> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.readyforcommerce.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
> ## Agent Instructions
> Ready for Commerce is an ecosystem that currently contains two products, PIM and Repricer, standing on one shared foundation: one identity, one organization, one team, one bill. Do not call it a platform with features, and never hint at an unreleased product.
> PIM connects to Shopify, Amazon, Square, Google Merchant Center and BigCommerce. Repricer connects to Amazon, Walmart, Shopify, BigCommerce, eBay and Square. The two products do not share one list, and each integration is authorized separately inside each product. The roster grows on purpose, so describe what the product does and let a table carry which integrations do it today, instead of counting them or writing that only one does something.
> Integration is the word this product uses, and it is the default in the documentation: the connection, the account, the Integrations screen, the per-account settings and the sync state are all integrations. Channel is reserved for the narrow sense of a destination where a listing lives, as in a product being live on a channel or archived on the channel.
> Newegg is not a supported channel. Do not describe it.
> On Amazon, PIM manages the offer only: price, availability and condition. It does not publish listing content such as titles, descriptions, images or specifications.
> Sign-in is passwordless: a single-use code emailed to the user, or Google. There are no passwords anywhere, so never describe a password, a sign-up with a password, or an email confirmation link.
> There is no public API for customers and no customer-facing webhooks. There is no organization-wide activity feed and no audit export, but the PIM does keep version history on products, brands, categories, tags and specifications, with who changed what and a restore, so never write that changes are not recorded or that an edit cannot be undone. Do not describe capabilities that are not documented here.
> Never write that the products have no AI, and never write that anything is AI-powered. Both are wrong. The PIM's image Optimizer runs AI-backed transforms the seller starts on purpose: Upscale, Remove background, and the region selection behind Refine. The Repricer reads competitor prices off web pages on the server. No control, badge or tooltip in either product names AI, and the seller never writes a prompt, so describe what the buttons do in the app's own words instead of reaching for the word.
> A PIM product, brand, category or variant can be switched off per connected integration account. Hover the channel badge and the switch is beside the account name in the card that opens. It carries no visible caption, so never call it the Sync switch: Sync is only its accessible name. On a variant-grained provider, Amazon today, the switch moves into the variant editor. On a product it asks whether to delete it from the channel, archive it there, or leave it live. Disabling stops publishing, not reading. There is still no per-field sync toggle.
> The PIM's image Optimizer replaced a feature called Squarify, which no longer exists. It resizes to an aspect ratio or to exact dimensions, removes backgrounds, upscales, trims the transparent margin around a cutout and re-centers it, pads, fills and re-encodes, and it always publishes a new asset instead of changing the original. Nothing crops into the picture: the subject is always contained whole.
> The PIM has no repricing engine and never reacts to a competitor's price. It does build the price it publishes to each integration account from the seller's own fields, configured in that account's settings, so do not write that the PIM has no pricing rules.
> Neither product has an in-app notification center, bell or inbox. Notifications are delivered by email only.
> Billing is per organization and per product, and only the organization owner can see or change it. Team members are free and uncounted, so never describe seats or per-user pricing.
> The seller never picks a plan. Each product has twelve price tiers assigned automatically from usage: the PIM from catalog product count, which includes drafts and archived products, and the Repricer from trailing 30-day sales. Nothing is feature-gated by plan and exceeding a tier never blocks work, so never write that a feature requires a higher plan.
> A subscription that is past due or paused makes the product read-only, which stops repricing and blocks edits without deleting data. Only a canceled subscription locks the seller out. Nothing is ever charged without a payment method on file.
> Pages containing the text 'This page has not been written yet', or its Spanish equivalent 'Esta página todavía no está escrita', are placeholders. Do not treat their headings as documented behavior.
# Panel
> El panel abre con un conteo de todo lo que hay en tu catálogo y de todo lo que le falta, y al pulsar cualquier conteo abres los registros detrás.
