Visión general
Empezar con Repricer
Qué hace Repricer, en qué canales ajusta precios y cómo dejar lista tu primera publicación sin publicar un precio que no querías.
Repricer cambia tus precios de venta por ti. Lee a cuánto se está vendiendo el mismo artículo donde tú vendes, calcula cuál debería ser tu precio y publica el nuevo. Después vuelve a hacer lo mismo, solo, todo el tiempo que tú lo dejes.
Casi siempre se llega a él por una de tres razones. Vendes junto a otros vendedores, y un precio que en la mañana estaba bien a mediodía ya no lo está. Tienes más publicaciones de las que alguien puede revisar una por una. O ya viste un precio irse al piso y quieres un mínimo por debajo del cual nada pase.
Repricer trabaja sobre tus publicaciones, no sobre tus productos. Una publicación es una cosa que vendes, en un lugar, a un precio. Así que el mismo artículo en un marketplace y en tu propia tienda son dos publicaciones, cada una con su precio y su competencia. Tú nunca creas una. Cada publicación llega de una cuenta que conectas, y por eso Publicaciones en la barra lateral está vacío hasta que conectes algo.
Todo esto está en repricer.readyforcommerce.com. Una barra lateral baja por la izquierda de cada página que abres, y todo lo de esta página está detrás de alguna de sus entradas.
Hay una cosa que conviene saber antes de tocar nada. Una cuenta que acabas de conectar empieza en Modo de vista previa, donde Repricer calcula un precio para cada una de tus publicaciones y no envía ninguno. Así puedes dejar todo armado, ver exactamente qué publicaría y recién entonces soltarlo.
Qué te permite hacer tu rol
Tu rol decide qué puedes cambiar, así que conviene revisarlo antes de planear nada. Tienes uno de cuatro, y cada uno incluye todo lo que puede hacer el de abajo.
Sea cual sea tu rol, puedes leer todo. Tus publicaciones, tus cambios de precio y tus reportes están abiertos a los cuatro, así que la tabla es solo sobre cambiar cosas.
Analista es un rol de Repricer y el PIM no tiene equivalente, así que alguien que solo mira tus precios aquí puede quedar fuera de tu catálogo por completo. Tu rol en Repricer también es aparte de tu rol en la organización, y los dos te los dan desde la app de cuenta y no desde aquí. Los dos juegos están escritos en equipo, roles y permisos.
Cómo empezar con el repricing
Conecta la cuenta donde están tus publicaciones
Pulsa
Integracionesen la barra lateral, pulsa la tarjeta del marketplace o de la tienda donde vendes, y luego pulsaConectar cuenta. Autorizas la conexión en el sitio de esa empresa y vuelves con tus publicaciones ya entrando. Conectar necesita el rolAdministrador, y conecta tu primera tienda lo lleva pantalla por pantalla.La primera vez que alguien de tu organización abre Repricer, este paso te llega como una pantalla propia antes que nada, con
Omitir por ahoradebajo de las tarjetas.Lee lo que llegó antes de cambiar nada
Pulsa
Publicacionesen la barra lateral. Cada publicación de esa cuenta es una fila, y la columnaEstado del repricingya te dice cuáles todavía no pueden ajustar su precio y qué le falta a cada una.Ponle un costo a cada publicación
Pulsa una fila para abrirla, entra a la pestaña
Preciosy llenaCosto unitariodentro deCosto de productos. Haz este paso con calma, porque el precio más bajo que Repricer está dispuesto a publicar se calcula a partir de tu costo, y una publicación sin costo no tiene nada que le sostenga el precio.Pon los límites de precio
En esa misma pestaña
Precios, dentro deLímites de precio, llenaPrecio máximo.Precio mínimoes un número que escribes tú o uno que tu estrategia calcula desde tu costo, y el paso siguiente es donde eso se decide.Lee la estrategia que te dieron
Pulsa
Estrategiasen la barra lateral. Cada región que conectas recibe una ya armada, con el nombre de la región, y cada publicación que recibes ya viene con esa puesta. Ábrela y lee qué hace antes de quedártela, o pulsaCrear estrategiaarriba de la tabla para armar la tuya.Activa el repricing en vivo
Mientras una de tus cuentas conectadas siga en vista previa, hay un aviso de
Modo de vista previaarriba de cada página. PulsaActivaren ese aviso, elige las integraciones que quieres en vivo y confirma. El botón solo lo ve unAdministrador.
