Fuentes de datos
Fuentes de datos
Una fuente de datos mantiene tu catálogo sincronizado con un archivo que está en otro lado, así cuando ese archivo cambia tu catálogo lo sigue solo.
Una fuente de datos es la hoja de cálculo de un proveedor que el PIM trae y lee hacia tu catálogo una y otra vez, con la frecuencia que tú elijas. Le dices dónde está el archivo, qué columna alimenta qué campo y cada cuánto revisar. Después de eso corre sola.
Armarías una por una de tres razones. Un proveedor cuyos precios y existencias cambian sin avisar. Varios proveedores que te mandan el mismo producto, sin ningún acuerdo sobre qué número conservar. O un archivo que vuelves a subir cada semana y que no quieres volver a mapear cada vez.
Una fuente de datos solo actualiza registros que ya tienes. Empareja cada fila de tu archivo con algo de tu catálogo y escribe adentro. Una fila que no empareja con nada se omite en lugar de volverse un producto nuevo, así que cargar un catálogo por primera vez es una importación.
Todo esto está en Importar/Exportar, dentro de la pestaña Fuentes de datos. El botón Crear fuente de datos, arriba de la tabla, abre un diálogo sobre la página que te lleva por hasta 7 pantallas. La tabla de abajo lista todas las fuentes que ha armado tu equipo, con una insignia de salud en cada una.
Antes de empezar
Si lo que quieres es una importación
Las dos leen un archivo CSV o XLSX hacia tu catálogo, y ahí termina el parecido. Una importación es un archivo que corres una vez. Una fuente de datos es un archivo al que el PIM vuelve una y otra vez.
Elige una importación para una carga de una sola vez, y para cualquier cosa que tenga que crear productos, porque una fuente de datos nunca crea uno. Elige una fuente de datos cuando los números de un proveedor se mueven solos. Tu catálogo los sigue sin que nadie abra el archivo.
Qué te permite hacer tu rol
Tu pestaña Fuentes de datos es de Gerente para arriba. Quien tenga rol Administrador o Gerente la ve y puede hacer todo ahí: crear una fuente, ejecutarla, pausarla, editarla y eliminarla.
Quien tenga rol Editor no ve la pestaña. Si sigue un enlace hacia acá le sale Importaciones. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.
Una celda vacía borra lo que tenías
Una celda vacía en una columna que tu archivo sigue trayendo escribe ese vacío en tu catálogo. Los textos, el dinero y las medidas quedan vacíos, y las marcas, categorías y etiquetas pierden todo. Nada te devuelve el valor viejo.
Este es el comportamiento que sorprende a quien llega desde las importaciones, donde una celda vacía deja tu valor en paz. Qué escribe una sincronización en tu catálogo, más abajo, dice qué campos se borran y cuáles están protegidos.
Los registros tienen que existir antes
Una fila solo sirve cuando encuentra algo de tu catálogo donde escribir. Con el catálogo vacío se omite cada fila de tu archivo, así que cárgalo antes con una importación.
Conectar un flujo demasiado pronto no es trabajo perdido. Las filas que no encontraron nada se vuelven a revisar solas apenas tu catálogo gana algo con lo que podrían coincidir. Una importación que corras es lo que suele disparar esa revisión.
Cómo armar una fuente de datos
Abre el diálogo y ponle nombre
Desde
Importar/Exportar, entra a la pestañaFuentes de datosy pulsaCrear fuente de datosarriba de la tabla. En la primera pantalla, llamadaDatos básicos, escribe unNombre. Después pon la lista desplegableEntidaden el tipo de registro del que habla tu archivo.Apúntala al archivo
En
Origen, pon la lista desplegableTipo de fuenteen el lugar donde está tu archivo y llena la dirección, o suelta el archivo ahí. Al pulsarSiguienteel PIM se conecta y lee las columnas de tu archivo.Di cómo una fila encuentra su registro
En
Reglas, cada par de listas desplegables es un tipo de identidad a la izquierda, comoSKU, y la columna de tu archivo que lo trae a la derecha. El PIM ya adivinó las dos.Di qué columna alimenta qué campo
En
Campos, cada campo del catálogo es una fila con una lista desplegable de las columnas de tu archivo. El PIM ya emparejó las que tienen nombres parecidos. Vacía las que no quieres alimentar.Configura las opciones
Opcionesaparece solo cuando algo de lo que mapeaste necesita una decisión. Cada sección tiene un valor por defecto, así que puedes pulsarSiguientesin abrir ninguna.Empareja las marcas del archivo con las tuyas
Marcasaparece solo en una fuente deProductosque coincide porBrand Name. Apunta cada nombre de marca de tu archivo a una marca de tu catálogo, o pulsaSiguientey sáltala.Elige cada cuánto corre
En
Programación, pon la lista desplegableFrecuenciaenIntervalo,DiariooSemanal, llena las horas y pulsaCrear.