El panel es la pantalla que ves al abrir el PIM. Cuenta tu catálogo y pone cada conteo en una tarjeta propia. Así ves qué tan grande es tu catálogo, y dónde está flojo, sin abrir un solo producto.
Unas tarjetas cuentan lo que tienes, como `Total de productos` y `Total de marcas`. Otras cuentan lo que falta, como `Productos sin recursos` y `Sin categoría`. Ese segundo tipo es el que vale tu tiempo, porque cada tarjeta es un enlace. Púlsala y abres la lista de exactamente los registros que produjeron el número. Una tarjeta que marca 240 son 240 cosas por arreglar, a un clic.
Llegas desde `Inicio`, la primera entrada de la barra lateral de la izquierda. La barra de arriba de la pantalla le dice `Panel` a esa misma pantalla, igual que la pestaña de tu navegador. Aquí no tienes nada que configurar. Las secciones y sus tarjetas son fijas, y ya están contando para ti.
## Antes de empezar
### Los números son de una sola organización
Cada conteo de esta pantalla es de la organización que aparece arriba de la barra lateral, encima de las entradas. Si perteneces a más de una, pulsa ese nombre y elige otra. Toda la pantalla vuelve a contar para la que elegiste. Ninguna tarjeta suma dos organizaciones, así que un número que se ve demasiado bajo hay que revisarlo contra el nombre de arriba. Ese selector está explicado en [la interfaz](/es/pim/interface).
### Tu rol no cambia nada en esta pantalla
El panel no tiene permiso propio. Sea cual sea tu rol, ves las mismas secciones, las mismas tarjetas y los mismos números que el resto de tu organización. Así que un número que no te cuadra nunca es un número al que tu rol te esconde una parte. Donde sí aparece tu rol es en la lista que abre una tarjeta, y los roles se asignan en [equipo, roles y permisos](/es/team#qué-puede-hacer-cada-rol-del-pim).
## Cómo cerrar un hueco que encontró el panel
Pulsa `Inicio`, la primera entrada de la barra lateral de la izquierda. La pantalla abre en la sección `Resumen del catálogo`, y las otras nueve secciones vienen abajo conforme bajas.
Baja hasta la sección `Marcas` y lee la tarjeta `Productos sin marca`. Cada sección tiene al menos una tarjeta así, y cada una cuenta un hueco de tu catálogo en lugar de un total.
La tarjeta entera es un enlace. Abre tu tabla de productos con el filtro ya puesto. Las filas que tienes enfrente son los productos que contó esa tarjeta, y nada más.
Pulsa una fila para abrir ese producto y ponerle una marca. Para arreglar varias de una vez, marca las casillas a la izquierda de las filas. La barra de herramientas de arriba de la tabla se convierte en una barra de selección, y [las acciones masivas](/es/pim/bulk-actions) explican qué puedes hacer desde ahí.
Pulsa `Inicio` en la barra lateral de nuevo. La tarjeta ya volvió a contar, así que tu número es más bajo que el que pulsaste.
Ese es todo el ciclo, y es el mismo para cada tarjeta de hueco de la pantalla. Lee un número que no te guste, púlsalo y arregla lo que encuentres.
Todo lo que sigue explica las diez secciones una por una, y luego qué mueve tus números y qué los deja quietos. No necesitas nada de eso para usar una tarjeta.
## Cada opción en detalle
La pantalla te da diez secciones con 45 tarjetas entre todas. Nueve de las secciones cuentan tu catálogo tal como está ahora mismo. La décima es `Subidas recientes · últimos 7 días`, la única con una ventana de tiempo, y va hasta abajo.
Aquí no tienes nada que buscar, filtrar, ordenar ni fechar. Las secciones son fijas, las tarjetas de adentro son fijas, y el orden nunca cambia. Una tarjeta se queda donde la viste la última vez.
### Cómo se lee una tarjeta
Cada tarjeta que ves es una etiqueta y un número, y nada más. No tienes texto al pasar el cursor, ni flechas, ni letra chica, así que lo que significa una tarjeta sale de su etiqueta y de esta página.
