Visión general
La interfaz
La barra lateral y la cabecera se ven igual en toda pantalla del PIM, y entre las dos te mueves, buscas, cambias de organización y llegas a tu cuenta.
Todas las pantallas del PIM llevan el mismo marco. Una barra lateral a la izquierda te lleva de una parte del producto a otra. Una cabecera arriba nombra dónde estás y guarda tu cuenta. Debajo de ella hay una franja para lo que el PIM necesita decirle a toda tu organización. Todo lo que queda abajo es la página que abriste, y es lo único que se desplaza.
Vas a usar el marco para dos cosas. La primera es llegar a algún lado, que son la barra lateral, la segunda lista dentro de una sección y la búsqueda de la cabecera. La segunda es todo lo que no es de una sola pantalla. Ahí entran en qué organización estás, con qué cuenta entraste, qué correos te llegan y qué pasó con una importación que dejaste corriendo.
El marco está en todas las pantallas y no hay nada que configurar. Se pliega en una ventana del navegador de menos de 900 píxeles de ancho, y en un teléfono, y cada sección de abajo dice qué se mueve.
Antes de empezar
Tu rol decide dos cosas del marco, y nada más de esta página depende de él.
Así que la barra lateral tiene seis entradas para quien es Administrador y cinco para el resto. Tu rol se define por organización y por producto, y por eso la misma cuenta puede ver esas dos entradas en una organización y ninguna en otra. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.
Cómo moverte por la app
Elige una sección en la barra lateral
La barra lateral corre por la izquierda de todas las pantallas. Pulsa una de sus entradas:
Inicio,Catálogo,Recursos,Reportes,Importar/ExportaroIntegraciones. La que estás viendo se queda marcada mientras trabajas.Elige una página en la lista propia de la sección
CatálogoeImportar/Exportarabren con una segunda lista, entre la barra lateral y la página. Pulsa una entrada de esa lista, comoMarcasdentro deCatálogo.Busca en lugar de pulsar
Buscarestá en el extremo derecho de la cabecera, y está en todas las pantallas. Púlsalo, o presionaCtrl+K, que en Mac se muestra como⌘K.Abre tu cuenta desde el avatar
Tu avatar es el círculo del extremo derecho de la cabecera. Púlsalo para llegar a
Documentación,Sugerencias,Página principal,ConfiguraciónyCerrar sesión.
Ese es todo el marco. Dos listas de la izquierda te llevan a una pantalla, y la cabecera te lleva a la búsqueda y a tu cuenta. Lo que el PIM necesita decirte llega solo.
Todo lo que sigue explica esas piezas una por una, y las dos últimas secciones cubren los avisos que aparecen sobre tu página. No necesitas nada de eso para moverte.
Cada opción en detalle
La barra lateral
La barra lateral corre por la izquierda de todas las pantallas, con tu organización arriba y las secciones del PIM debajo. Una barrita marca la entrada en la que estás.
Las entradas y su orden son fijos. No puedes agregar una, esconder una, cambiarle el nombre ni arrastrarla a otra posición, y ninguna configuración del PIM cambia eso.
Qué tiene cada sección, y a cuáles llega tu rol, es la tabla de cómo empezar con el PIM.
La segunda lista dentro de una sección
Dos secciones abren con una lista propia, entre la barra lateral y la página. Esa lista es como llegas a las pantallas de dentro de la sección.
Importaciones y Exportaciones se intercambian sin cargar la página, así que moverte entre esas dos es instantáneo. Las demás entradas de estas listas abren una página propia.
El título de la página en la cabecera sigue a esta lista y no a la barra lateral. Abre Marcas dentro de Catálogo y la cabecera dice Marcas, no Catálogo.
Cambiar de organización
La tarjeta de más arriba de la barra lateral es el selector de organización. Muestra el nombre de la organización en la que trabajas, una insignia y un par de flechitas.
Pulsa esa tarjeta y se abre un panel bajo un encabezado que dice Organizaciones, con todas las organizaciones donde está tu cuenta. Una palomita está junto a la que ya tienes abierta, y esa fila no se puede pulsar.