Ese es todo el flujo. Tu fuente aparece de inmediato en la tabla. Corre por primera vez cuando le toque según su programación, o apenas pulses Ejecutar ahora en su fila.
Todo lo que sigue explica esas pantallas una por una, y después qué le hace una sincronización a tu catálogo. No necesitas nada de eso para un flujo sencillo.
Cada opción en detalle
El diálogo tiene 7 pantallas y tú ves entre 4 y 7. Opciones aparece solo cuando algo de lo que mapeaste trae una decisión consigo. Marcas aparece solo en una fuente de Productos cuya regla usa Brand Name, y Programación nunca aparece cuando subes el archivo tú.
Pulsa Volver cuando quieras, o pulsa un marcador de paso arriba del diálogo para saltar a una pantalla que ya llenaste. Siguiente se queda en gris hasta que la pantalla donde estás esté completa. En la última pantalla ese botón dice Crear, o Guardar cuando editas una fuente que ya existe.
Paso 1: Ponle nombre y elige qué alimenta
Datos básicos es la primera pantalla dentro del diálogo, y ahí llenas tres campos.
Las dos casillas de texto te cuentan los caracteres abajo mientras escribes.
Entidad es la elección de la que cuelga todo lo demás. Decide por qué identidades puedes coincidir, qué campos puedes alimentar y qué opciones aparecen después. Una fuente alimenta un solo tipo de registro, así que un archivo con productos y marcas juntos necesita dos fuentes.
Cambiar Entidad después de llenar las pantallas siguientes descarta tus reglas, tus mapeos de campos, tus separadores y tus mapeos de marcas. El diálogo pregunta antes, con Restablecer y continuar.
Paso 2: Apúntala al archivo
Origen es la segunda pantalla, y te pregunta dónde está tu archivo. Tipo de fuente es una lista desplegable con 4 opciones, y los campos de abajo cambian según tu respuesta.
Puerto se llena solo al elegir el protocolo, 21 para FTP y 22 para SFTP. Un puerto que escribiste tú se conserva si cambias entre los dos.
En FTP el usuario y la contraseña van juntos. Deja Usuario y Contraseña vacíos para un servidor que acepta acceso anónimo. Llena los dos en cualquier otro caso, porque escribir uno vuelve obligatorio el otro. SFTP siempre te pide los dos. El botón del ojo junto a Contraseña te muestra lo que escribiste.
Pulsar Siguiente en esta pantalla se conecta de verdad. El PIM llega al servidor, descarga tu archivo y lee sus nombres de columna y sus primeras filas. Esas columnas son las que te ofrecen las pantallas siguientes.
Una falla te deja en esta pantalla con un aviso rojo que nombra el motivo, así que lo corriges y vuelves a pulsar Siguiente.
Qué te está diciendo cada falla de conexión
Qué te está diciendo cada problema del archivo
Paso 2: Sube el archivo tú
Carga manual te da un área donde soltar el archivo en lugar de los campos de dirección. Arrástralo encima, o pulsa para buscarlo. El PIM lo lee apenas llega y te muestra cuántas columnas tiene, unas filas de ejemplo y su total. Suelta un archivo nuevo en esa misma área cuando quieras para reemplazar lo que hay.
Un XLSX con más de una hoja recibe un selector de hoja arriba de esa vista previa. Las hojas que el PIM ve vacías quedan fuera de tu selector. Cuando la primera hoja es una de esas, te elige una que sí tenga datos.