**Un número por encima de 999 se acorta.** 1.200 se muestra como `1.2K`, y 1.500.000 se muestra como `1.5M`. En un catálogo grande estás leyendo un número redondeado y no uno exacto. Las cuatro tarjetas de `Subidas recientes · últimos 7 días` son la excepción. Esas cuatro siempre las lees completas.
**Una tarjeta muestra un segundo número.** `Total de variantes`, en `Resumen del catálogo`, imprime junto al conteo el promedio de variantes entre tus productos que tienen. Una variante es una versión vendible de tu producto, como una talla o un color. Solo ves ese promedio cuando al menos uno de tus productos tiene variantes.
### Cómo suman las tarjetas
Unas de tus tarjetas son partes de un mismo total y otras no. Saber cuál es cuál te ahorra mucha aritmética.
**Una tarjeta de «sin» es `Total de productos` menos la tarjeta de «con» que tiene al lado.** `Productos sin marca` es `Total de productos` menos `Productos con marca`. Tus recursos, categorías, etiquetas y especificaciones funcionan igual. Esa respuesta sale de una resta y nunca de un conteo propio, así que tu par cae exacto en `Total de productos` siempre.
**Una tarjeta de «sin usar» queda fuera de ese par.** `Marcas sin usar` cuenta marcas y no productos. Por eso puede ser más grande que la cantidad de productos que tienes, y marca cero en un catálogo donde nada tiene marca todavía. Lo mismo vale para `Categorías sin usar`, `Etiquetas sin usar` y las tres tarjetas de «sin uso» de `Especificaciones`.
| Estas tarjetas | Suman |
| --- | --- |
| `Productos simples` y `Productos con variantes` | `Total de productos` |
| `Activo`, `Borradores`, `Sin publicar` y `Archivados` | `Total de productos` |
| `Productos con recursos` y `Productos sin recursos` | `Total de productos` |
| `Productos con marca` y `Productos sin marca` | `Total de productos` |
| `Categorizados` y `Sin categoría` | `Total de productos` |
| `Productos etiquetados` y `Productos sin etiqueta` | `Total de productos` |
| `Productos con especificaciones` y `Productos sin especificaciones` | `Total de productos` |
| `En stock`, `Sin existencias` y `Sin seguimiento` | Todas las variantes que tienes |
Hay tres grupos que parece que deberían sumar y no suman. `Categorías raíz` y `Categorías hoja` se traslapan, porque una categoría sin nada arriba y sin nada abajo es las dos a la vez. Las cuatro tarjetas de `Cobertura de precios` también se traslapan, porque una de tus variantes con cuatro precios se cuenta cuatro veces. Y `Total de unidades` es una suma de existencias en vez de un conteo, así que no entra en ningún grupo.
### A dónde te lleva una tarjeta
Las 45 tarjetas son enlaces, todas. Pulsa una y abres una lista con el filtro que corresponde a la tarjeta ya puesto. Es un filtro de verdad. El botón `Filtrar` de arriba de la lista te muestra cuántos filtros hay puestos, y desde ahí puedes ampliarlos o quitarlos como cualquier otro, cosa que [los filtros](/es/pim/filters) explican.
En qué lista caes depende de lo que cuente la tarjeta.
| Una tarjeta que cuenta | Abre |
| --- | --- |
| Productos, variantes, precios o existencias | Tu tabla de productos |
| Archivos de tu biblioteca | Tu [biblioteca de recursos](/es/pim/assets) |
| Marcas | Tu lista de marcas |
| Categorías | Tu lista de categorías |
| Etiquetas | Tu lista de etiquetas |
| Grupos, definiciones o valores de especificación | La lista de especificaciones que corresponde |
| Importaciones o exportaciones | Tu lista de importaciones o la de exportaciones |
Hay tres tarjetas que te dejan donde no adivinarías por la etiqueta.
- `Total de variantes` abre tus productos que tienen variantes, y no una lista de variantes. Productos es lo que esa tabla te lista, y es la misma lista que abre `Productos con variantes`.
