> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.readyforcommerce.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Ready for Commerce is an ecosystem that currently contains two products, PIM and Repricer, standing on one shared foundation: one identity, one organization, one team, one bill. Do not call it a platform with features, and never hint at an unreleased product.
> PIM connects to Shopify, Amazon, Square, Google Merchant Center and BigCommerce. Repricer connects to Amazon, Walmart, Shopify, BigCommerce, eBay and Square. The two products do not share one list, and each integration is authorized separately inside each product. The roster grows on purpose, so describe what the product does and let a table carry which integrations do it today, instead of counting them or writing that only one does something.
> Integration is the word this product uses, and it is the default in the documentation: the connection, the account, the Integrations screen, the per-account settings and the sync state are all integrations. Channel is reserved for the narrow sense of a destination where a listing lives, as in a product being live on a channel or archived on the channel.
> Newegg is not a supported channel. Do not describe it.
> On Amazon, PIM manages the offer only: price, availability and condition. It does not publish listing content such as titles, descriptions, images or specifications.
> Sign-in is passwordless: a single-use code emailed to the user, or Google. There are no passwords anywhere, so never describe a password, a sign-up with a password, or an email confirmation link.
> There is no public API for customers and no customer-facing webhooks. There is no organization-wide activity feed and no audit export, but the PIM does keep version history on products, brands, categories, tags and specifications, with who changed what and a restore, so never write that changes are not recorded or that an edit cannot be undone. Do not describe capabilities that are not documented here.
> Never write that the products have no AI, and never write that anything is AI-powered. Both are wrong. The PIM's image Optimizer runs AI-backed transforms the seller starts on purpose: Upscale, Remove background, and the region selection behind Refine. The Repricer reads competitor prices off web pages on the server. No control, badge or tooltip in either product names AI, and the seller never writes a prompt, so describe what the buttons do in the app's own words instead of reaching for the word.
> A PIM product, brand, category or variant can be switched off per connected integration account. Hover the channel badge and the switch is beside the account name in the card that opens. It carries no visible caption, so never call it the Sync switch: Sync is only its accessible name. On a variant-grained provider, Amazon today, the switch moves into the variant editor. On a product it asks whether to delete it from the channel, archive it there, or leave it live. Disabling stops publishing, not reading. There is still no per-field sync toggle.
> The PIM's image Optimizer replaced a feature called Squarify, which no longer exists. It resizes to an aspect ratio or to exact dimensions, removes backgrounds, upscales, trims the transparent margin around a cutout and re-centers it, pads, fills and re-encodes, and it always publishes a new asset instead of changing the original. Nothing crops into the picture: the subject is always contained whole.
> The PIM has no repricing engine and never reacts to a competitor's price. It does build the price it publishes to each integration account from the seller's own fields, configured in that account's settings, so do not write that the PIM has no pricing rules.
> Neither product has an in-app notification center, bell or inbox. Notifications are delivered by email only.
> Billing is per organization and per product, and only the organization owner can see or change it. Team members are free and uncounted, so never describe seats or per-user pricing.
> The seller never picks a plan. Each product has twelve price tiers assigned automatically from usage: the PIM from catalog product count, which includes drafts and archived products, and the Repricer from trailing 30-day sales. Nothing is feature-gated by plan and exceeding a tier never blocks work, so never write that a feature requires a higher plan.
> A subscription that is past due or paused makes the product read-only, which stops repricing and blocks edits without deleting data. Only a canceled subscription locks the seller out. Nothing is ever charged without a payment method on file.
> Pages containing the text 'This page has not been written yet', or its Spanish equivalent 'Esta página todavía no está escrita', are placeholders. Do not treat their headings as documented behavior.

# Etiquetas

> Las etiquetas agrupan tus productos como tú decidas, por Liquidación, Frágil o Reordenar en marzo, y cada producto lleva todas las que necesites.

Una etiqueta es un rótulo corto que le pones a un producto para volver a encontrarlo después. `Liquidación`, `Frágil`, `Volver a pedir en marzo`: una etiqueta dice lo que tú necesites, y no lleva más que un nombre y una descripción opcional.

Casi siempre se recurre a una etiqueta cuando las otras dos formas de agrupar productos no encajan. Una categoría dice qué es un producto y una marca dice quién lo hizo. Una etiqueta dice lo que tú decidas este trimestre, y puedes cambiar de idea el siguiente sin mover nada. Un producto acepta todas las etiquetas que le des, y un producto sin ninguna etiqueta está bien así.