Un archivo que subes tú no tiene programación. Se sincroniza apenas guardas la fuente. Después corre solo cuando subes un archivo nuevo o pulsas Ejecutar ahora en su fila, y editar un mapeo de campos por su cuenta no la corre.
Un archivo que se trae desde una URL o desde un servidor FTP o SFTP siempre lee la primera hoja y no muestra selector. Solo un archivo que subes tú te deja elegir.
Paso 3: Di cómo una fila encuentra su registro
Reglas es la tercera pantalla, y es la que hace la coincidencia por ti. Ahí dices qué hace que una fila de tu archivo sea la misma cosa que un registro de tu catálogo.
Una regla es una lista de pares que tú armas. Cada par te da dos listas desplegables lado a lado. A la izquierda eliges el tipo de identidad, como SKU o Barcode. A la derecha eliges la columna de tu archivo que lo trae. Regla 1 ya está ahí cuando llegas, con la columna llena donde el PIM reconoció alguno de tus encabezados.
Coincidencia simple usa un par y Coincidencia compuesta usa dos o más. Las dos son botones de opción arriba de cada regla. Una coincidencia simple toma una de tus columnas y busca el registro que trae ese valor exacto. Una compuesta toma varias de tus columnas y busca el único registro que las cumple todas a la vez.
Por eso Brand Name y Product Type se ofrecen dentro de una regla compuesta y en ningún otro lado. Cualquiera de los dos por su cuenta coincidiría con cada producto de esa marca o de ese tipo.
Las reglas se prueban de arriba abajo y gana la primera que encuentra exactamente un registro. Arrastra una regla por el asa de su borde izquierdo para subirla o bajarla. Agregar regla, al final de la pantalla, agrega otra regla, y Agregar, dentro de una regla, le agrega otro par.
Una regla que encuentra más de un registro detiene ahí la fila. La fila cuenta como sin coincidencia, las reglas de abajo ni se prueban y no se escribe nada. Escribir el precio de tu proveedor en uno de dos productos que comparten título es peor que no escribir nada.
Una de tus reglas no puede usar dos veces el mismo tipo de identidad, y dos de ellas no pueden ser idénticas. La pantalla te lo dice, con Tipo de destino duplicado en esta regla. Cambia uno de ellos. y Igual que la regla 1 - cambia el destino o la columna. Una regla compuesta con un solo par dice Las reglas compuestas requieren al menos 2 campos de coincidencia. Agrega otro campo o cambia a coincidencia simple.
Todas las identidades por las que puedes coincidir, según el tipo de registro
Esta lista desplegable muestra sus opciones en inglés, tengas la app en el idioma que la tengas.
ID es el identificador propio del PIM para tu registro. Es el que te da una exportación cuando enciendes Incluir campos del sistema. En productos acepta el de un producto o el de una variante y resuelve al producto en los dos casos.
Category Path coincide por la ruta completa, escrita como la escribe una exportación, así: Electrónica > Teléfonos > Smartphones. Asset URL acepta el enlace web de una exportación de recursos e ignora todo lo que va después del signo de interrogación.
Paso 3: Qué decide la coincidencia en un flujo de productos
En una fuente de Productos, la identidad por la que coincides decide cuánto de cada fila entra.
Una coincidencia por variante escribe solo lo que le pertenece a esa variante cuando el producto tiene más de una. Recibes su precio, su costo, sus existencias, sus medidas y sus códigos de barras. Los campos que comparte todo el producto se descartan sin decir nada, algo que historial de sincronización explica junto con la excepción de las imágenes.
Una coincidencia a nivel de producto escribe en el producto y en su variante predeterminada, la fila que variantes llama la escondida. Así que un flujo que quieres que sea dueño de los títulos coincide por Slug o por Title. Un flujo que coincide por SKU es un flujo por variante, traiga lo que traiga.
Paso 4: Di qué columna alimenta qué campo
Campos es la cuarta pantalla, y es donde conectas las dos cosas. Cada campo del catálogo de tu Entidad es una fila, con el nombre del campo a la izquierda y una lista desplegable de tus columnas a la derecha. Elige una columna para alimentar ese campo, o deja la lista vacía para dejarlo en paz.