- `Total de unidades` abre tus productos ordenados por existencias, de mayor a menor, sin ningún filtro. Una suma no te da filas propias que filtrar.
- `Sin seguimiento` abre los productos que tienen al menos una variante sin cantidad de existencias. Es lo más cerca que una lista de productos puede quedar de un conteo de variantes.
**Una tarjeta que cuenta variantes abre una lista de productos, así que los dos números no coinciden.** Todas las tarjetas de `Cobertura de precios` y de `Inventario` cuentan variantes. Un producto puede tener muchas variantes, así que 1.200 variantes `Con precio` pueden ser 400 filas en la lista donde caes. Ninguno de los dos números está mal, y [las variantes](/es/pim/catalog/variants) explican por qué un producto es más de una cosa por poner en precio.
### Qué cuentan las tarjetas de Resumen del catálogo
`Resumen del catálogo` es la primera sección de la pantalla, y te responde qué tan grande es tu catálogo.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Total de productos` | Todos los productos de tu organización |
| `Productos simples` | Productos sin opciones y con una sola variante |
| `Productos con variantes` | Productos con opciones, o con más de una variante |
| `Total de variantes` | Las variantes de esos productos, así que un producto simple no aporta nada |
Una opción es una elección como talla o color, y cada combinación de tus opciones es una variante. Un producto tuyo sin ninguna opción es lo que la segunda tarjeta llama simple.
`Total de variantes` es la tarjeta que te agarra desprevenido. Deja fuera la única variante que hay debajo de cada producto simple, así que no es tu total de cosas vendibles. Lo que sí te dice es cuánto de tu catálogo está armado con opciones, y el promedio de al lado te dice qué tan hondo llegan esas opciones.
### Qué cuentan las tarjetas de Estado de productos
`Estado de productos` es la segunda sección, y parte tu catálogo por el estado que lleva cada producto.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Activo` | Productos publicados y visibles |
| `Borradores` | Productos que todavía se están preparando |
| `Sin publicar` | Productos publicados y vendibles, pero escondidos de la búsqueda |
| `Archivados` | Productos descontinuados o fuera de tu camino |
Esas cuatro son toda la lista de estados que puede tener tu producto, y por eso siempre dan `Total de productos`. El estado se pone en el producto mismo, y [los productos](/es/pim/catalog/products) te enseñan dónde.
### Qué cuentan las tarjetas de Cobertura de precios
`Cobertura de precios` cuenta variantes y no productos, porque tus precios se guardan en las variantes.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Con costo` | Variantes con un costo unitario puesto |
| `Con precio` | Variantes con un precio de venta puesto |
| `Con MAP` | Variantes con un precio mínimo anunciado |
| `Con MSRP` | Variantes con un precio sugerido por el fabricante |
Léelas como cuatro preguntas sueltas sobre tu catálogo y no como un desglose. Una de tus variantes con costo y con precio se cuenta en la primera tarjeta y en la segunda, así que aquí nada suma un total. Lo que sacas de cada tarjeta es qué tanto llenaste uno de tus cuatro campos de dinero, y [los precios](/es/pim/catalog/pricing#los-cinco-campos-de-dinero) explican para qué es cada campo.
**Estas cuatro cuentan más variantes que `Total de variantes`.** Cubren todas las variantes que tienes, incluida la única que hay debajo de cada producto simple. `Total de variantes` deja esas fuera. Por eso `Con precio` puede imprimir un número más grande que `Total de variantes` en el mismo catálogo, y eso es dos tarjetas respondiendo dos preguntas distintas.