Tus etiquetas están en `Catálogo`, dentro de `Etiquetas`. El botón `Crear etiqueta` está al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista. La tabla de abajo te da una fila por etiqueta, con un conteo de cuántos productos tuyos la usan. Pulsa una fila y esa etiqueta se abre para que la edites.

Algo que hay que saber desde el principio: las etiquetas no se anidan. No hay etiqueta madre y nada convierte un conjunto de ellas en niveles, así que tus etiquetas quedan en una sola lista plana por muchas que tengas. Si quieres algo que sí se anide, para eso están las [categorías](/es/pim/catalog/categories).

## Antes de empezar

Hay dos cosas que te pueden frenar. Todo lo demás de esta página puede esperar hasta que lo necesites.

### Qué te permite hacer tu rol

| Rol | Crear y editar una etiqueta | Duplicar y eliminar |
| --- | --- | --- |
| `Administrador` | Sí | Sí |
| `Gerente` | Sí | Sí |
| `Editor` | Sí | No |

Por debajo de `Gerente` no te aparecen botones al final de una fila, ni casillas de selección a la izquierda de la lista, ni barra de selección. Tu rol se asigna en [equipo, roles y permisos](/es/team#qué-puede-hacer-cada-rol-del-pim).

### Eliminar una etiqueta no se deshace

<Danger>
  Una etiqueta eliminada no vuelve, y nada guarda una copia. Solo puedes eliminar una etiqueta que ningún producto esté usando, así que nunca desaparece nada de tus productos por accidente.
</Danger>

## Cómo crear una etiqueta

<Steps>
  <Step title="Abre el diálogo de la etiqueta">
    Desde `Catálogo`, entra a `Etiquetas` y pulsa `Crear etiqueta`, al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista. Se te abre un diálogo sobre la página pequeño con dos campos.
  </Step>

  <Step title="Ponle nombre">
    Escribe en el campo `Nombre`, arriba del diálogo. Es lo único que una etiqueta necesita, y es lo que vas a buscar después.
  </Step>

  <Step title="Di para qué sirve">
    Escribe una línea en el campo `Descripción` de abajo, o deja el tuyo vacío. Solo tu equipo lo lee, así que úsalo para recordar qué significa la etiqueta.
  </Step>

  <Step title="Guárdala">
    Pulsa `Crear`, abajo a la derecha del diálogo.
  </Step>
</Steps>

Ese es todo el flujo. Tu etiqueta aparece en la lista de inmediato, acomodada por nombre, y un aviso pequeño confirma que se creó. Una etiqueta nueva arranca sin productos, así que nada de tu catálogo cambia hasta que la pongas en algo.

Poner tu etiqueta en un producto se hace desde el producto y no desde aquí, y la sección de abajo te lleva paso a paso. Lo que sigue después es la lista, la acción masiva y qué hace una etiqueta en tus integraciones. No necesitas nada de eso para crear una.

## Cada opción en detalle

El diálogo de la etiqueta es la misma tanto si estás creando una como si estás editando otra. Se abre desde `Crear etiqueta`, arriba de la lista, o al pulsar cualquier fila. El botón de abajo dice `Crear` en una etiqueta nueva y `Actualizar` en una que ya tienes. En una que ya tienes se queda en gris hasta que cambies algo.

Cerrar el diálogo con cambios sin guardar te pide confirmar primero, y ahí puedes tirar los cambios o volver a editar. Pulsar fuera del diálogo o pulsar Escape hace lo mismo. No te queda ningún borrador al que volver.

### Qué lleva una etiqueta

Tu etiqueta tiene dos campos y nada más.

| Campo | Para qué sirve |
| --- | --- |
| `Nombre` | Como le dicen tú y tu equipo a la etiqueta. Obligatorio, y el único campo que hay que llenar |
| `Descripción` | Una línea que te recuerda qué significa la etiqueta. Opcional, y el único lugar donde una etiqueta dice algo de sí misma |

Los dos campos cuentan caracteres mientras escribes y te muestran el conteo debajo de la casilla. A los dos se les recortan los espacios de los extremos antes de guardar, así que un espacio suelto nunca termina siendo parte de tu nombre.

