Especificaciones

Las especificaciones son los atributos que describen un producto, y tú decides qué respuestas acepta cada uno para que todo tu catálogo use las mismas.

Una especificación es un dato del producto que eliges de una lista en lugar de escribirlo: Color es Rojo, Material es Algodón, Tamaño de pantalla es 13 in. Escribes una sola vez la lista de respuestas permitidas. Desde ahí, cada producto que tienes elige de esa lista.

Elegir es mejor que escribir por dos razones. Evita que Rojo, rojo y ROJO se vuelvan tres cosas distintas en tu catálogo. Y le da a quien compra algo por lo que filtrar en tu tienda, porque la misma respuesta llega a todos los productos que la usan.

Armar una toma tres niveles, y los construyes de arriba hacia abajo. Un grupo junta atributos relacionados bajo un encabezado, como Apariencia. Una definición es un atributo dentro de ese grupo, como Color. Un valor es una respuesta que esa definición acepta, como Rojo. A un producto le das valores, nunca definiciones ni grupos, y esos valores son del producto y no de una de sus variantes.

Todo esto está en Catálogo, dentro de Especificaciones. Ahí, a la izquierda de tu pantalla, hay tres enlaces: Grupos, Definiciones y Valores. Cada uno abre una lista con su propia barra de herramientas arriba.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Si tienes rol Editor, el menú de tres puntos del final de cada fila simplemente no está, porque Duplicar y Eliminar quedan los dos por encima de tu nivel. Tampoco están las casillas que apartan filas para una eliminación masiva. Tu rol se asigna en equipo, roles y permisos.

Eliminar no se puede deshacer

Cómo armar tu primera especificación

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   Abre la lista de grupos

   Desde Catálogo, entra a Especificaciones. Los tres enlaces de la izquierda abren en Grupos. Pulsa Crear grupo, al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista.

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   Ponle nombre al grupo

   Se abre un diálogo sobre la página con una casilla Nombre. Escribe algo como Apariencia, deja vacío el campo Categorías por ahora y pulsa Crear.

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   Crea una definición adentro

   Pulsa Definiciones a la izquierda, y después Crear definición en la barra de herramientas. Elige tu grupo en la lista Grupo y escribe Color en Nombre. Contesta las dos preguntas de abajo con Sí o No, y pulsa Crear.

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   Crea las respuestas que acepta

   Pulsa Valores a la izquierda, y después Crear valor en la barra de herramientas. Elige el mismo grupo en Grupo, elige Color en Definición y escribe Rojo en Valor. Pulsa Crear, y repítelo con cada respuesta que quieras.

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   Ponle un valor a un producto

   Abre un producto desde Catálogo, en Productos. Baja en su diálogo hasta la sección Especificaciones y pulsa Seleccionar en la barra de herramientas de arriba de esa tabla. Ve por los cuatro paneles de izquierda a derecha, pulsa Listo y guarda el producto.

Ese es todo el flujo. Color ya se ofrece en cada producto que tienes, Rojo es una de las respuestas que acepta, y el producto que editaste lo está mostrando.

Todo lo que sigue explica esas pantallas una por una. No necesitas nada de eso para agregar una segunda definición o un segundo valor.

Cada opción en detalle

Tus tres listas están armadas igual. Cada una abre desde Grupos, Definiciones o Valores a la izquierda. Cada una tiene un botón de crear al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba. Pulsar cualquier fila abre ese registro en un diálogo que puedes editar.

Paso 1: Crea un grupo

Un grupo es un encabezado y nada más, y por sí solo nunca guarda un dato de tus productos. Hace dos cosas por ti. Mantiene juntas tus definiciones relacionadas, y decide a cuáles de tus productos se les ofrecen.

Pulsa Crear grupo al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista de grupos. El diálogo tiene tres campos:

Dos de tus grupos no pueden compartir nombre, y aquí Color y color cuentan como el mismo nombre.