El PIM llena esto por ti antes de que lo toques. Cuando llegas, cada campo cuyo nombre se parece a uno de tus encabezados ya está mapeado. No se fija en mayúsculas, espacios ni puntuación, así que una columna llamada numeros de parte va sola a Números de parte. Vaciar un mapeo se queda vacío, porque esa adivinanza corre una sola vez.
Los campos vienen ordenados en grupos con su propio encabezado, en el mismo orden que usa el diálogo de exportación. Arriba de ellos hay una barra que te da una casilla Buscar y un filtro de Todos, Mapeados y Sin mapear. Los conteos junto a esos tres se mantienen sobre tu lista completa mientras acotas.
Necesitas al menos un campo mapeado para guardar. Por debajo de eso, Siguiente se queda en gris en esta pantalla y Guardar se queda en gris en la última.
Los productos reciben una fila que ningún otro tipo de registro tiene, llamada Custom, al final del grupo Identificadores. Apúntala a cualquier columna y esa columna se vuelve un identificador personalizado. Su encabezado se vuelve la etiqueta y cada celda se vuelve el valor de ese producto. Es la única fila que el PIM nunca adivina por ti, y una fuente lleva una sola, así que elegir otra columna reemplaza la primera.
Los campos que ninguna fuente de datos puede alimentar
Unos cuantos campos nunca están en esta pantalla.
Dos de estos juntos significan que una fuente de datos nunca puede cambiar la forma de un producto. Escribe dentro de variantes que ya existen y nunca agrega una. Así que un proveedor que agrega una talla nueva a un producto tuyo es un cambio que haces tú o que entra por una importación.
Las existencias que un flujo puede escribir son Stock del proveedor y Stock de respaldo. El costo es Costo del proveedor, Costo físico y Costo de respaldo.
Paso 5: Configura las opciones
Opciones es la quinta pantalla y trae hasta 4 secciones. Cada una llega cerrada, y abrir una cierra la anterior. Una sección aparece solo cuando mapeaste un campo que la necesita, y cuando ninguna de las cuatro aplica la pantalla se salta.
La primera sección hace una pregunta por cada cosa que mapeaste. Un flujo de productos puede levantar 6: Si la marca no existe:, Si la etiqueta no existe:, Si la categoría no existe:, Si la categoría de Shopify no existe:, Si el valor de especificación no existe: y Si la especificación no está permitida para las categorías del producto:. Cada una ofrece Omitir con advertencia, que es lo predeterminado, y Rechazar la fila. No hay una tercera respuesta, porque una fuente de datos no crea el registro que falta.
Elige Omitir con advertencia mientras echas a andar un flujo, para que una marca desconocida no te tire también el precio y las existencias de esa fila. Elige Rechazar la fila cuando tu flujo ya esté asentado y prefieras ver fallar una fila entera antes que verla entrar a medias.
Descargas de recursos cubre los enlaces que no funcionan. Si falla la descarga de un recurso: viene en Advertir y continuar, frente a Fallar fila. En un flujo de productos que mapea una columna de galería pero ninguna de imagen principal, abajo aparece una segunda pregunta. Si la galería no tiene imagen principal: ofrece Dejar sin imagen principal y Promover la primera a principal, y la segunda toma la primera imagen que sí se descargó.
Si el recurso ya existe decide qué le pasa a las etiquetas de un archivo que ya tienes. Reutilizar, actualizar etiquetas es lo predeterminado y sobrescribe tus etiquetas con las del archivo. Reutilizar, conservar etiquetas deja las tuyas en paz, y Subir como nuevo guarda otra copia cada vez.
Separadores de valores en lista es para las celdas que traen una lista. Un producto con tres etiquetas las mete todas en una celda, y el PIM parte esa celda por una barra vertical. Las partes de una ruta de categoría se parten por >. Cambia el carácter aquí si tus propios valores ya traen barras verticales. Recibes una casilla por cada lista, cada una acepta hasta 10 caracteres, y vaciarla devuelve el valor por defecto.
Paso 6: Empareja las marcas del archivo con las tuyas
Marcas aparece solo en una fuente de Productos cuya regla compuesta usa Brand Name. Lista cada nombre de marca distinto de tu archivo y te deja apuntar cada uno hasta a 15 marcas de tu catálogo, o marcarlo como + Crear como nueva marca.