**Una etiqueta no tiene color, ni icono, ni imagen, ni dirección web, ni campos para buscadores**, y ninguno está escondido en otra pantalla. Una marca o una categoría te dan todo eso. Tu etiqueta te da los dos campos de arriba y nada más, que es justo lo que la hace rápida de crear y rápida de tirar. Recurre a una [marca](/es/pim/catalog/brands) cuando quieras una descripción e imágenes que viajen a tus tiendas.

### Cuando el nombre ya está tomado

Dos etiquetas tuyas no pueden compartir nombre. Nada lo revisa mientras escribes, a diferencia de las marcas y las categorías. Te enteras al pulsar `Crear`, cuando recibes de vuelta un mensaje que dice que ya existe una etiqueta con ese nombre. Elige otro nombre y vuelve a pulsar `Crear`.

La revisión cuenta las mayúsculas, así que `oferta` y `Oferta` son dos etiquetas distintas y las dos pueden estar en tu lista al mismo tiempo. Eso importa, porque así es como tu catálogo termina con la misma idea escrita de dos formas. No hay combinación para etiquetas, así que la solución es mover los productos y después eliminar la que no quieres, algo que cubre la sección sobre reetiquetar.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Por qué ese par no se puede armar desde dentro de un producto">
    El campo `Etiquetas` de un producto trata `oferta` y `Oferta` como la misma etiqueta, escribas la que escribas. Te ofrece la etiqueta que ya tienes en lugar de una fila para crear, así que un gemelo que solo cambia en mayúsculas no puede nacer ahí.

    El diálogo de la etiqueta sí te deja armar ese par. La primera sincronización desde una tienda de Shopify también, porque trae los nombres tal como los escribe la tienda.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Cómo leer la lista de etiquetas

La lista de abajo de la barra de herramientas tiene una fila por cada etiqueta tuya.

| Columna | Qué muestra |
| --- | --- |
| `Nombre` | El nombre, y por lo que la lista viene ordenada cuando la abres |
| `Descripción` | La descripción, recortada cuando se alarga |
| `Productos` | Cuántos productos llevan la etiqueta, sea cual sea el estado de cada uno |
| `Fecha de creación` y `Creado por` | Cuándo se hizo la etiqueta, y quién o qué la hizo |
| `Última actualización` y `Actualizado por` | Cuándo cambió por última vez, y quién o qué la cambió |

`Productos` cuenta también tus borradores y tus productos archivados, así que una etiqueta que muestra `4` puede no tener nada publicado detrás.

Todas las columnas de arriba vienen visibles, así que la lista que ves de entrada es la lista completa. Abre con 50 filas por vez, y el control de tamaño de página de abajo a la derecha te cambia a 25 o a 100. En la barra de herramientas de arriba de tu lista hay cuatro botones. `Buscar` está al extremo izquierdo, y `Columnas`, `Filtrar` y `Densidad` están a la derecha. `Columnas` esconde la columna que no quieras, `Filtrar` abre el panel de filtros y `Densidad` aprieta o suelta tus filas. Pulsa el encabezado de una columna para ordenar tu lista por ella.

`Buscar` toma todo lo que escribes como una sola frase y no como palabras sueltas, así que `en oferta` encuentra la etiqueta `en oferta` y no todas las etiquetas que traen la palabra `en`.

**Marcar cualquier fila esconde esa barra de herramientas completa** y pone la barra de selección en su lugar, así que `Buscar`, `Columnas`, `Filtrar` y `Densidad` desaparecen mientras tengas filas marcadas. `Limpiar`, en esa barra, suelta tu selección y te los devuelve.

### Encontrar las etiquetas que ningún producto usa

Esto es lo que la gente más quiere de esta lista, así que aquí va de principio a fin. Pulsa `Filtrar`, a la derecha de la barra de herramientas de arriba de tu lista de etiquetas. En la fila de condición que se abre, pon `Filtrar por` en `Productos`, pon `Operadores` en `es igual a (=)` y escribe `0` en `Valor`. Lo que queda son todas las etiquetas que nada está usando, que es tu lista de limpieza.

Una columna de conteo no te ofrece `está vacío`, porque una etiqueta que ningún producto usa tiene un conteo de `0` y no un espacio en blanco. Por eso `es igual a (=)` con `0` es la comparación que responde tu pregunta.