Deja Categorías vacío por ahora. Un campo vacío significa que a todos los productos de tu catálogo se les ofrecen las definiciones de este grupo. Eso es lo que quieres para algo amplio como Apariencia.

Marca categorías ahí y tu grupo cubre muchos menos productos. Antes de hacerlo, lee más abajo por qué las categorías de un grupo deciden qué productos lo ven.

Paso 2: Crea una definición

Una definición es el atributo mismo: el Color de Color es Rojo. Pertenece a exactamente uno de tus grupos. Dos grupos pueden tener cada uno un Color sin chocar, y por eso todo lo que nombra una definición nombra también su grupo.

Pulsa Definiciones a la izquierda, y después Crear definición al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista.

Ninguna de las dos preguntas viene con una respuesta ya elegida, y el diálogo no guarda hasta que contestas las dos.

Contesta ¿Es obligatorio? con Sí para que te recuerden cuando falta el atributo. Nunca bloquea un guardado. Antes de encenderlo sobre un catálogo que ya tienes, lee más abajo por qué una especificación obligatoria no te impide guardar un producto.

Contesta ¿Es único por producto? con Sí cuando solo una respuesta puede ser cierta a la vez. Tamaño de pantalla es una de esas. Contesta No cuando varias pueden ser ciertas al mismo tiempo, como Material en una chamarra que es parte algodón y parte poliéster. Tu respuesta decide si recibes botones de opción o casillas al elegir valores en un producto.

Categorías excluidas solo te ofrece categorías que tu grupo elegido ya usa, y por eso eliges primero el grupo. Cuando tu grupo cubre todo, te ofrece en cambio el árbol de categorías completo.

Paso 3: Crea los valores

Un valor es una respuesta que una definición acepta. Rojo bajo Color, Algodón bajo Material.

Pulsa Valores a la izquierda, y después Crear valor al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista.

Así que una talla de zapato dice 40 EU y no 40 = 6.5 US. Si usas uno de los tres, el diálogo te dice cuál encontró, y ese aviso te llega en inglés.

Crea varios de una sola vez

Individual y Masivo están como dos botones arriba del diálogo de crear, en tus tres pantallas, y empiezas en Individual. Individual crea un registro y te pide todo sobre él. Masivo toma una lista de nombres y les aplica un solo conjunto de tus decisiones. Así metes 40 colores sin abrir el diálogo 40 veces.

Escribe o pega tus nombres en la casilla Nombres, uno por línea. El botón de crear te los cuenta de vuelta mientras avanzas.

Volver a Individual después de escribir varios nombres te pide confirmar primero, porque solo se guarda tu primer nombre.

Duplica lo que ya armaste

Duplicar está en el menú de tres puntos del final de cada fila, en las tres listas. Está en ese mismo menú dentro del diálogo cuando tienes un registro abierto. Queda por encima del nivel de un Editor, así que lo ves de Gerente para arriba.

Tu copia toma tu nombre con (Copy) al final, y (Copy 2) cuando ya existe una copia con ese nombre.

Encuentra un grupo, una definición o un valor

Cada una de tus tres listas abre con 50 filas por vez, y el control de tamaño de página de abajo a la derecha te cambia a 25 o a 100. Pulsar el encabezado de una columna ordena por esa columna.

A la derecha de la barra de herramientas de cada lista hay cuatro botones, junto a tu botón de crear. Buscar acota la lista a las filas cuyo nombre o descripción contengan lo que escribes. Columnas esconde la columna que no quieras ver. Filtrar abre un panel donde eliges una columna en Filtrar por, una comparación en Operadores y algo que coincida en Valor. Densidad aprieta o suelta tus filas.

Pon cualquier filtro y en el encabezado de la página, junto al título, aparece un control que dice Vista sin guardar. Restablecer, a su lado, deja tu lista como estaba, y Guardar vista conserva ese conjunto de filtros bajo un nombre que tú eliges.