Pulsa cualquier otro nombre y el PIM se cambia a esa. Tu catálogo, tus recursos, tus importaciones, tus integraciones y tus reportes cambian a la vez, porque todo en el PIM es de una sola organización.
Crear organización está al final de ese mismo panel. Pulsarlo te manda a la app de cuenta, porque las organizaciones se crean allá y no aquí.
Tu rol se define por organización y por producto, así que cambiar puede cambiar lo que trae tu barra lateral. Una cuenta que es Administrador en una organización y Editor en otra pierde la entrada Integraciones al cruzar.
Qué te está diciendo la insignia que está junto al nombre de tu organización
La insignia nombra lo que tiene la organización. Dice Prueba mientras corre un periodo de prueba, y Gratis cuando la organización no tiene ningún plan de pago. Si no, nombra el plan, y planes y facturación explica de dónde sale ese nombre.
La cabecera
La cabecera corre por la parte de arriba de todas las pantallas, a la derecha de la barra lateral. Nombra dónde estás a la izquierda y guarda tu cuenta a la derecha.
El menú del avatar
Tu avatar es el círculo del extremo derecho de la cabecera, con tus iniciales. Púlsalo y se abre un menú corto.
El nombre de arriba es tu nombre y tu apellido, o tu correo electrónico si todavía no pusiste un nombre, con tu rol en el PIM debajo.
Configuración y Sugerencias se abren sobre la página en vez de sacarte de ella. Lo que tuvieras abierto se queda abierto detrás, y Esc las cierra de nuevo.
Cerrar sesión te saca de todas las apps de Ready for Commerce, no solo del PIM, y te deja en la pantalla de inicio de sesión. Volver a entrar te devuelve todas.
Mandarle a alguien un enlace directo a la configuración o al formulario de sugerencias
Las dos diálogos tienen su propia dirección aunque se abran sobre la página, así que cualquiera de las dos se puede pegar en un mensaje para un colega.
El formulario de sugerencias va más lejos y llena su Tipo, su Prioridad y su Asunto con lo que traiga esa dirección, así que un enlace puede llegar con el formulario ya empezado.
Elegir claro u oscuro, y qué correos te llegan
Configuración, en el menú del avatar, abre un diálogo con dos secciones listadas a su izquierda: Notificaciones y Apariencia. Esas dos son todo lo que el PIM guarda sobre ti. Tu nombre, tu equipo, tu organización y tu plan están en la app de cuenta.
Apariencia tiene un control, Modo de color, con Claro, Oscuro y Sistema, donde Sistema sigue lo que tenga puesto tu computadora. La cabecera no lleva ningún interruptor para esto, así que Apariencia es el único lugar donde se pone.
Tu elección se guarda en el navegador que estás usando y no en tu cuenta, así que no te sigue a otra computadora.
Notificaciones tiene cuatro interruptores, en dos grupos. Los cuatro vienen encendidos, los cuatro se pueden apagar, y cada uno se guarda en cuanto lo mueves.
De qué te manda un correo cada uno de los cuatro interruptores
Esos cuatro cubren lo que hace el PIM. El correo que Ready for Commerce te manda sobre tu cuenta, tu equipo y tu facturación es otro juego de interruptores, en la app de cuenta, y está listado en perfil y preferencias.
Enviarnos sugerencias
Sugerencias, en el menú del avatar, abre un diálogo llamado Enviar sugerencias. Es la única forma de escribirnos desde dentro del PIM, que no lleva chat ni botón de ayuda.
Todo lo que está arriba de los adjuntos es obligatorio. Enviar lo manda y Cancelar cierra sin mandar nada. Mientras se está enviando no puedes cerrar el diálogo, así que Esc y pulsar fuera dejan de funcionar hasta que termina.
Lo que mandas nos llega como un correo, y va en un solo sentido. No hay número de ticket, no hay nada que revisar después y no hay respuesta dentro de la app.
Todos los tipos de archivo que puedes adjuntar
.png, .jpg, .jpeg, .gif, .webp, .mp4, .webm, .mov y .pdf.
Suelta cualquier otro en la casilla y se rechaza ahí mismo, con un mensaje que lista lo que sí se acepta.