Ese mismo panel responde también tu segunda pregunta más común. Pon `Filtrar por` en `Creado por`, deja `Operadores` en `es` y elige `Cualquier integración` en la lista `Valor`. Obtienes las etiquetas que inventó una tienda por su cuenta y no las que escribió tu equipo. Cambia esa última opción por `Cualquier importación` o `Cualquier fuente de datos` y el resto se separa igual. Un conjunto de condiciones que armas seguido conviene guardarlo como [vista guardada](/es/pim/saved-views), y [filtros](/es/pim/filters) cubre el panel entero.

También puedes leer el número sin filtrar nada. La sección `Etiquetas` de tu [panel](/es/pim/dashboard) muestra `Total de etiquetas`, `Productos etiquetados`, `Productos sin etiqueta` y `Etiquetas sin usar`, y el reporte de taxonomía lista `Etiquetas sin usar` junto al mismo número de marcas y categorías.

### De dónde salen las etiquetas cuando nadie las escribe

Tu lista crece sin que nadie pulse `Crear etiqueta`, y por eso un catálogo suele tener más etiquetas de las que alguien recuerda haber hecho.

| Qué la hizo | Qué recibes |
| --- | --- |
| El campo `Etiquetas` de un producto | Una etiqueta por cada nombre que escribes y confirmas ahí, con la descripción vacía |
| El diálogo `Actualizar etiquetas` de la tabla de productos | Lo mismo, desde su campo `Etiquetas`, en `Agregar` y en `Sobreescribir` |
| Una importación de productos | Una etiqueta por cada nombre de la columna `Etiquetas`, separados por el separador de etiquetas |
| Una importación de etiquetas | Una etiqueta por fila, desde una columna `Nombre de etiqueta` y una `Descripción` |
| La primera sincronización desde una tienda de Shopify | Una etiqueta por cada nombre que encuentra en un producto, tal como lo escribe la tienda |

Una importación solo crea etiquetas cuando tú se lo pides. `Si la etiqueta no existe:`, en el paso `Opciones` de la importación, arranca en `Omitir con advertencia`, y `Crear automáticamente` es la opción que deja que tu archivo cree las etiquetas que nombra. Elige `Crear automáticamente` cuando tu archivo sea la fuente de verdad de las etiquetas. Déjalo en `Omitir con advertencia` cuando prefieras revisar tú lo que faltó. [Importaciones](/es/pim/uploads/imports) cubre ese paso.

**Un feed recurrente nunca inventa una etiqueta**. Esa misma pregunta de `Si la etiqueta no existe:` en una [fuente de datos](/es/pim/uploads/data-sources) te ofrece solo `Omitir con advertencia` y `Rechazar la fila`. Un feed que nombra una etiqueta que no tienes o escribe tu producto sin ella o rechaza la fila.

Una fuente de datos sí puede trabajar sobre tus etiquetas de otra forma. Pon su destino en `Etiquetas` y actualiza los nombres y las descripciones de las etiquetas que ya tienes. Las empareja por `Nombre de etiqueta` o por `ID`.

**Una etiqueta que hizo una tienda o un archivo se ve igual que una que escribiste tú**. Tu columna `Creado por` es la que las distingue. Una etiqueta que creó una primera sincronización de Shopify muestra el nombre de la cuenta seguido de `Integración`, y una que hizo un archivo muestra `Importación` o `Fuente de datos`.

### Poner una etiqueta en un producto

Esto se hace desde el producto y nunca desde la etiqueta. El diálogo de la etiqueta no te da dónde agregar productos, y eso es lo que más sorprende de las etiquetas.

Abre tu producto desde `Catálogo`, en `Productos`, baja hasta su sección `Taxonomía` y pulsa el campo `Etiquetas`. Empieza a escribir. Las etiquetas que coinciden aparecen abajo como fichas que puedes pulsar. Un nombre que nunca has usado aparece al final de ese panel, como una fila para crear que dice `Crear` y el nombre que escribiste. Pulsa esa fila y la etiqueta te queda creada y adjunta de una sola vez.

Las fichas del campo quedan en el orden en que las elegiste, y nada se arrastra. Ese orden importa en un solo lugar: la primera ficha es la etiqueta por la que tu tabla de productos ordena su columna `Etiquetas`. Para cambiar cuál va primero, sácalas todas y vuelve a elegir empezando por la que quieres al frente.