Ponle valores a un producto

Abre el producto desde Catálogo, en Productos, y baja en su diálogo hasta la sección Especificaciones. Recibes una tabla de los valores que ya tiene, una fila cada uno. Grupo, Definición y Valor la recorren, con Quitar al final de cada fila.

Arriba de esa tabla hay dos botones en la barra de herramientas. Seleccionar abre el selector. Administrar abre tus mismas tres listas en un diálogo llamado Administrar especificaciones, para que inventes el grupo, la definición o el valor que falta sin perder el producto que estabas editando.

El selector se llama Seleccionar especificaciones y te da cuatro paneles lado a lado. Los recorres de izquierda a derecha:

Arriba del selector hay una casilla de búsqueda que acota los tres paneles de la izquierda a la vez. Un + pequeño arriba de cada panel crea ahí mismo un grupo, una definición o un valor nuevo, ya lleno con donde estás, y te lo deja elegido. Cancelar, abajo, tira tus elecciones. Listo las conserva.

Listo se queda en gris hasta que cambias algo. Así que un selector que abriste por curiosidad se cierra con Cancelar, con la × de la esquina o con Escape.

Nada queda hasta que guardas el producto. Pulsar Listo solo escribe tus elecciones en el producto que tienes abierto, igual que escribir en cualquier otro campo. Cierra el producto sin guardar y las pierdes.

Cambia o quita valores de un producto

Tu tabla Especificaciones de dentro del producto se filtra como cualquier otra lista. Pulsa el control de filtro de la columna Grupo, Definición o Valor y elige entre lo que de verdad hay en la tabla. Así encuentras una fila en un producto que tiene 60.

Quitar, al final de una fila, saca ese valor solo. Para sacar varios a la vez, marca la casilla de la izquierda de cada fila y pulsa Quitar en la barra que aparece. Te pide confirmar, y te recuerda que tu cambio queda al guardar el producto.

Arma los tres niveles desde un archivo

Los grupos, las definiciones y los valores son cada uno su propio tipo de importación, así que puedes armar un vocabulario entero desde hojas de cálculo antes de que un solo producto lo use. Córrelos en ese orden, porque cada nivel nombra al de arriba.

Categorías y Categorías excluidas aceptan rutas completas de categoría, como Ropa > Calzado. Pon una barra vertical entre ellas cuando listes más de una. Un nombre de hoja suelto se rechaza, porque dos árboles distintos pueden terminar los dos en Calzado. Es obligatorio y Es único aceptan Sí o No.

Esas dos columnas son el único lugar donde se asoma un valor por defecto. El diálogo te obliga a contestar las dos preguntas. Un archivo que deja las columnas fuera crea definiciones que no son obligatorias y que aceptan un valor cada una. Decide esas dos tú en lugar de dejar que las decida tu archivo.

En el paso 5 del asistente de importación, bajo Referencias faltantes, una importación de definiciones te pregunta Si el grupo de especificaciones no existe:. Una de valores te pregunta Si la definición de especificación no existe:. Las dos te ofrecen Omitir con advertencia y Rechazar la fila, y las dos empiezan en Omitir con advertencia. Ninguna se ofrece a crear el padre que falta, y por eso corres tus tres importaciones en orden. Importaciones cubre el resto del asistente.

Ponles valores a tus productos desde un archivo

Una importación de productos llena las especificaciones de un producto por una columna llamada Especificaciones. Una celda guarda el conjunto entero de ese producto, escrito como Grupo > Definición > Valor con una barra vertical entre entradas. El grupo es obligatorio en cada entrada, por lo mismo que dos de tus grupos pueden tener los dos un Color.

Ese mismo paso 5 te hace cuatro preguntas sobre especificaciones en una importación de productos:

Esos dos últimos empiezan con los caracteres que esta página viene usando: una barra vertical entre entradas, y un > entre las tres partes de una entrada.

