Tu cuenta
Perfil y preferencias
Tu perfil es el grupo de ajustes que son tuyos como persona y no de tu negocio, desde tu nombre y tu idioma hasta qué correos te llegan.
Tu perfil es el pequeño grupo de ajustes que son tuyos como persona. Tu nombre, el correo con el que inicias sesión, el idioma en el que te hablan las aplicaciones, tu zona horaria, el modo claro u oscuro, y qué correos recibes. Nada de eso habla de tu negocio, así que se queda igual en todas las organizaciones de las que eres miembro.
Casi siempre se llega aquí por una de tres razones. El nombre de la cuenta está mal, quieres todo en inglés, o no para de llegar un correo que no quieres.
Todo eso está en account.readyforcommerce.com, en una pantalla llamada «Mi cuenta». Una barra lateral a la izquierda lo reparte en dos grupos. El grupo «Cuenta» es tuyo, y lista «Perfil», «Seguridad», «Notificaciones» y «Apariencia». El grupo «Organización» de abajo habla de tu negocio, y organizaciones los cubre.
Esta página cubre tres de las cuatro: «Perfil», «Apariencia» y «Notificaciones». La cuarta es «Seguridad», y la cubre inicio de sesión y seguridad.
Antes de empezar
Qué te permite hacer tu rol
Aquí nada depende de tu rol. Estos ajustes son tuyos como persona, así que alguien con rol Editor y alguien con rol Propietario abren las mismas páginas y cambian las mismas cosas. El rol decide qué puedes hacer dentro de una organización, y eso lo cubre equipo, roles y permisos.
Tu correo es tu forma de volver a entrar
No muevas tu cuenta a un buzón que no puedas leer. Los códigos de inicio de sesión llegan a la dirección que tenga tu cuenta, y no hay contraseña a la que recurrir. Una dirección perdida es una cuenta perdida.
Con todo lo demás de aquí puedes experimentar sin miedo. Tu correo es el único ajuste que te puede dejar afuera, y por eso cambiarlo lleva varios pasos en lugar de uno.
Cómo cambiar un ajuste
Abre Mi cuenta
En el PIM o en Repricer, pulsa tu avatar en la esquina superior derecha. La primera fila del menú muestra tu nombre y tu correo, y al pulsarla se abre «Mi cuenta». También puedes ir directo a account.readyforcommerce.com.
Elige la página que necesitas
En la barra lateral de la izquierda, bajo «Cuenta», pulsa «Perfil» para tu nombre, tu correo, tu idioma y tu zona horaria. Pulsa «Apariencia» para el modo claro u oscuro, y «Notificaciones» para tus correos.
Cambia lo que viniste a cambiar
Escribe en el campo, elige en la lista desplegable, o pulsa el interruptor.
Ese es todo el flujo. En «Mi cuenta» no hay botón de guardar en ninguna parte, porque cada ajuste se guarda solo. Un campo de texto se guarda un momento después de que dejas de escribir, y otra vez al salir del campo. Una lista o un interruptor se guarda en el momento en que lo usas. Mientras un campo de texto se guarda ves tres puntitos en su borde derecho, luego «Guardado» en verde cuando queda, o «Error» en rojo cuando no.
Todo lo que sigue explica esas tres páginas una por una. No necesitas nada de eso para corregir tu nombre ni para pasarte al inglés.
Cada opción en detalle
Las secciones de abajo siguen las tres páginas en el orden en que están en la barra lateral.
Escribe tu nombre
«Nombre» y «Apellido» son los dos primeros campos de «Perfil». Los dos son obligatorios, y ninguno acepta más de 100 caracteres.
Aceptan letras de cualquier alfabeto, así que José, O'Brien y de la Cruz entran tal como los escribiste. Entre dos partes de un nombre puedes usar un espacio, un guion o un apóstrofo. Los números y los símbolos se rechazan, y también se rechaza un espacio o un guion al principio del campo, al final, o repetido en medio.
Tu nombre no es privado. Tu equipo lo ve junto a ti en la página «Equipo», y la persona que invitas lo ve en la invitación. Los correos de Ready for Commerce también te saludan con él. Por eso conviene corregirlo pronto.