En un teléfono o una ventana angosta
Por debajo de 900 píxeles de ancho el marco se pliega, y se vuelve a abrir en cuanto el diálogo da para eso.
Límites
Lo que la interfaz no puede hacer
Lo que aparece sobre tu página
Hay dos clases de aviso que te llegan estés donde estés en el PIM, y ninguna de las dos depende de la pantalla que tengas abierta.
Un banner se ubica en una franja entre la cabecera y tu página, y se queda ahí hasta que se resuelve lo que nombra. Un aviso corto aparece al pie de la pantalla cuando termina algo que corría en segundo plano, y se va solo.
Cuando no aplica ningún banner no hay franja, así que casi todos los días no vas a ver ninguno de los dos.
Los banners de facturación
Se muestra un banner de facturación a la vez, y es el más grave de los que apliquen en ese momento. Aquí están en ese orden, del más grave para abajo.
Los dos últimos son los únicos que puedes evitar antes de que lleguen. Agrega un método de pago y ninguno de los dos aparece.
El banner lo ve todo el mundo de la organización. Quien es Administrador lo recibe con un botón encima. Ese botón dice Agregar pago, Actualizar pago o Administrar facturación según el estado, y los tres abren la app de cuenta.
El resto lee la misma advertencia con una línea que le pide contactar a quien sea Propietario de la organización, la única persona que puede cambiar una suscripción.
A una organización bloqueada no se la echa del producto. Te quedas con la app, en el estado que permita la suscripción, y el banner tiene el mensaje completo. Qué detiene cada estado está trabajado en planes y facturación.
Los banners de cobertura del Repricer
Otros dos banners aparecen solo para quien es Administrador, y solo cuando tu PIM y tu Repricer no coinciden sobre una cuenta conectada. Cada uno nombra las cuentas de las que habla.
Los dos esperan mientras haya un banner de facturación, y aparecen en cuanto ese se va.
Ningún banner de ninguno de los dos tipos tiene botón de cerrar, y ninguno necesita que recargues. La franja resuelve sola lo que aplica, dentro del minuto siguiente a cualquier cambio.
Los avisos al pie de la pantalla
Lo que corre en segundo plano se anuncia con un aviso corto al pie de la pantalla, en la página en la que estés. El aviso se va solo a los 5 segundos.
Una falla se muestra como error y una cancelación como información normal, y ninguna de las dos te frena lo que estés haciendo.
Estos avisos cubren a toda tu organización, no solo lo tuyo. La importación de un colega al terminar levanta uno en tu pantalla también, y por eso puedes ver uno de algo que tú no empezaste.
Una acción masiva que empezaste y te quedaste mirando se anuncia con el aviso que ya te venía mostrando su avance. Este otro solo aparece si te habías ido a otra pantalla antes de que terminara.
Un aviso solo aparece si tienes el PIM abierto cuando eso termina. No se guarda nada y no hay historial, así que el correo es lo que te avisa de algo que terminó mientras no estabas.
Cuando algo falla
Un banner sigue ahí después de arreglarlo
La franja resuelve lo que aplica dentro de un minuto, así que dale ese tiempo antes de recargar. Si el banner sigue ahí después de eso, lo que nombra sigue siendo cierto. O el método de pago que agregaste en la app de cuenta no se aceptó, o la cuenta del Repricer que señala todavía no está conectada aquí.
Un mensaje en el formulario de sugerencias
Cuando sí se manda, un aviso al pie de la pantalla te lo dice y el diálogo se cierra sola.
Un interruptor de notificaciones no se queda como lo dejas
No se pudo actualizar la preferencia aparece al pie de la pantalla y el interruptor vuelve a donde estaba. No se guardó nada, así que muévelo otra vez.
Si en lugar de los interruptores toda la sección muestra No se pudieron cargar las preferencias de notificaciones, cierra Configuración desde el menú del avatar y vuelve a abrirla.
Nadie te avisó de que terminó una importación o una exportación
No tenías el PIM abierto en el momento en que terminó, y de esos avisos no se guarda ningún historial. El correo es la parte que te llega de todos modos.
Abre Configuración desde el menú del avatar, entra a Notificaciones y enciende Importación completada y Exportación lista.