### Qué cuentan las tarjetas de Inventario
`Inventario` también cuenta variantes, sobre el mismo conjunto amplio de tus variantes que usa `Cobertura de precios`.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `En stock` | Variantes con más de cero |
| `Sin existencias` | Variantes exactamente en cero |
| `Sin seguimiento` | Variantes sin ninguna cantidad de existencias |
| `Total de unidades` | Todas las unidades que tienes, sumadas |
Las tres primeras cubren entre ellas todas tus variantes, porque una variante está arriba de cero, en cero, o sin seguimiento. La diferencia entre las dos últimas importa. `En stock` es un conteo de variantes y `Total de unidades` es un conteo de unidades, así que 40 variantes pueden ser 4.000 unidades. De dónde sale una cantidad de existencias, y por qué algunas de tus variantes no tienen, está en [el inventario](/es/pim/catalog/inventory).
### Qué cuentan las tarjetas de Recursos
`Recursos` cuenta los archivos de tu biblioteca y los productos que los usan.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Total de recursos` | Archivos que terminaron de subir |
| `Productos con recursos` | Productos con al menos un archivo adjunto, del tipo que sea |
| `Productos sin recursos` | Todos los demás productos |
Un archivo que todavía estás subiendo no está en ninguna de las tres. Eso mantiene `Total de recursos` igual a lo que te muestra [tu biblioteca de recursos](/es/pim/assets), en vez de adelantarse.
`Productos con recursos` cuenta cualquier tipo de archivo que adjuntes, y no solo una imagen. Un producto tuyo cuyo único adjunto es una hoja técnica en PDF se cuenta aquí. Así que un número alto no prueba que tus productos tengan fotos.
### Qué cuentan las tarjetas de Marcas
`Marcas` es la primera de cuatro secciones sobre las cosas con las que ordenas tu catálogo, y las cuatro tienen la misma forma.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Total de marcas` | Registros de marca de tu catálogo |
| `Productos con marca` | Productos con al menos una marca encima |
| `Productos sin marca` | Todos los demás productos |
| `Marcas sin usar` | Marcas que no están en ningún producto |
`Marcas sin usar` abre tu lista de marcas filtrada a un conteo de `Productos` en 0. Esa es tu lista de limpieza: marcas que creó alguien, o que creó una importación, y que nunca se usaron. Qué hacer con ellas está en [las marcas](/es/pim/catalog/brands).
### Qué cuentan las tarjetas de Categorías
`Categorías` tiene seis tarjetas en lugar de cuatro, porque tu árbol de categorías tiene una forma que una marca no tiene.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Total` | Todas tus categorías, de todos los niveles |
| `Categorías raíz` | Categorías sin nada arriba de ellas |
| `Categorías hoja` | Categorías sin nada abajo de ellas |
| `Categorizados` | Productos con al menos una categoría |
| `Sin categoría` | Todos los demás productos |
| `Categorías sin usar` | Categorías que no están en ningún producto |
La primera tarjeta se llama `Total` y no `Total de categorías`. Es el único lugar de la pantalla donde una etiqueta se apoya en el título de la sección de arriba.
`Categorías raíz` y `Categorías hoja` no son dos mitades de `Total`. Una categoría sin madre y sin hijas se cuenta en las dos. Una categoría de en medio de tu árbol no se cuenta en ninguna, así que los dos números pueden traslaparse o dejar un hueco. Cómo se arma el árbol está en [las categorías](/es/pim/catalog/categories).
### Qué cuentan las tarjetas de Etiquetas
`Etiquetas` se lee igual que lees `Marcas`.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Total de etiquetas` | Registros de etiqueta de tu catálogo |
| `Productos etiquetados` | Productos con al menos una etiqueta |
| `Productos sin etiqueta` | Todos los demás productos |
| `Etiquetas sin usar` | Etiquetas que no están en ningún producto |
Un `Productos sin etiqueta` alto no es un problema por sí solo, porque una etiqueta es opcional de una forma en que un precio no lo es. Léelo junto a cuánto usas las etiquetas de verdad, cosa que [las etiquetas](/es/pim/catalog/tags) trabajan a fondo.