Una insignia en cada fila dice cómo va. Mapeada significa que ya la apuntaste a algún lado, Nueva que la marcaste para crearla, y Requerida que todavía no la contestas. Arriba de la lista hay una casilla de búsqueda y un filtro de Todos, Mapeados y Sin mapear, el mismo par que trae Campos.
Este es el único lugar de toda la función donde una fuente de datos crea un registro. Un nombre de marca es una cosa o la otra, nunca las dos, y en marcas es donde aparecen las que se crean. También puedes pulsar Siguiente y saltarte la pantalla, con lo cual esas filas quedan bajo tu respuesta a Si la marca no existe:.
Paso 7: Elige cada cuánto corre
Programación es la última pantalla para un archivo que el PIM trae. Frecuencia es una lista desplegable con 3 opciones, y los campos de abajo cambian según tu respuesta.
Diario no es lo mismo que cada 24 horas. Diario y Semanal disparan a las horas de reloj que elegiste, en la zona horaria con la que guardaste la programación. Editarla después nunca la cambia por la de quien la editó. Intervalo cuenta las horas desde que pasó la última corrida.
Elige Intervalo para las existencias, donde quieres el número cerca de la verdad todo el día y 5 minutos es el hueco más corto que hay. Elige Diario o Semanal para un proveedor que publica un archivo nuevo a una hora conocida, para que tu corrida caiga después del cambio.
Una fuente a la que ya le toca arranca dentro del minuto siguiente. Cambiar tu programación toma efecto de inmediato, así que una fuente semanal a la que le cambias la hora no se espera la semana vieja.
Una fuente corre una a la vez y nunca se encima. Si el turno llega mientras la corrida anterior sigue en curso, ese turno se salta y al minuto siguiente se vuelve a intentar. Un rato de caída te da una corrida y luego el ritmo normal, nunca una pila de corridas atrasadas.
Lo que el asistente no te deja cambiar
Hay cosas sobre cómo se lee tu archivo que se deciden por ti.
Nada previsualiza lo que una sincronización cambiaría. El asistente previsualiza el archivo, o sea sus encabezados y sus primeras filas, y ninguna pantalla te muestra cómo quedaría tu catálogo.
Ejecutar, pausar o eliminar una fuente
Todo lo que le haces a una fuente después de crearla pasa en su fila de la lista. Pulsar la fila misma vuelve a abrir el asistente sobre esa fuente. Guardar una edición es todo o nada: la fuente, las credenciales, las reglas, los mapeos y los mapeos de marcas se guardan juntos o no se guarda ninguno.
Marca las casillas de varias filas y arriba de la tabla aparece una barra. Te ofrece Ejecutar ahora, Pausar / Reanudar y Eliminar, que hacen esas mismas tres cosas con todas a la vez.
Ejecutar ahora es más que adelantar la corrida. Una corrida programada deja quietas las filas selladas como sin coincidencia y las filas cuyos errores ya se asentaron. Ejecutar ahora las vuelve a poner todas en la fila, que es como aplicas un arreglo hecho a mano. No tienes que esperar a que tu proveedor vuelva a tocar esa fila.
El botón queda inactivo mientras la fuente está pausada, mientras ya hay una corrida en curso y en un archivo subido a mano sin nada subido todavía. Se reactiva solo cuando la corrida termina.
Pausar detiene un flujo sin borrarlo. Su programación se salta una fuente pausada, y Ejecutar ahora también. Además deja de competir por los campos que mapea, así que una fuente que pausas no le entrega sus campos a otra al día siguiente. Reanudar la devuelve a su programación normal.
Eliminar una fuente de datos no se puede deshacer y tampoco deshace su trabajo. La confirmación dice qué se va: Se quitarán el historial de sincronización y los registros de propiedad de campos.
Cada valor que esa fuente escribió se queda en tu catálogo tal como lo dejó, y las fuentes que quedan vuelven a decidir los campos que también mapean. La fila sale de tu lista al instante y su nombre queda libre enseguida, mientras la limpieza de su historial sigue por detrás.