Elige Reemplazar salvo que quieras tu archivo sumado a lo que ya hay. Agregar sobre una definición que pusiste en Sí en ¿Es único por producto? conserva el valor que el producto ya tiene, y te avisa. Una definición de un solo valor no tiene dónde poner el segundo.

Límites

Lo que las especificaciones no pueden hacer

Cómo se comportan tus especificaciones

Por qué las categorías de un grupo deciden qué productos lo ven

Un grupo sin nada marcado en Categorías cubre todos los productos que tienes. Ese es el caso simple, y es lo que deberían ser casi todos tus grupos.

Un grupo con categorías marcadas cubre solo tus productos que están en alguna de esas mismas categorías. Los dos tienen que compartir una categoría exacta. Aquí está la parte que sorprende: marcar una categoría madre en el árbol no marca sus hijas por ti, ni en tu grupo ni en tu producto.

Así que un grupo que acotaste a Ropa no cubre un producto que está solo bajo Ropa > Calzado. Marca Ropa > Calzado también en tu grupo, o ponle las dos categorías a tu producto.

Categorías excluidas de una definición trabaja en el sentido contrario, y corre en segundo lugar. Una definición se cae para cualquier producto que esté en una de sus categorías excluidas, aunque tu producto siga dentro del alcance del grupo. Úsalo cuando un atributo del grupo no tiene sentido para una parte de lo que ese grupo cubre.

La regla lee las categorías de tu propio producto, así que cambiárselas cambia qué especificaciones se le ofrecen. Categorías es la página donde haces ese cambio.

Cuando no hay nada que alcance al producto que tienes abierto, el selector te lo dice en lugar de mostrarte cuatro paneles vacíos, y te sugiere darle otras categorías a tu producto. Crea un grupo desde dentro del selector y marca categorías que tu producto no tiene, y ese grupo nuevo tampoco aparecerá. Un aviso te dice por qué en lugar de dejarte buscando.

Por qué una especificación obligatoria no te impide guardar un producto

¿Es obligatorio? en Sí no bloquea un guardado, que es lo contrario de lo que sugiere la palabra. Un producto con una especificación obligatoria todavía pendiente es un estado normal, no uno roto.

Tus productos llegan a ese estado sin que nadie haga nada mal. Encender ¿Es obligatorio? aplica a cada producto que ya tienes, y darle una categoría nueva a un producto puede meterle una definición obligatoria en su alcance.

Aquí está dónde sí muerde y dónde no.

Lo que tu producto te muestra en cambio es un recordatorio arriba de su tabla Especificaciones. Nombra hasta 3 de las definiciones que siguen esperando y cuenta el resto. Dentro del selector, aparece un punto pequeño junto a cada grupo y cada definición que tenga una, para que llegues directo.

Esa cuenta solo mira las definiciones que de verdad cubren tu producto. Una definición obligatoria dentro de un grupo que no lo cubre no espera nada, porque no está.

Por qué unos valores son botones de opción y otros son casillas

¿Es único por producto? decide la forma del control en el panel Valores del selector. Eso es todo lo que hace dentro de la app.

En Sí, recibes botones de opción. Elegir una segunda respuesta reemplaza la primera, así que tu producto nunca termina con dos. En No, recibes casillas y marcas todas las que apliquen.

El rechazo solo existe cuando los valores llegan sin pasar por el selector. Un archivo que ofrece dos respuestas para una definición de una sola respuesta falla esa fila, y te dice que dejes un valor o que hagas que la especificación admita varios.

Qué pasa cuando cambian las categorías de un producto

Los valores que ya están en tu producto nunca se le quitan cuando ese producto sale del alcance de un grupo. Se juntan en el panel Resumen del selector, bajo un encabezado que los marca como huérfanos. Ahí los quitas uno por uno, o los dejas tal como están.