Ese es todo el armado, y casi todo el trabajo está en el tercer paso. Desde el último paso en adelante, Repricer fija el precio de esas publicaciones solo: lee la competencia, aplica tu estrategia y publica un precio nuevo cada vez que la respuesta cambia.
Todo lo que sigue explica las partes de Repricer una por una. No necesitas nada de eso para pasar por esos seis pasos.
Modo de vista previa
Cada cuenta que conectas empieza en vista previa, y no hay nada que encender para tenerla. Repricer lee la cuenta, aplica tu estrategia a cada publicación y se detiene un paso antes de publicar. El precio que habría enviado está en la columna Destino de tu tabla de publicaciones, así que puedes compararlo con Precio en esa misma fila.
La vista previa se pone por integración conectada, así que puedes poner una en vivo y dejar las demás calculando. Empezar con una cuenta chica es la entrada más segura, porque así un error en tu estrategia aparece en un solo lugar y no en cinco.
Activar el repricing en vivo no se puede deshacer. Los precios que Repricer ya calculó en vista previa se envían apenas actives, así que lee la columna Destino antes de pulsar Activar.
Solo un Administrador puede terminar la vista previa. Con un rol menor el aviso sigue en la página y te dice que le pidas al propietario o a un administrador de tu organización.
Dónde está cada cosa
La barra lateral tiene siete entradas, y todo lo que haces está bajo alguna de ellas.
Con rol Analista, Editor o Gerente ves seis entradas en lugar de siete. Integraciones es solo para Administrador, y con un rol menor no está en tu barra lateral para nada.
Hay dos cosas más en el marco alrededor de esas páginas. Tu avatar en la esquina superior derecha abre tu propia configuración, y la casilla de búsqueda de al lado busca en tus publicaciones, tus estrategias, tus integraciones y las páginas mismas.
Qué entra en un precio
Cuatro cosas entran en cada precio que publicas: la publicación, la competencia a su alrededor, la estrategia que tiene puesta y los límites que pones tú. Cada una tiene su sección abajo, y cómo se decide un precio sigue el cálculo completo en orden.
De dónde salen tus publicaciones
Repricer lee tus publicaciones desde la cuenta conectada y nunca crea una. Cada cuenta se vuelve a leer cada 10 minutos, así que un título que corriges o una publicación que agregas allá aparece aquí solo.
Esa misma lectura es la que quita una de tus publicaciones. Cuando un SKU deja de volver desde la cuenta, esa publicación se elimina aquí, y tu costo, tus límites y su historial de precios se van con ella. Nada más se lleva tu publicación, y no hay botón en ninguna parte que lo haga.
Uno de tus productos puede volverse varias filas. Una publicación es un artículo en una región. Una cuenta de vendedor que cubre 4 sitios de país te da 4 filas del mismo artículo, cada una con su precio y su moneda.
De dónde sale la competencia
De dónde sale el precio de la competencia depende del tipo de lugar donde vendes, y es la única diferencia que cambia cuánto trabajo te toca a ti.
En tu propia tienda no hay una oferta compartida contra la cual medirse, así que ahí una estrategia normalmente fija el precio desde tu costo y el margen que buscas. Si prefieres que siga la página de un rival, agrega esa página en la pestaña Competidores y la estrategia ya tiene algo que leer.
Los precios de la competencia se actualizan cada 10 minutos, igual que tus publicaciones.
Qué decide una estrategia
Una estrategia es la regla que convierte la competencia en tu precio. Tiene dos mitades. Una elige contra qué se mide tu precio, como el Precio del Buy Box o la oferta más barata de la competencia. La otra dice cómo reacciona tu precio: superarlo, igualarlo o quedarse por encima.
Cada estrategia se arma para una de tus cuentas y una de sus regiones, y por eso la tabla Estrategias tiene una columna Integración y una Región. Una publicación solo puede tomar una estrategia de su propia región, y una acción masiva que cubre dos de tus regiones se salta las filas que no le calzan.