El avatar que está junto a tu nombre son tus iniciales, sacadas del nombre mismo. Corrige el nombre y el avatar se corrige contigo. No hay ninguna foto que subir.
De dónde salió tu nombre si nunca escribiste uno
Te pusimos uno cuando se creó la cuenta, y por eso mucha gente encuentra algo raro en esos dos campos.
Si te registraste con un código por correo, tu nombre son las letras de tu correo anteriores a la @, con la primera en mayúscula. Así ana.p92@example.com queda como Anap. Tu apellido queda en Member.
Si te registraste con Google, Google nos da el nombre completo de tu cuenta de Google. La primera palabra pasa a ser tu nombre y el resto pasa a ser tu apellido. Cuando Google solo da una palabra, tu apellido vuelve a quedar en Member.
Cambia tu correo electrónico
«Correo electrónico» es el tercer campo de «Perfil». Cambiarlo es lo único de esta página que lleva más que escribir, porque esa dirección es a la vez tu identidad aquí y tu forma de volver a entrar. Ready for Commerce comprueba que puedes leer el buzón viejo y el nuevo antes de mover nada.
Escribe la dirección nueva
Pulsa el campo «Correo electrónico» en «Perfil», escribe la dirección nueva, y pulsa Enter o sal del campo. Si otra cuenta de Ready for Commerce ya tiene esa dirección, recibes el aviso mientras todavía escribes y no se envía nada. Pulsa Escape para dejar tu dirección anterior.
Comprueba que eres tú
Se abre un diálogo sobre la página llamado «Verifica tu identidad», y un código de 8 dígitos llega a tu dirección actual. Escríbelo en las casillas y pulsa «Verificar». El botón «Verificar» se queda en gris hasta que las 8 casillas estén llenas, y un enlace «Reenviar código» está justo arriba.
Abre los dos correos de confirmación
Después llega un enlace de confirmación a la dirección nueva, y un segundo enlace a la que tienes ahora. El cambio queda hecho solo cuando has abierto los dos.
Hasta que abras los dos, el campo «Correo electrónico» sigue mostrando tu dirección anterior, y así debe ser: todavía no ha cambiado nada. Abre un enlace y recibes un mensaje que te manda a buscar el otro. Abre el segundo y recibes uno que te dice que la dirección ya cambió.
A partir de ahí entras con la dirección nueva, y ahí llegan todos los correos. El PIM y Repricer la toman solos, así que no hay nada que actualizar en ninguno de los dos.
Elige tu idioma y tu zona horaria
«Idioma» y «Zona horaria» son las dos listas desplegables que están bajo «Correo electrónico» en «Perfil».
«Idioma» ofrece English y Español. Tu elección se guarda en tu cuenta y no en el navegador, así que te acompaña al PIM y a Repricer y sigue puesta después de cerrar sesión. También decide en qué idioma se escriben los correos que recibes.
«Zona horaria» decide cómo se escriben todas las fechas y horas para ti: en «Mi cuenta», en el PIM, en Repricer y dentro de esos correos. Pulsa la lista y escribe para acotarla. Equivocarte no rompe nada, solo hace que cada hora que lees salga con varias de diferencia.
Puede que encuentres una zona ya elegida sin haber elegido ninguna. La primera vez que inicias sesión, tu navegador dice dónde estás y esa zona se guarda por ti, y elegir una aquí la reemplaza.
«Miembro desde» está debajo de las dos listas y no se puede editar. Es el día en que se creó tu cuenta, escrito en tu idioma y en tu zona horaria.
Cómo está escrita la lista de zonas horarias
Cada zona de la lista se lee como su diferencia con GMT, después su región y su ciudad, así que Nueva York aparece como (GMT-5:00) America / New York.
La lista va de oeste a este por esa diferencia y no en orden alfabético, así que las zonas cercanas a la tuya quedan cerca entre sí. Escribir parte del nombre de una ciudad es más rápido que bajar por la lista.
