Tu cuenta
Inicio de sesión y seguridad
No hay contraseña que crear ni que recordar, y el código que te mandamos al correo te abre todo Ready for Commerce con un solo inicio de sesión.
Ready for Commerce no usa contraseñas. Demuestras quién eres leyendo un correo que te enviamos, o usando Google, así que no hay nada que elegir, nada que recordar y nada que restablecer.
Un solo inicio de sesión te cubre todo. Tu cuenta, el PIM y el Repricer están en tres direcciones distintas y comparten una sola sesión, así que una vez que entras te mueves entre ellas sin volver a entrar.
Todo esto empieza en account.readyforcommerce.com. Mientras no tengas sesión abierta, esa dirección te manda a la pantalla de inicio de sesión. Ya adentro, la página Seguridad de tu cuenta es donde cierras sesiones y ves cuándo entraste por última vez.
Antes de empezar
Tu buzón de correo es lo que hace las veces de contraseña aquí, así que hay algo que importa antes de entrar por primera vez.
Si pierdes el acceso a tu correo, pierdes el acceso a tu cuenta. No hay contraseña a la cual recurrir y no hay forma de volver a entrar por tu cuenta. Si te pasa, escribe a support@readyforcommerce.com.
Mientras todavía puedas leer tu buzón, puedes pasar tu cuenta a otra dirección sin ayuda de nadie. Eso se hace desde el campo del correo, en la página Perfil de tu cuenta, y perfil y preferencias explica el cambio completo.
Cómo entrar
Abre la pantalla de inicio de sesión
Ve a account.readyforcommerce.com. Mientras no tengas sesión abierta te manda a la pantalla de inicio de sesión, que dice
Inicia sesión o crea una cuentadebajo del logo. Esa misma pantalla te deja entrar y crea la cuenta, así que una dirección nueva no necesita nada extra.Escribe tu correo
Ponlo en el campo
Correo electrónico, debajo del separadoro, y pulsaContinuar. Si prefieres usar Google, pulsaContinuar con Googlearriba en esa misma pantalla y ya está.Abre el correo que te enviamos
Llega desde
no-reply@readyforcommerce.comy trae un código de 8 dígitos y un botón para entrar. Copia el código.Escribe el código
De vuelta en la pantalla de inicio de sesión, escribe los 8 dígitos en las casillas y pulsa
Verificar.
Ese es todo el flujo. Llegas a tu cuenta, o de vuelta a la página que te mandó a entrar, y tu sesión dura un año si no cierras sesión.
Todo lo que sigue explica las dos pantallas de inicio de sesión, los correos y tu página Seguridad una por una. No necesitas nada de eso para entrar.
Cada opción en detalle
La pantalla de inicio de sesión
La pantalla de inicio de sesión es lo que te muestra account.readyforcommerce.com mientras no tengas sesión abierta. Ofrece dos formas de entrar, una encima de la otra.
Continuar se queda en gris hasta que lo que escribes parece un correo. Sal del campo con algo que no lo sea y aparece un mensaje debajo que te lo dice.
Cuál usar. Pulsa Continuar con Google cuando la dirección de tu cuenta sea de Google y ese navegador ya tenga sesión de Google, porque entras con un solo clic y sin correo. Escribe tu dirección cuando estés en una computadora que no es tuya, o cuando ahí no tengas sesión de Google. Las dos te dan la misma sesión, y puedes usar una distinta cada vez.
La pantalla además revisa que seas una persona y no un robot. Casi siempre se resuelve sola, y lo único que notas es que Continuar tarda un momento más en dejar de estar gris.
Si abres la pantalla de inicio de sesión cuando ya tienes sesión, nunca la ves. Pasas directo a tu cuenta, o a la página a la que ibas.
La pantalla del código
Al pulsar Continuar en la pantalla de inicio de sesión, la pantalla cambia ahí mismo. Debajo del logo dice Ingresa el código que enviamos a tu correo, y 8 casillas vacías reemplazan al campo Correo electrónico.
Reenviar código se convierte en una cuenta regresiva apenas lo usas, y dice Reenviar código en 60s mientras baja a cero. Al llegar a cero vuelve a ser un botón.
Nada de esta pantalla se pierde mientras vas a leer tu correo. Deja la pestaña abierta, regresa, y escribe el código en las casillas.
Entrar con Google
Continuar con Google está arriba de todo en la pantalla de inicio de sesión, encima del separador o. Al pulsarlo te manda a Google, y Google te devuelve con la sesión ya abierta. No hay nada que configurar antes.
Google también puede ofrecerte un aviso propio mientras carga la pantalla de inicio de sesión, cuando ese navegador ya tiene sesión de Google. Pulsar ese aviso te deja adentro sin código, igual que el botón.
Registrarte así llena tu nombre y tu apellido con los de tu perfil de Google, así que tu nombre queda bien desde el principio en vez de deducido de tu dirección.
Google y el código por correo no son una elección de una sola vez. Tu cuenta se conoce por su correo, así que la misma dirección sirve de las dos formas, y puedes ir y venir todas las veces que quieras.
Google es el único acceso externo que hay. Apple, Microsoft, GitHub y el inicio de sesión único de empresa no se ofrecen.
Mantener la sesión abierta
Tu idioma se conserva incluso al cerrar sesión, así que la pantalla de inicio de sesión te recibe en él la próxima vez.
Cerrar sesión
Cerrar sesión está en el menú del avatar, arriba a la derecha, en cada una de las tres aplicaciones: tu cuenta, el PIM y el Repricer. Las tres hacen lo mismo.
Ese clic termina todas tus sesiones, en todos tus dispositivos, no solo la que estás usando. Así que cerrar sesión en tu laptop también la cierra en tu teléfono, y te devuelve a la pantalla de inicio de sesión.