Cambias cuál usa una publicación desde la lista desplegable Estrategia, arriba de su pestaña Precios. Para mover muchas de una vez, marca las filas de tu tabla de publicaciones y pulsa Asignar estrategia en la barra que aparece arriba. Las dos cosas necesitan el rol Gerente.
Pulsa Crear estrategia arriba de la tabla Estrategias y se abre un asistente. Recibes 6 pasos casi siempre: Datos básicos, Precios, Precio mínimo, Protecciones, Redondeo y Vista previa. Recibes 5 en tu propia tienda cuando la estrategia fija el precio desde el costo, porque no hay un mínimo que poner aparte. Recibes 7 en una cuenta de Amazon con precios B2B encendidos, que suma Precios B2B. El asistente de estrategias explica cada paso.
Por qué cada publicación ya tiene una estrategia puesta
Habilitar una región arma una estrategia predeterminada para ella, con el nombre Default Strategy for y después el nombre de la región, y cada una de tus publicaciones de esa región la recibe. Esas dos primeras palabras están siempre en inglés, uses la app en el idioma que la uses.
Qué hace esa predeterminada depende de dónde vendes. En un marketplace supera a tu competencia por el paso más chico que puede y persigue el Buy Box cuando no lo tiene. En tu propia tienda busca un margen sobre tu costo. Ninguna de las dos adivina cómo es tu negocio, así que léela antes de ponerte en vivo.
No puedes eliminar la estrategia predeterminada. Predeterminar en cualquier otra estrategia es la forma de pasarle ese papel a esa.
Los dos números entre los que se queda tu precio
Calcule lo que calcule tu estrategia, el resultado se empuja de vuelta adentro de dos números de la publicación misma, en su pestaña Precios dentro de Límites de precio.
Precio mínimo es el que te protege, y lo obtienes de una de dos formas. Escribe un número y se queda exactamente en eso. O deja que la estrategia lo calcule desde tu costo, la ganancia o el margen que quieres conservar, y las comisiones que cobra el marketplace. Entonces el campo lleva una marca Automático y ya no puedes escribir encima. El paso Precio mínimo del asistente es donde eliges entre las dos.
Las comisiones se estiman por ti en Amazon, Walmart y eBay. En todo lo demás no hay comisiones en el cálculo, así que ahí un mínimo vale lo que valga tu costo detrás. MAP y MSRP en esa misma pestaña pueden apretar tu precio todavía más, y protecciones cuenta qué hace cada uno.
Cuándo cambia tu precio de verdad
El repricing no corre con un horario fijo que puedas mirar. Una publicación se vuelve a fijar en el momento en que se mueve algo de lo que depende: el precio de un competidor, tu costo, tus límites o la estrategia misma. Cada una de tus publicaciones además se revisa de nuevo cada 3 horas aunque no haya cambiado nada.
Cuando la respuesta sale distinta del precio en el que estás, el precio nuevo va a la columna Destino y se envía a la cuenta. Cuando sale igual, no se envía nada, que es lo normal para casi todas tus publicaciones casi todo el tiempo.
Actividad de precios en la barra lateral es el registro de lo que pasó. Cada fila nombra la publicación, el precio del que se movió Desde y Hasta, y la Razón en una frase. Puedes leer por qué un precio terminó donde terminó en lugar de adivinar.
Qué te dice Estado del repricing
Estado del repricing es una columna de tu tabla de publicaciones, y es lo primero que hay que mirar cuando una publicación no se mueve.
Abre una publicación en Sin funcionar y Problemas de repricing te nombra la causa. Estas son las que te encuentras al principio:
Lo que Repricer no hace
- Nunca crea ni elimina una publicación. Tus publicaciones llegan de la cuenta conectada y se van cuando dejan de volver de ella.
- Nunca toca la información de tus productos. Los títulos, las descripciones, las imágenes y los identificadores se leen y nunca se escriben. Guardarlos es tarea del PIM.
- No le fija precio a una publicación que no está activa. Una publicación que tu cuenta reporta como inactiva o con error se deja quieta hasta que eso cambie.