Elige el modo claro o el oscuro
«Apariencia», en la barra lateral, trae un solo ajuste, «Modo de color», con tres tarjetas debajo: «Claro», «Oscuro» y «Sistema». Pulsa una tarjeta y se aplica de inmediato. «Sistema» sigue lo que tenga configurado tu computadora, así que se pone oscuro cuando tu computadora se pone oscura.
Elige «Sistema» si tu computadora ya se cambia sola entre claro y oscuro durante el día, porque así nunca tienes que volver aquí. Elige «Claro» u «Oscuro» si quieres el mismo todo el día, haga lo que haga tu computadora.
Este se guarda en tu navegador y no en tu cuenta, así que no te acompaña. Otra computadora, otro navegador o una ventana privada empiezan en «Sistema» hasta que también lo cambies ahí.
El PIM y Repricer tienen cada uno su propio ajuste de «Apariencia», en su propio diálogo de configuración. Poner «Mi cuenta» en oscuro los deja a los dos tal como estaban.
Elige qué correos te llegan
«Notificaciones», en la barra lateral, lista todos los correos que Ready for Commerce te envía sobre tu cuenta, tu equipo y tu facturación. Las filas están en tres secciones con su propio título, «Facturación y suscripción», «Equipo» y «Seguridad», y cada fila tiene un interruptor a la derecha.
Todos los interruptores empiezan encendidos, y pulsar uno lo guarda de inmediato. Están en tu cuenta y no en tu organización, así que un solo juego cubre todas las organizaciones de las que eres miembro.
Los cinco que no puedes desactivar igual se muestran encendidos, con el interruptor apagado de color. Pasa el cursor por encima y un globo de ayuda te dice que esa notificación es esencial para tu cuenta.
Apaga «Recibos de pago» y «Actualizaciones de suscripción» si el correo de facturación te estorba, ya que planes y facturación te muestra lo mismo cada vez que vas a mirar. Deja encendidos «Miembro se unió» y «Cambios de rol» si invitas gente, porque nada más te avisa que aceptaron una invitación.
Cómo apagar un correo desde el correo mismo
Todos los correos que puedes desactivar traen en su pie un enlace para gestionar tus preferencias de correo. Ese enlace abre esta misma página de «Notificaciones», y por sí solo no cambia nada.
Algunas aplicaciones de correo, Gmail entre ellas, ponen su propio botón para darte de baja en esos correos. Al usarlo se apaga ese interruptor y se abre una página corta que te lo confirma, siempre escrita en inglés. Vuelve aquí para encenderlo de nuevo.
Los cinco que no puedes desactivar no traen el enlace del pie ni el botón.
Los correos del PIM y de Repricer
Esta página cubre el correo sobre tu cuenta, tu equipo y tu facturación. Cada producto además te escribe sobre su propio trabajo, como una importación que termina, una exportación que está lista o una integración que hay que reconectar. Cada producto tiene esos interruptores en su propia configuración.
Para llegar a ellos en el PIM, pulsa tu avatar en la esquina superior derecha, pulsa «Configuración» en el menú y abre «Notificaciones». En Repricer funciona igual.
El correo es la única forma en que cualquiera de los dos productos te avisa algo. Ninguno tiene centro de notificaciones, campana ni lista de avisos anteriores, y no hay mensajes de texto ni notificaciones push.
Límites
Lo que no puedes cambiar aquí
Cuando algo falla
Cuando un cambio no se guarda
Aparece «Error» en rojo en el borde derecho del campo y no se guardó nada. Vuelve a hacer el mismo cambio, y recarga la página si sigue fallando.
Un interruptor de «Notificaciones» que no se logra guardar se devuelve a donde estaba, y un mensaje dice «No se pudo actualizar la preferencia».
Mensajes sobre tu nombre
Mensajes al cambiar tu correo electrónico
A dónde ir después
Inicio de sesión y seguridad
Cómo entras sin contraseña, y cómo cerrar sesión en todos lados.
Equipo, roles y permisos
De dónde salen los correos de equipo, y qué puede hacer cada rol.
Organizaciones
Qué cosas son del negocio y no tuyas.
Planes y facturación
De qué te están hablando los correos de facturación de arriba.