Cerrar sesiones desde la página Seguridad
Para llegar a Seguridad: entra a tu cuenta en account.readyforcommerce.com, pulsa tu avatar arriba a la derecha, pulsa tu nombre para abrir Mi cuenta, y pulsa Seguridad en la barra lateral, dentro de Cuenta.
Los dos botones te piden confirmar primero, en un diálogo titulado ¿Cerrar sesión?. Al confirmar Cerrar sesión en otros dispositivos aparece abajo un aviso que dice Sesión cerrada correctamente en todos los demás dispositivos.
Cerrar sesión en otros dispositivos es el que hay que usar cuando crees que alguien más está en tu cuenta, o cuando dejaste tu sesión abierta en una computadora a la que ya no puedes volver. Surte efecto de inmediato, y es el único control de aquí que trata tu dispositivo actual distinto de los demás.
Cerrar sesión en todos lados hace lo mismo que Cerrar sesión en el menú del avatar. Usa el que tengas enfrente.
Revisar tu sesión actual
La página Seguridad de tu cuenta abre con un panel llamado Sesión actual, arriba de los dos botones para cerrar sesión. Es todo lo que la aplicación sabe de cómo entraste.
Cómo se oculta tu correo en este panel
Se conservan los 2 primeros caracteres de tu dirección, cada carácter entre ellos y la arroba se convierte en un punto, y lo que va después de la arroba se deja igual.
Así que una dirección en example.com que empieza con an se ve como an•••@example.com. Basta para saber cuál dirección estás viendo, y no basta para quien te lee por encima del hombro.
Cuál inicio de sesión cuenta Último inicio de sesión
Es la última vez que alguien entró a tu cuenta, en cualquier dispositivo, y no el momento en que entró este navegador. Así que en una segunda computadora puede mostrarte una hora de una sesión que no estás viendo.
Una cuenta nueva que nunca terminó un inicio de sesión muestra ahí Desconocido en lugar de una fecha.
Límites
Lo que no puedes hacer aquí
Los correos que recibes
De entrar salen dos correos. Uno te deja pasar, y el otro te avisa que pasó.
El correo que te deja entrar
Llega desde no-reply@readyforcommerce.com a los pocos segundos de pulsar Continuar, y las respuestas van a support@readyforcommerce.com. El asunto es Inicia sesión en tu cuenta - Ready for Commerce.
El código y el botón son dos maneras de entrar al mismo inicio de sesión, así que usa el que te acomode donde estés leyendo. Ninguno sirve dos veces. Una vez que entraste, volver a pulsar el botón te lleva a la página de enlace vencido.
Si pides varios códigos seguidos recibes varios correos separados, así que toma el código del más nuevo.
El primer correo que recibes en tu vida se ve distinto
Una dirección que nunca ha entrado recibe Verifica tu correo - Ready for Commerce en su lugar, con un botón Verificar correo en vez de Iniciar sesión.
Funciona exactamente igual: el mismo código de 8 dígitos, los mismos 15 minutos, las mismas casillas en la pantalla. Solo lo ves una vez.
El correo que te avisa que alguien entró
Cada inicio de sesión que funciona manda un correo a tu dirección, con el asunto Nuevo inicio de sesión en tu cuenta de Ready for Commerce. Si te llega uno que no fuiste tú, entra y usa Cerrar sesión en todos lados.
Dispositivo dice Dispositivo desconocido cuando el navegador no da lo suficiente para nombrarlo, y eso por sí solo no quiere decir que algo ande mal.
Este correo no se puede apagar. Aparece como Alerta de nuevo inicio de sesión en la página Notificaciones de tu cuenta, bajo el encabezado Seguridad, con su interruptor encendido y bloqueado.
Cuando algo falla
No llega ningún correo
Revisa primero tu carpeta de spam, y después revisa la dirección que escribiste. Todo lo que enviamos sale de no-reply@readyforcommerce.com, así que buscar esa dirección en tu correo lo encuentra aunque un filtro lo haya movido a donde no estabas mirando.
Si la dirección estaba mal, pulsa Usar otro correo al final de la pantalla del código y escríbela de nuevo.
Un enlace o un código ya venció
Abrir un enlace de inicio de sesión que ya pasó sus 15 minutos, o que alguien ya usó, te lleva a una página encabezada La verificación falló, con un aviso rojo que dice Enlace expirado o inválido.
Puedes empezar de nuevo sin salir de ahí. Escribe tu dirección en el campo Correo electrónico y pulsa Reenviar código. Un aviso verde que dice Código nuevo enviado reemplaza al formulario, y el código va en camino. Volver al inicio de sesión al final te lleva a la pantalla de inicio de sesión.
Tu cuenta está suspendida
Una cuenta suspendida no puede entrar, y la pantalla de inicio de sesión te lo dice en un aviso rojo. Al mismo tiempo se bloquea todo lo de la pantalla: el campo Correo electrónico, Continuar, Continuar con Google, las casillas del código, Verificar y Reenviar código.
Si ya tenías sesión cuando pasa, se te cierra la sesión y llegas a una página encabezada Cuenta suspendida, que te pide contactar al soporte, con un botón Volver al inicio de sesión.
No hay forma de levantar una suspensión por tu cuenta. Escribe a support@readyforcommerce.com.
Todos los mensajes que puede mostrar la pantalla de inicio de sesión
A dónde ir después
Perfil y preferencias
Tu nombre, tu correo, tu idioma y qué correos te llegan.
Crea tu cuenta
El primer inicio de sesión, y qué deja armado ponerle nombre a tu organización.
Organizaciones
Qué es de tu negocio, a diferencia de lo que es tuyo.
Equipo, roles y permisos
Quién más puede entrar, y hasta dónde llega.