Nadie los quita por ti, y nada le avisa a quien mira tu tienda. Así que un conjunto de productos que recategorizaste en masa hay que abrirlo después.

Qué recibe cada canal

Dónde va tu especificación depende de si el canal tiene un lugar general para datos extra de un producto. Un canal que lo tiene se lleva tu conjunto entero. Un canal cuyo texto de publicación no lo escribes tú no se lleva nada.

En Shopify tus valores llegan dos veces. Una forma es el conjunto entero del producto en un solo campo, ordenado en grupos, cada definición junto a las respuestas que elegiste. No se escribe siquiera para un producto que no tiene ninguna.

La otra forma es un campo por cada definición con respuestas en tu producto, con solo las respuestas de esa definición. Esa segunda vale la pena, porque los filtros de tienda de Shopify y sus condiciones de colección automatizada leen un campo de ese tipo. Así una de tus definiciones se vuelve un filtro que tus compradores pulsan, y una condición sobre la que se arma una colección.

Una definición con una sola respuesta igual llega como lista de un elemento, así que un tema tiene una sola forma que manejar, pongas lo que pongas en ¿Es único por producto?.

Los dos campos están en un espacio que el PIM administra y quedan sin fijar, así que se mantienen fuera de tu editor de productos de Shopify hasta que alguien los busca. El campo de la segunda forma se crea en el primer envío que lo necesita, así que una definición que nunca usaste tampoco aparece en Shopify. Renombra una definición, o edítale la descripción, y la de Shopify se actualiza en tu siguiente envío.

Nada de las especificaciones se lee de vuelta. Ningún dato de un canal crea aquí un grupo, una definición ni un valor. Una edición que alguien haga a cualquiera de los dos campos en tu panel de Shopify se reemplaza en el siguiente envío, y la integración de Shopify cubre el resto de esa dirección.

Esa limpieza sale con tus siguientes envíos en lugar de pasar en el momento en que eliminas.

Los grupos y los valores no tienen nada propio en un canal. Tu grupo es apenas un encabezado dentro del campo combinado de Shopify, y el nombre de sección de un detalle de producto de Google. Tu valor es apenas una entrada de una lista.

Donde no se recibe nada, no hay nada que configurar. La integración de Square se lleva tus categorías y tu marca principal, y ahí para. Amazon en el PIM es solo de oferta. Corregir una especificación no cambia nada en una publicación de Amazon, porque el PIM nunca escribió esa publicación, que es el punto que hace la integración de Amazon.

Cuando algo falla

Qué te impide eliminar algo

Eliminar funciona de abajo hacia arriba. Un grupo con definiciones adentro se rechaza, y también una definición con valores debajo, y también un valor que alguno de tus productos todavía usa. Cada rechazo cuenta lo que estorba, para que sepas cuánto hay, y cada uno te llega en inglés leas la app en el idioma que la leas.

Ese orden es también como deshaces dos grupos que resultaron significar lo mismo, porque no hay combinación para especificaciones. Abre una definición desde tu lista de definiciones y cámbiale el Grupo. Abre un valor desde tu lista de valores y cámbiale la Definición. Muda así a las hijas, y después elimina el padre que dejaste vacío.

El reporte de taxonomía es donde ves qué conviene deshacer. Cuenta tus grupos, definiciones y valores, ordena tus valores por cuántos productos los usan, y tiene un panel Limpieza con tus valores sin usar y tus grupos y definiciones vacíos. Esos son justo los que la regla de abajo hacia arriba te deja eliminar, y el panel te lleva a cada lista ya filtrada.

Cuando otra persona edita el mismo registro

Si otra persona guarda el mismo grupo, definición o valor mientras lo tienes abierto, tu guardado se rechaza en vez de pisar el suyo. Un aviso te dice que el registro cambió y te ofrece Recargar. Eso trae la versión de esa persona y descarta los cambios que no habías guardado.

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