Variantes

Si una camisa viene en tres tallas y dos colores, la camisa es tu producto y cada talla y color que vendes es una variante con su SKU y su precio.

Una variante es una versión de un producto que vendes. Si una camiseta viene en 3 tallas y 2 colores, la camiseta es un solo producto, y cada talla y color que vendes es una variante suya. La camiseta se describe una sola vez, y cada variante tiene lo que la hace distinta: su propio SKU, sus propios precios y costos, sus propias existencias y sus propias dimensiones.

Las variantes se construyen con opciones. Una opción es una pregunta sobre el producto, como la talla o el color, y sus valores son las respuestas, como S, M y L. Tú escribes las opciones y sus valores, y el PIM crea una variante por cada combinación. Los nombres no significan nada para el PIM, así que una Talla con S, M y L se trata igual que un Voltaje con 110V y 220V.

Dale opciones a un producto cuando cada versión necesita su propio SKU, su propio precio o su propia cuenta de existencias. Deja el producto sin opciones cuando es una sola cosa, porque entonces su SKU, sus precios y sus existencias quedan en el editor de producto, donde los ves todos de una vez. Dos condiciones nunca son dos variantes: Condición es un campo del producto, así que una copia Nuevo y una copia Usado - Bueno son dos productos.

Todo lo de esta página pasa dentro del editor de producto. Abre productos, haz clic en un producto y baja hasta su sección Variantes: una tabla con las variantes del producto, con un botón Administrar encima que abre el diálogo donde se arman las opciones.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Sea cual sea tu rol, puedes abrir un producto, leer sus variantes, y crearlas, editarlas y eliminarlas. Nada de esta página queda por encima de tu nivel. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Nada es real hasta que guardas el producto

Los números del producto no se mudan a sus primeras variantes

Cómo darle a un producto sus primeras opciones

1. 1

   Abre el diálogo Gestionar variantes

   Desde productos, abre tu producto y baja hasta la sección Variantes. Pulsa Administrar encima de la tabla. Se abre un diálogo llamado Gestionar variantes, con una opción vacía ya empezada para ti.

2. 2

   Ponle nombre a la opción

   En la lista Opciones de la izquierda, pulsa el ícono de lápiz de la fila llamada Opción 1 y escribe un nombre, como Talla. En un teléfono, escribe en la casilla Nombre de la opción de la derecha.

3. 3

   Escribe sus valores

   A la derecha, bajo Valores, escribe tu primer valor, como S, en la casilla vacía Valor de la opción. Aparece una casilla vacía nueva debajo para el siguiente valor, y pulsar Enter te salta a ella.

4. 4

   Agrega otra opción si la necesitas

   Pulsa Agregar opción al final de la lista, ponle nombre y llena sus valores de la misma forma. Para muchos productos basta con una opción, así que sáltate este paso con confianza.

5. 5

   Termina y guarda el producto

   Pulsa Listo. El diálogo se cierra y recibes una fila por combinación en la tabla Variantes. Pulsa Actualizar al final del editor de producto para guardarlo todo.

Ese es todo el flujo. Cada variante que el PIM acaba de crear está vacía, así que el trabajo de verdad empieza ahora: haz clic en cada fila y dale un SKU, un precio y existencias. Identificadores, precios e inventario explican esos campos.

Todo lo que sigue explica la tabla y las tres diálogos una por una. No necesitas nada de eso para armar tus primeras opciones.

Cada opción en detalle

Cómo leer la tabla de variantes

La sección Variantes del editor de producto lista 10 variantes por página, y el control al final de la tabla sube esa cantidad a 25 o a 50. Hacer clic en una fila abre la variante para editarla.

Tres columnas más empiezan ocultas: Stock físico, Stock del proveedor y Stock de respaldo, las cantidades físicas detrás de la efectiva. Pulsa Columnas en la barra encima de la tabla para encenderlas. Inventario explica cómo se elige la cantidad efectiva.

Armar y cambiar opciones en Gestionar variantes

Administrar, encima de la tabla de variantes, abre un diálogo llamado Gestionar variantes, y ese diálogo es el único lugar donde las opciones se crean, se renombran, se reordenan o se quitan. Las opciones van listadas a la izquierda, y los valores de la opción seleccionada a la derecha. En un teléfono la lista se reemplaza por una lista desplegable llamada Opción actual.