Qué te muestra la lista
La tabla tiene 15 columnas. Nombre, Descripción, Origen, Destino, Reglas de coincidencia, Campos mapeados, Frecuencia, Estado, Última sincronización, Coincidentes, Sin coincidencia, Fecha de creación, Creado por, Última actualización y Actualizado por. Al pasar el cursor por Reglas de coincidencia o por Campos mapeados se te dice qué traen.
Coincidentes y Sin coincidencia son la respuesta acumulada a cuánto del archivo de esa fuente ya encontró un registro en tu catálogo. Una fuente cuya Sin coincidencia sube es una fuente cuyo archivo se alejó de tus reglas.
En la barra de arriba de la tabla hay un botón más, junto a Crear fuente de datos. Prioridades de campos abre la pantalla donde dices a qué fuente le cree tu catálogo cuando dos de ellas mandan el mismo campo, y prioridades de campos lo cubre completo.
Límites
Lo que una fuente de datos no puede hacer
Qué escribe una sincronización en tu catálogo
Cada corrida revisa cada fila que coincidió
Una corrida no solo mira lo que cambió. Cada corrida programada revisa cada fila que tiene un registro en tu catálogo. Calcula lo que tus flujos y tus prioridades de campos dicen que ese registro debería tener, y lo escribe si tu catálogo dice otra cosa. Una fila en la que nadie discrepa se deja en paz, así que un catálogo asentado no te cuesta nada.
Entiende esto antes de editar a mano un campo alimentado, porque significa que una fuente de datos es dueña de sus columnas mientras corre. Cambia el precio de un proveedor en el editor de productos y la siguiente corrida vuelve a poner el número del proveedor. Para que tu cambio se quede, quítale ese campo a la fuente: vacía el mapeo en Campos, o pausa la fuente.
También significa que un valor que se estropeó se repara solo. Un campo que alguien sobrescribió por accidente regresa en la siguiente corrida sin que hagas nada.
Qué hace una celda vacía
Una celda vacía es un valor que tu proveedor está afirmando, no un hueco que se le olvidó. Cuál valor depende del campo.
Una columna que tu proveedor deja de mandar por completo es el caso contrario, y está a salvo. El PIM solo escribe los campos que recibe. Una columna que desaparece de tu archivo deja tu valor en paz para siempre, y la que hay que vigilar es la columna presente y vacía.
Los campos que una celda vacía nunca toca
Unos pocos campos conservan tu valor diga lo que diga la celda, porque el registro dejaría de tener sentido sin ellos.
Una medida y su unidad se tratan por separado. Vaciar Peso del producto borra el número y deja Unidad de peso del producto en paz, así que tu registro sigue sabiendo que medías en libras.
Por qué un cero en una celda de dinero cuenta como vacío
Un precio, un costo, un MAP, un MSRP o un precio comparativo con 0, 0.00 o $0 se lee como si no trajera valor. Vacía la columna igual que la vaciaría una celda en blanco, y una medida de 0 se lee igual.
El motivo es que un proveedor que escribe 0 casi siempre quiere decir que no tiene número para ti, no que el artículo sea gratis. Así que ningún flujo puede poner un cero literal en una columna de dinero. La única forma de poner uno es escribirlo tú en los campos de dinero del producto, que no pasan por esta lectura.
Stock del proveedor es la excepción, donde 0 es una respuesta real y se queda como tal.
Qué pasa cuando una fila deja de llegar
No se elimina nada de tu catálogo cuando una fila deja de llegar. Cada campo que esa fila escribía se queda con el último valor que escribió. Un producto descontinuado no desaparece, no se despublica y no se vacía.
Hay una excepción, y es la que quieres. Cuando las filas de un producto dejan de llegar desde todas las fuentes que alimentan existencias, Stock del proveedor cae a 0 a los pocos segundos. Stock efectivo cae entonces a las cantidades físicas y de respaldo que tú manejas, que es lo que inventario llama una columna que manda la fuente. Tu catálogo deja de anunciar una cantidad que ya nadie confirma.
Qué pasa con una fila que nunca coincidió
Una fila que llegó y no coincidió con nada queda sellada en vez de reintentarse para siempre. El archivo de un proveedor lleno de productos que no manejas no te cuesta nada en cada corrida.