<Info>
  Una etiqueta va en el producto y nunca en una variante. Todas las variantes comparten las etiquetas de tu producto, y no puedes etiquetar una sola talla o un solo color.
</Info>

### Encontrar tus productos por etiqueta

En tu tabla de productos, `Etiquetas` es a la vez una columna y un filtro.

La columna te muestra las primeras 3 etiquetas de un producto como insignias y junta el resto en una insignia `+N` cuyo tooltip las nombra. Va vacía en una fila de variante, porque tu etiqueta está en el producto de arriba.

Para filtrar, pulsa `Filtrar` en la barra de herramientas de arriba de tu tabla de productos y pon `Filtrar por` en `Etiquetas`. La lista `Valor` ofrece solo etiquetas que ya están en al menos un producto, así que una etiqueta que creaste hace cinco minutos no aparece ahí hasta que la uses. Tus comparaciones son `es`, `no es` y `es alguno de`, más dos condiciones de presencia que la app muestra en inglés, `is empty` y `is not empty`. `is empty` es la que te responde cuáles de tus productos no tienen ninguna etiqueta.

### Reetiquetar muchos productos de una vez

`Actualizar etiquetas` es como mueves muchos productos de una etiqueta a otra. Marca los productos que quieras en la tabla de productos y la barra de selección toma el lugar de la barra de herramientas de arriba. Pulsa `Actualizar etiquetas` ahí.

El diálogo abre con una sola lista, `Modo`, y nada debajo. Elige tu modo y aparecen los campos de etiquetas.

| `Modo` | Qué le hace a los productos que marcaste |
| --- | --- |
| `Agregar` | Agrega las etiquetas que elijas y deja todo lo que ya estaba |
| `Quitar` | Saca las etiquetas que elijas y deja el resto |
| `Reemplazar` | En los productos que tienen alguna etiqueta de `Etiquetas a reemplazar`, saca esas y pone las de `Etiquetas a agregar`. Un producto sin ninguna de ellas queda intacto |
| `Sobreescribir` | Deja la lista de etiquetas exactamente como la elegiste. Todas las demás se van |

**Elige `Reemplazar` para juntar dos etiquetas en una**. Pon la etiqueta que retiras en `Etiquetas a reemplazar`, y pon la que te quedas en `Etiquetas a agregar`. Todos tus productos cruzan en una sola corrida. Después puedes eliminar la etiqueta retirada, cosa que la lista ya te va a permitir porque nada la está usando.

**Elige `Sobreescribir` solo cuando tu lista sea la respuesta completa**. Es el único modo que quita una etiqueta que no nombraste. Dejar su campo `Etiquetas` vacío les saca todas las etiquetas a todos los productos que marcaste. `Agregar` y `Quitar` son tu par seguro para el día a día.

`Agregar`, `Sobreescribir` y el campo `Etiquetas a agregar` de `Reemplazar` te dejan crear una etiqueta ahí mismo, igual que el editor del producto. `Quitar` y `Etiquetas a reemplazar` te ofrecen solo las etiquetas que los productos marcados llevan de verdad, así que una lista vacía ahí significa que tu selección no tiene nada que sacar.

Pulsa `Aplicar`, abajo de ese diálogo, para correrlo. La acción está en [productos](/es/pim/catalog/products), y [acciones masivas](/es/pim/bulk-actions) cubre cómo armas una selección y qué cambia un seleccionar todo.

### Duplicar una etiqueta

`Duplicar` está al final de la fila de tu etiqueta en la lista, y en el menú `⋮` de arriba del diálogo de la etiqueta. Úsalo cuando una etiqueta nueva sea casi igual a una que ya tienes.

Te da `Sale (Copy)`, y después `Sale (Copy 2)` si lo vuelves a hacer. La descripción se viene y los productos no, así que tu copia arranca sin nada. Un nombre tuyo que ya está en 100 caracteres se recorta para hacerle sitio al sufijo.

### Eliminar una etiqueta

`Eliminar` está en los mismos dos lugares que `Duplicar`. Búscalo al final de la fila de tu etiqueta en la lista, y en el menú `⋮` de arriba del diálogo de la etiqueta. Los dos abren un cuadro que nombra tu etiqueta, y no hay nada que escribir.