### Qué cuentan las tarjetas de Especificaciones
`Especificaciones` tiene ocho tarjetas, más que cualquier otra sección, porque una especificación son tres cosas apiladas. Un grupo tiene definiciones, una definición tiene valores, y tu producto tiene un valor.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Grupos` | Grupos de especificaciones |
| `Definiciones` | Los atributos definidos dentro de esos grupos |
| `Valores` | Los valores permitidos definidos bajo esas definiciones |
| `Productos con especificaciones` | Productos con al menos un valor encima |
| `Productos sin especificaciones` | Todos los demás productos |
| `Grupos sin uso` | Grupos que todavía no tienen ninguna definición adentro |
| `Definiciones sin uso` | Definiciones que todavía no tienen ningún valor debajo |
| `Valores sin uso` | Valores que no tiene ningún producto |
Tus tres tarjetas de «sin uso» prueban tres niveles distintos de esa cadena. Leerlas de arriba abajo te dice dónde se quedó tu configuración, y [las especificaciones](/es/pim/catalog/specifications) te llevan por el armado de una.
`Definiciones sin uso` pregunta si tu definición tiene algún valor definido debajo. `Valores sin uso` pregunta si algún producto eligió uno de ellos. Así que una definición con 40 valores y ningún producto tuyo usándolos no aparece en `Definiciones sin uso` y pone 40 en `Valores sin uso`.
Léelas como una sola frase. `Grupos sin uso` quiere decir que nadie terminó de armarlo, `Definiciones sin uso` que nadie le dio opciones, y `Valores sin uso` que nadie lo aplicó.
### Qué cuentan las tarjetas de Subidas recientes
La última sección se llama `Subidas recientes · últimos 7 días`. Esos 7 días son la única ventana de tiempo de toda esta pantalla.
| Tarjeta | Qué cuenta |
| --- | --- |
| `Importaciones completadas` | Importaciones que llegaron hasta el final |
| `Importaciones fallidas` | Importaciones que se detuvieron antes del final |
| `Exportaciones completadas` | Exportaciones que terminaron, con un archivo esperándote |
| `Exportaciones fallidas` | Exportaciones que se detuvieron, sin nada que descargar |
Pulsa cualquiera de esas cuatro tarjetas y abres tu lista de importaciones o la de exportaciones. Lleva las dos mismas cosas que usó el conteo: el estado, y ese mismo límite de 7 días. Así que las filas que ves son las que contó la tarjeta, y nunca un conjunto más amplio.
Los 7 días corren desde que empezaste la importación o la exportación, no desde que terminó. Una importación larga que empezaste hace 8 días queda fuera de la ventana pase lo que pase después, aunque haya terminado esta mañana.
Hay otras dos cosas que faltan en las cuatro tarjetas. Una importación o una exportación que cancelaste no tiene tarjeta propia, y una que sigue corriendo tampoco. Así que una tarde ocupada puede dejar las cuatro más bajas que lo que de verdad hiciste. Tanto [las importaciones](/es/pim/uploads/imports) como [las exportaciones](/es/pim/uploads/exports) tienen una columna de estado que responde esto bien.
### Límites
| Qué | Límite |
| --- | --- |
| Secciones de la pantalla | 10 |
| Tarjetas entre todas | 45 |
| La ventana de las tarjetas de subidas recientes | 7 días |
| El número más alto que se imprime completo | 999 |
| Tiempo entre tu cambio y el nuevo conteo | 1 segundo |
### Lo que el panel no puede hacer
| No puedes | Haz esto en su lugar |
| --- | --- |
| Ver un número del mes pasado, ni poner una fecha en esta pantalla | Abre [los reportes](/es/pim/reports#elige-tu-rango-de-fechas), donde varios aceptan un rango de fechas |
| Ver una gráfica, una tendencia, o la semana pasada al lado de esta | Nada en esta pantalla muestra una |
| Agregar, quitar, renombrar o reordenar una tarjeta | Nada. Tus secciones y tarjetas son iguales a las de todos |
| Buscar, filtrar u ordenar las tarjetas mismas | Pulsa la tarjeta más cercana y filtra la lista que abre |
| Descargar los números | Corre una [exportación](/es/pim/uploads/exports), que te da los registros detrás de ellos |
| Que te avisen cuando un número cruza un límite que pusiste | Aquí nada te manda un mensaje sobre un conteo |
| Leer dos organizaciones a la vez | Cambia arriba de la barra lateral y léelas una después de la otra |
## Cuándo cambian los números
El panel vuelve a contar solo mientras estás ahí. No tiene botón de actualizar y no hay nada que recargues.