Un nombre de opción y un valor aceptan hasta 150 caracteres cada uno, con un contador bajo la casilla. Dos opciones no pueden compartir nombre, y una opción no puede tener el mismo valor dos veces. Las mayúsculas no hacen distintos a los valores, así que rojo y Rojo cuentan como el mismo valor, y el repetido muestra Valor duplicado bajo su casilla.

Nada del diálogo cuenta hasta que pulsas Listo, y aun Listo solo actualiza el editor de producto, que todavía hay que guardar. Cancelar, la X, hacer clic afuera o pulsar Escape pregunta ¿Descartar cambios? siempre que hayas cambiado algo, con Descartar y Seguir editando como respuestas.

Qué le hace un cambio a tus variantes existentes

Cuando el producto ya tiene variantes, cambiar sus opciones reescribe la lista de variantes en el momento en que pulsas Listo, sin preguntar. Lo que pasa depende del cambio:

Una variante vacía no tiene identificadores, ni precios, ni costos, ni dimensiones, ni imágenes. Empieza con Rastrear inventario encendido y existencias en 0, así que se lee como agotada hasta que la llenes. Nada llena una variante por ti.

Una combinación que eliminaste sigue eliminada. Hacer crecer las opciones solo crea combinaciones que nunca han existido, así que nada de lo que quitaste antes vuelve por su cuenta. Agrégala tú con el botón Agregar variante, encima de la tabla de variantes, si la quieres de nuevo.

Eliminar funciona al revés y limpia detrás de sí. Un valor que se queda sin ninguna variante que lo use se cae de su opción, y una opción que pierde su último valor se cae entera. Elimina todas las variantes Rojo y Rojo deja de ofrecerse.

Una precaución antes de agregar valores a lo loco: la cantidad de variantes es la multiplicación de las cantidades de valores. Tres opciones con 5, 6 y 4 valores son 120 variantes, y a cada una le escribes su SKU, su precio y sus existencias antes de que valga la pena publicarla. Agrega los valores que de verdad vendes, no todos los que existen.

Agregar una variante a la vez

Agregar variante está junto a Administrar, encima de la tabla de variantes, y aparece cuando el producto tiene 2 opciones o más. Con una sola opción, una variante más es un valor más, así que agrega el valor en Gestionar variantes y el PIM crea su variante cuando pulsas Listo.

El diálogo Agregar variante muestra una casilla por opción. Cada casilla acepta un valor existente, o uno nuevo que escribas, que se suma a la opción al guardar. Un valor que repetiría una combinación que ya tienes sale atenuado con Ya en uso al lado, y cuando la combinación completa ya existe, Guardar se pone gris con un mensaje que te pide elegir una diferente. Una línea Vista previa: muestra el nombre que va a tener la variante nueva. Cancelar tira los valores que escribiste junto con la variante.

Editar una variante

Haz clic en cualquier fila de la tabla de variantes y se abre un diálogo llamado Editar variante. Tiene exactamente las secciones que el editor de producto suelta cuando un producto gana opciones, más las imágenes propias de la variante: Identificadores, Recursos, Precios, Inventario, Dimensiones del producto, Dimensiones de envío y Aduana. Identificadores, precios e inventario explican sus campos.

La combinación en sí queda fija: ningún control de este diálogo cambia qué valores de opción es la variante. Para convertir un Rojo / M en un Rojo / L, elimínala y agrega la que quieres.

En el encabezado, una lista desplegable junto al título salta a cualquier otra variante sin cerrar el diálogo, y antes te pregunta si descartas los cambios sin guardar. Los logotipos de integración de ahí solo muestran dónde está publicada esta variante. Un botón Fuentes de datos aparece cuando una fuente de proveedor escribe en esta variante, y el menú de la derecha tiene Duplicar y Eliminar.

Actualizar se queda en gris hasta que puede actuar. Necesitas haber cambiado algo, y cada identificador tiene que ser válido y no estar ya usado en otra parte de tu catálogo. El botón también se queda en gris mientras corre la revisión de un identificador que acabas de escribir, mientras un precio rompe una regla que bloquea y mientras un monto es demasiado grande para guardarse. Una advertencia, como un precio por debajo de tu MAP, nunca bloquea el botón.

Las imágenes son el único campo que casi nunca vuelves a cargar. En el selector de imágenes, el interruptor Desde el producto acota la biblioteca a las imágenes que ya están en el producto. Una foto que subiste una vez se puede apuntar entonces a cada variante que la necesite.