Una etiqueta que tus productos todavía llevan no se elimina, y el mensaje cuenta cuántos están estorbando. Quítasela primero a tus productos con `Actualizar etiquetas` en modo `Quitar`, y después elimínala.

Para eliminar varias de una vez, marca las filas a la izquierda de tu lista y pulsa `Eliminar` en la barra de selección. La casilla del encabezado de la lista te marca la página entera. Cuando coinciden más etiquetas tuyas de las que cabe la página, en esa barra aparece un botón `Seleccionar` con el número al lado. Púlsalo y la eliminación apunta a todas las etiquetas que coinciden.

Una corrida así de grande se va al segundo plano, con su propio avance y un botón `Cancelar` al lado. Tu conjunto queda congelado en cuanto confirmas, así que una etiqueta creada después nunca se suma. Una eliminación masiva no se detiene por una fila: elimina lo que puede y después te dice qué filas se saltó y por qué.

### Límites

| Qué | Límite |
| --- | --- |
| El campo `Nombre` | 100 caracteres |
| El campo `Descripción` | 500 caracteres |
| Etiquetas en un producto | Sin límite |
| Etiquetas en una eliminación masiva | 100.000 |

### Lo que no puedes hacer con una etiqueta

| No puedes | Haz esto en su lugar |
| --- | --- |
| Poner una etiqueta debajo de otra | Usa [categorías](/es/pim/catalog/categories), que sí se anidan |
| Combinar dos etiquetas en una | Usa `Actualizar etiquetas` en modo `Reemplazar` y después elimina la que retiraste |
| Agregar productos desde el diálogo de la etiqueta | Abre el producto y usa su campo `Etiquetas` |
| Etiquetar una variante sola | Etiqueta el producto, y todas sus variantes lo comparten |
| Darle a una etiqueta un color, una imagen o una dirección web | Usa una [marca](/es/pim/catalog/brands), que tiene las tres cosas |
| Eliminar una etiqueta mientras hay productos que la llevan | Quítasela primero y después elimínala |
| Deshacer una eliminación | Nada. Es permanente |

## En qué se convierte una etiqueta en cada integración

Que tu etiqueta salga o no depende de una sola cosa: de si esa integración maneja etiquetas propias sobre un producto.

| Integración | En qué se convierte una etiqueta ahí |
| --- | --- |
| Shopify | Una etiqueta del producto de la tienda, una por una |
| BigCommerce | Nada |
| Square | Nada |
| Google | Nada |
| Amazon | Nada |

Esa tabla es donde las etiquetas se separan del resto de tu taxonomía. Una marca y una categoría se vuelven cada una algo que la clientela puede navegar en casi todas las integraciones que reciben contenido de producto, normalmente una página o una colección tuya. Una etiqueta va directo en el producto cuando va a algún lado, y nunca se construye nada con forma de colección para ella. Lee el otro lado de esa diferencia en [marcas](/es/pim/catalog/brands).

Una integración que agrupa sus productos de otra forma no tiene dónde poner tu etiqueta. Una que vende contra el catálogo de otro no recibe contenido de producto en absoluto. En los dos casos no tienes nada que configurar, porque no se está enviando nada.

### Qué recibe una tienda de Shopify

Tus etiquetas salen como una lista completa en cada envío, así que el producto de la tienda termina con exactamente las etiquetas que tiene tu producto del PIM. Quítale la última etiqueta en el PIM y el producto de tu tienda se queda sin etiquetas en vez de conservarlas. Agregar o quitar una etiqueta encola ese envío por ti.

**Renombrar una etiqueta no envía nada**. El nombre nuevo llega de inmediato a todos los productos que la tienen dentro del PIM, y no se encola ningún envío. La tienda conserva la forma anterior hasta que cada uno de esos productos se envíe por alguna otra razón, y una edición normal tuya lo hace.

### Las etiquetas que trae una primera sincronización

La primera sincronización desde una tienda de Shopify es la única vez que entran etiquetas a tu catálogo. Un producto que importa llega con las etiquetas de la tienda, y un nombre que tu catálogo no tiene se crea por ti. De ahí en adelante va en un solo sentido: tu lista es la que recibe la tienda, y una etiqueta que alguien agregue allá se reemplaza en tu siguiente envío.