El PIM vuelve a abrir esas filas por su cuenta apenas tu catálogo gana algo con lo que ahora podrían coincidir. Tres cosas cuentan: un producto creado, un identificador agregado o corregido, y una marca renombrada o unida a un producto. Reescribir un título no cuenta, porque un título no es en lo que fallaron esas filas.
Que termine una importación dispara esa revisión en segundos, y eso hace que el orden normal funcione. Conecta tus flujos, después carga tu catálogo, y tus flujos se ponen al día solos. Para un archivo que subes a mano, que termine una importación es lo único que reabre esas filas aparte de Ejecutar ahora.
Cuando algo falla
Cómo leer la insignia de la lista
La columna Estado muestra una insignia, y dos de las palabras no significan lo que parecen.
Error y Necesita atención te muestran el motivo al pasar el cursor. Las otras no muestran nada.
Cuando una fuente se apaga sola
Una fuente se apaga sola después de 5 corridas fallidas seguidas, y de ahí en adelante dice Necesita atención. Para esas 5 solo cuentan las fallas de archivo completo: una descarga que nunca llegó, un archivo que no se pudo abrir, un guardado que falló.
Las filas que no se aplican no cuentan, y una corrida donde el archivo estuvo bien y solo fallaron algunas filas tampoco. Así que tu fuente puede reportar errores de fila corrida tras corrida sin que nunca la apaguen, y ese número no lo puedes cambiar.
Una fuente en Necesita atención sí corre cuando pulsas Ejecutar ahora. Una corrida exitosa la devuelve a Activo y reinicia la cuenta.
Cuando cambian las columnas del archivo
Hay una falla que apaga una fuente la primera vez que pasa: que una columna que usan tus reglas o tus mapeos desaparezca de tu archivo. No se escribe nada, porque una columna presente en tu configuración y ausente de tu archivo se leería como una celda vacía y borraría el campo.
Al reabrir el asistente aparece arriba Las columnas del archivo cambiaron. Corrige los campos marcados en rojo abajo antes de continuar. Cada lista desplegable rota se marca en rojo, con Esta columna ya no está en el archivo debajo. Elige la columna nueva en cada una, y al guardar tu fuente se reactiva, se limpia el error y corre.
Cuando una fila coincide con más de un registro
Una fila cuya regla encontró varios candidatos no escribe nada y cuenta como sin coincidencia. Para ver por qué, abre Historial en esa fuente y descarga su reporte de Resultados. La columna message de esa fila nombra hasta 5 de los registros con los que chocó y te dice qué cambiar.
Ahí los productos se nombran por su slug. En el caso típico, dos productos con el mismo título, los títulos son idénticos y el slug es lo único que los distingue. En identificadores está qué hace único un valor.
Cuando un archivo nombra el mismo producto dos veces
Dos filas del mismo archivo que apuntan al mismo registro pasan las dos, y se queda un solo juego de valores. Cada fila de ese grupo muestra el aviso en su columna message del archivo de Resultados. Un SKU repetido en el archivo de tu proveedor es algo que puedes encontrar y no algo que adivinas.
Los correos que recibes
Cada falla de archivo completo te llega por correo, un mensaje por fuente. Te da la misma frase que muestra la insignia al pasar el cursor, y un botón de vuelta a tu lista. Las fallas repetidas se juntan en un solo mensaje, así que una fuente que falla cada 5 minutos no te llena la bandeja, y la siguiente sincronización exitosa lo cierra.
El correo es el único canal que hay. Una corrida donde el archivo estuvo bien y solo fallaron algunas de sus filas no le escribe a nadie. Un flujo con filas fallando sin aviso lo encuentras en el historial de sincronización y no en tu bandeja.
A dónde ir después
Historial de sincronización
Qué contó cada corrida, y el reporte que la explica fila por fila.
Prioridades de campos
Qué fuente gana un campo cuando dos de ellas lo mandan.
Importaciones
La carga de una vez que sí crea registros, y los cuatro modos en que corre.
Inventario
De qué columna de existencias es dueña una fuente, y qué pasa cuando deja de reportar.