**Un cambio en el catálogo hace que toda la pantalla vuelva a contar.** Cambia uno de tus productos, una variante, una marca, una categoría, una etiqueta o una especificación en cualquier parte del PIM. Como un segundo después, cada tarjeta que ves cuenta de nuevo. Una racha de cambios se junta en un solo conteo, así que una edición masiva sobre 5.000 productos no te deja la pantalla parpadeando.
**Dos tipos de cambio no hacen nada aquí.** Un archivo que subes no mueve nada, y que termine una importación o una exportación tampoco mueve nada. Las tres tarjetas de `Recursos` y las cuatro de `Subidas recientes · últimos 7 días` esperan a que se mueva algo de tu catálogo, o a que recargues la página.
El caso que más confunde es terminar una importación. Te sale un mensaje que dice que ya está y `Importaciones completadas` sigue igual, porque espera un cambio en tu catálogo o que recargues.
Recargar vuelve a contar todo para ti, esas siete tarjetas incluidas, así que nada se queda atrás por mucho tiempo. Si un número se ve viejo, recarga la página antes de ir a buscar un problema de verdad.
**Un conteo que falla te deja tus últimos números donde están.** Ninguna tarjeta se queda en blanco, y ningún error aparece en lugar de un número. Así que lo que estás leyendo es el conteo actual o el último bueno, y recargar es la única forma de saberlo.
## Cuando algo falla
### Una tarjeta y la lista que abre no coinciden
Casi siempre es una tarjeta de variantes abriendo una lista de productos, que está cubierto arriba en `A dónde te lleva una tarjeta`. Hay otros dos casos que valen tu tiempo.
`Total de unidades` abre una lista sin filtro, así que ves todo tu catálogo ordenado por existencias. Y una tarjeta cuyo conteo se movió entre que la leíste y que la pulsaste abre la lista como está ahora, no como estaba la tarjeta.
### Un número no se movió después de que hiciste algo
Revísalo en este orden.
| Qué hiciste | Qué esperar |
| --- | --- |
| Editaste un producto, una marca, una categoría, una etiqueta o una especificación | Tus tarjetas cuentan de nuevo como un segundo después |
| Subiste un archivo o le adjuntaste uno a un producto | Nada se mueve hasta que recargues la página |
| Terminaste una importación o una exportación | Nada se mueve hasta que recargues la página |
| Cambiaste de organización | Todo vuelve a contar para la organización que elegiste |
Si recargar tampoco lo mueve, tu cambio no entró. Abre la lista a la que enlaza la tarjeta y busca el registro que esperabas encontrar ahí.
### Todas las tarjetas están en cero
Una organización nueva marca cero en las 45 tarjetas hasta que le pongas algo. No recibes ningún mensaje ni ningún panel de bienvenida, así que no hay nada roto que arreglar. La pantalla no tiene nada tuyo que contar y lo dice con ceros. Cargar tus primeros productos con [las importaciones](/es/pim/uploads/imports) la llena.
### La pantalla muestra un error en lugar de las tarjetas
Una primera carga que no puede leer tus conteos te da `Algo salió mal`, con un botón `Reintentar` debajo que puedes pulsar. Nada del panel escribe nada en tu catálogo, así que reintentar siempre es seguro y nunca cambia un registro.
## A dónde ir después
Dónde se pone un rango de fechas, y cómo un reporte llega más hondo que un conteo.
La lista donde caes desde casi todas las tarjetas, y qué puedes hacer una vez ahí.
El filtro que te entrega una tarjeta, y cómo ampliarlo o quitarlo.
La barra lateral, el selector de organización y el marco de esta pantalla.