Las categorías no entran nunca: ninguna sincronización las toca, y una colección nunca se vuelve una categoría del PIM. Lee esa regla de un solo sentido para todo lo demás en [integraciones](/es/pim/integrations).

<Warning>
  Un nombre de etiqueta de más de 100 caracteres nunca llega. El PIM limita el nombre a 100, y la primera sincronización se salta cualquier nombre más largo en vez de recortarlo, dejándote una línea en `Avisos`.
</Warning>

Tu producto sí sale, solo que sin esa etiqueta. No recibes error ni línea en ningún reporte, así que una tienda que escribe frases enteras dentro de sus etiquetas hay que revisarla a mano.

## Cuando algo sale mal

### Mensajes en el diálogo de la etiqueta

| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| «El nombre de la etiqueta es obligatorio» | El campo `Nombre` está vacío. Escribe un nombre y vuelve a guardar |
| «Ya existe una etiqueta con ese nombre» | Elige otro nombre. Aquí cambiar las mayúsculas sí basta, cosa que no pasa en una marca |
| «Otro usuario modificó esta etiqueta, recarga para ver los últimos cambios.» | Alguien guardó mientras la tenías abierta. Pulsa `Recargar` en el aviso de arriba de los campos y vuelve a hacer tu edición |
| «No se pudo guardar la etiqueta» | Vuelve a guardar. No se escribió nada |
| «No se pudo duplicar la etiqueta» | Vuelve a pulsar `Duplicar`. No se creó ninguna etiqueta |

### Guardar mientras otra persona tiene la etiqueta abierta

Arriba del diálogo de la etiqueta se te muestra quién más la tiene abierta en ese momento, y si solo está mirando o de verdad editando.

Si esa persona guarda primero, tu guardado se rechaza en vez de sobreescribir el suyo sin avisar. Arriba de tus campos aparece un aviso con un botón `Recargar`. Recargar trae su versión y tira tus cambios sin guardar. Los campos que tocó parpadean en azul cuando llegan los valores nuevos, así que lee qué cambió antes de pulsarlo.

Si tu propio formulario no tiene cambios sin guardar, nada de esto pasa y el diálogo simplemente se actualiza sola.

### Mensajes cuando eliminas

| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| «No se puede eliminar esta etiqueta», y después cuántos productos la usan | Quítales la etiqueta a esos productos con `Actualizar etiquetas` en modo `Quitar`, y después elimínala |
| «No se puede eliminar la etiqueta», y después cuántos productos hacen referencia a ella | Lo mismo, reportado contra cada fila que una eliminación masiva tuvo que saltarse. El resto sí se eliminó |
| «No se pudo eliminar la etiqueta» | Vuelve a eliminarla. No se quitó nada |
| «Otra acción masiva ya está en curso para tu equipo. Inténtalo de nuevo en un momento» | Alguien de tu equipo está corriendo una. Espera a que termine la suya y arranca la tuya |

Esos dos primeros llegan en inglés, uses la app en el idioma que la uses.

### Mensajes de una importación de productos

| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| «No se encontró la etiqueta referenciada.» | Tu archivo nombra una etiqueta que no tienes. Pon `Si la etiqueta no existe:` en `Crear automáticamente`, en el paso `Opciones` de la importación, o crea la etiqueta antes |

Ese lo lees contra la fila que falló, en los resultados de la [importación](/es/pim/uploads/imports) que lo produjo, y nunca en la lista de etiquetas.

## A dónde ir después

<Columns cols={2}>
  <Card title="Productos" icon="package" href="/es/pim/catalog/products">
    El campo `Etiquetas` del que tu producto toma las suyas, y dónde está `Actualizar etiquetas`.
  </Card>

  <Card title="Categorías" icon="folder-tree" href="/es/pim/catalog/categories">
    La agrupación que sí se anida, y la que una integración convierte en una página.
  </Card>

  <Card title="Importaciones" icon="upload" href="/es/pim/uploads/imports">
    Crear etiquetas desde un archivo, y qué pasa con una fila que nombra una que no tienes.
  </Card>

  <Card title="Acciones masivas" icon="list-checks" href="/es/pim/bulk-actions">
    Cómo armas una selección, y qué hace un seleccionar todo que las casillas marcadas no hacen.
  </Card>
</Columns>