Todos los mensajes de este diálogo terminan igual: guarda el producto. Actualizar solo escribe la variante en el borrador del editor de producto, y guardar el producto es lo que la vuelve real y lo que envía el producto a tus integraciones conectadas. En Amazon una variante sale como tu oferta: su condición, su precio, el vínculo entre tu SKU y el ASIN en el primer envío, y su cantidad cuando tú mismo despachas los pedidos. Nunca sale como imágenes ni texto, y integraciones lo explica.

Duplicar una variante

Duplicar, en el menú de Editar variante, copia el último estado guardado de la variante, y antes pregunta si descartas los cambios sin guardar. La copia conserva los costos, los precios, las existencias, las dimensiones y los valores de aduana. Llega sin identificadores, porque un SKU es único en todo tu catálogo, sin imágenes y sin valores de opción.

Ese último hueco es una trampa. Ningún diálogo puede darle después sus valores de opción a la copia. La sección Variantes muestra una línea roja que nombra la variante a la que le falta un valor para cada opción. El botón Actualizar del producto se queda en gris hasta que elimines la copia, así que Agregar variante es la forma confiable de crear una variante, porque te pide la combinación desde el principio.

Eliminar variantes

Puedes eliminar desde dos lugares, y los dos esperan a que guardes el producto.

En la tabla de variantes, marca la casilla de cada fila que quieres quitar, y aparece una barra encima de la tabla con Eliminar. Al pulsarla pregunta ¿Eliminar las variantes seleccionadas? y te recuerda que la eliminación se aplica al guardar el producto. Dentro de Editar variante, el Eliminar del menú pregunta ¿Eliminar esta variante? con el mismo recordatorio, y después cierra el diálogo.

Seleccionar todas las filas y eliminar quita las opciones junto con las variantes, así que hace la pregunta más grande de la siguiente sección.

Quitar todas las opciones y volver a un producto sin variantes

Dos caminos terminan en el mismo lugar: quitar la última opción en Gestionar variantes, y seleccionar todas las filas de la tabla de variantes y eliminarlas. Los dos preguntan ¿Quitar todas las variantes?, avisando que los datos de variantes, los identificadores, las publicaciones y las imágenes se van a quitar para siempre.

Como todo lo demás de aquí, nada se escribe hasta que guardas el producto, así que cerrar el editor y descartar trae las variantes de vuelta. Una vez que guardas, se fueron para siempre, junto con sus identificadores y sus publicaciones en tus integraciones.

Límites

Tus integraciones ponen sus propios límites, así que un producto que el PIM acepta todavía puede rechazarse al salir. Esos rechazos se cubren más abajo, en Cuando algo falla.

Lo que una variante no puede hacer

Qué es de la variante y qué se queda en el producto

En cuanto tu producto tiene opciones, seis secciones salen del editor de producto y reaparecen dentro de cada variante. La regla detrás de la división: todo lo que describe la cosa que vendes lo escribes una sola vez, en el producto. Todo lo que identifica, cobra o cuenta una unidad vendible es de cada variante.

O sea que una variante no tiene título, ni descripción, ni especificaciones propias. Tampoco tiene espacio Recursos, porque un manual o un documento de cumplimiento es de la camiseta y no de la roja en talla mediana.

Lo que cada variante sí tiene es justo lo que vuelve caro llenar un conjunto ancho de variantes: su propio identificador, sus propios precios y sus propias existencias. Precios suma encima dos capas más por variante, los ajustes por moneda y la tabla de precios por integración.

Cuando algo falla

El producto no se deja guardar

Una línea roja encima de tu tabla de variantes nombra una variante a la que le falta un valor para una de sus opciones. El botón Actualizar del producto se queda en gris mientras la línea esté ahí. Esa variante casi siempre es una copia que hiciste con Duplicar, porque una copia llega sin valores de opción. Elimínala y tu producto vuelve a guardarse.

Alguien más cambió el producto mientras lo tenías abierto

Si otra persona edita la variante que estás editando, en el diálogo Editar variante aparece un aviso titulado Esta variante cambio, con un botón Recargar para cargar su versión. Recargar descarta tus cambios sin guardar, y el aviso lo dice.

Si otra persona elimina variantes del producto mientras lo tienes abierto, tu guardado se detiene con Otro usuario eliminó algunas variantes. Actualizando..., y el producto se recarga para mostrar lo que de verdad hay. Revisa tus variantes y guarda de nuevo.

Una integración rechaza el producto

El PIM guarda cualquier cantidad de opciones, valores y variantes, y cada integración revisa el producto contra sus propios límites cuando el producto se envía. Un envío rechazado aparece en problemas de sincronización con el motivo. En Shopify los mensajes son:

A dónde ir después