- Una publicación recibe un precio de venta. Solo hay dos precios que van al lado: el
Precio comparativotachado de tu propia tienda y el precio B2B de una cuenta de Amazon con precios B2B encendidos. - Nada llega dentro de la app. No hay campana ni bandeja de avisos. Repricer te escribe por correo cuando una conexión necesita atención, cuando hay un error de sincronización y cuando termina una importación o una exportación, y puedes apagar cualquiera de los cuatro en tu configuración.
- No hay API pública, ni webhooks, ni registro de auditoría. Las importaciones y las exportaciones son la forma de mover datos en volumen.
- Activar el repricing en vivo no se revierte. Una cuenta que activas no se puede devolver a vista previa. Para que deje de fijar precios, pausa las publicaciones o apaga la región.
Preguntas que salen al empezar
No se está ajustando ningún precio. ¿Qué me faltó?
Revisa primero Estado del repricing en tu tabla de publicaciones. Sin funcionar quiere decir que falta algo en la publicación, y al abrirla te muestra qué, dentro de Problemas de repricing.
Tres causas cubren casi todo. Tu publicación no tiene costo, así que no se puede calcular ningún mínimo. La publicación no tiene precio mínimo y la estrategia espera que lo escribas tú. O todavía no llegan datos de competencia, cosa que se resuelve sola en unas horas desde que conectas.
Quiero probar esto en unas pocas publicaciones antes que en todas
Ponte en vivo en una de tus integraciones conectadas y deja las demás en vista previa. Ese es el corte más limpio, porque tus cuentas que siguen en vista previa siguen calculando y no publican nada.
Dentro de una cuenta, selecciona las publicaciones que no quieres que se toquen todavía y pulsa Pausar repricing en la barra de arriba de la tabla. Pausar necesita el rol Gerente.
¿Puedo poner yo el precio de una publicación?
Sí. Abre tu publicación, entra a su pestaña Precios y escribe un Precio manual dentro de Precio de venta. Ese precio se publica tal como lo escribiste, y se salta tu estrategia, tus límites y tu redondeo. La fila pasa entonces a Manual.
Vaciar el campo le devuelve tu publicación a su estrategia.
¿Dónde pongo el costo de cientos de publicaciones?
En una hoja de cálculo. Importar/Exportar en la barra lateral acepta un CSV o un XLSX con tu costo, tus precios mínimo y máximo, tu MAP y tu MSRP, emparejados con tus publicaciones por SKU.
Exporta primero lo que tienes, edita las columnas que quieras y manda el mismo archivo de vuelta. Correr una importación necesita el rol Gerente, y importaciones cubre la ida y la vuelta completas.
También uso el PIM. ¿Se van a pelear por mi precio?
No, una vez que los emparejes. El PIM publica un precio propio a tus cuentas conectadas, así que una cuenta conectada en los dos productos tiene dos cosas escribiendo el mismo precio.
Emparejarlos lo resuelve. Repricer es el que fija el precio de venta en las cuentas emparejadas, y el PIM manda tu costo, tu MAP y tu MSRP para allá. Todo el intercambio está en la conexión con el Repricer.
¿Por qué mi precio se queda pegado en el mínimo?
Tu estrategia calculó un precio que no tiene permitido publicar, así que el mínimo lo frenó. Eso pasa cuando un competidor está por debajo de tu mínimo, lo que normalmente quiere decir que está dispuesto a ganar menos que tú con ese artículo.
Lee la Razón en la fila de tu publicación dentro de Actividad de precios, que te nombra el límite que lo frenó. Tu salida es un costo más bajo, una meta de ganancia más baja, o dejarlo donde está.
Alguien eliminó una publicación en el marketplace. ¿Recupero su costo?
No. Una publicación cuyo SKU deja de volver de tu cuenta se quita aquí, y su costo, sus límites, sus páginas de competidores y su historial de precios se van con ella. El mismo SKU que vuelve a aparecer entra como una publicación nueva y vacía.
Guardar una exportación reciente de tus costos y tus límites es la forma de sortear esto, y es la única.
A dónde ir después
Cómo se decide un precio
El cálculo completo en orden, del precio del competidor al tuyo.
Publicaciones
La tabla, las columnas y todo lo que hay en las siete pestañas de una publicación.
Estrategias
Qué entra en una estrategia, y cómo armar una que te calce con tus márgenes.
Integraciones
Conecta una cuenta, elige tus regiones y lee qué reporta cada una.