Etiquetas

Las etiquetas agrupan tus productos como tú decidas, por Liquidación, Frágil o Reordenar en marzo, y cada producto lleva todas las que necesites.

Una etiqueta es un rótulo corto que le pones a un producto para volver a encontrarlo después. Liquidación, Frágil, Volver a pedir en marzo: una etiqueta dice lo que tú necesites, y no lleva más que un nombre y una descripción opcional.

Casi siempre se recurre a una etiqueta cuando las otras dos formas de agrupar productos no encajan. Una categoría dice qué es un producto y una marca dice quién lo hizo. Una etiqueta dice lo que tú decidas este trimestre, y puedes cambiar de idea el siguiente sin mover nada. Un producto acepta todas las etiquetas que le des, y un producto sin ninguna etiqueta está bien así.

Tus etiquetas están en Catálogo, dentro de Etiquetas. El botón Crear etiqueta está al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista. La tabla de abajo te da una fila por etiqueta, con un conteo de cuántos productos tuyos la usan. Pulsa una fila y esa etiqueta se abre para que la edites.

Algo que hay que saber desde el principio: las etiquetas no se anidan. No hay etiqueta madre y nada convierte un conjunto de ellas en niveles, así que tus etiquetas quedan en una sola lista plana por muchas que tengas. Si quieres algo que sí se anide, para eso están las categorías.

Antes de empezar

Hay dos cosas que te pueden frenar. Todo lo demás de esta página puede esperar hasta que lo necesites.

Qué te permite hacer tu rol

Por debajo de Gerente no te aparecen botones al final de una fila, ni casillas de selección a la izquierda de la lista, ni barra de selección. Tu rol se asigna en equipo, roles y permisos.

Eliminar una etiqueta no se deshace

Cómo crear una etiqueta

1. 1

   Abre el diálogo de la etiqueta

   Desde Catálogo, entra a Etiquetas y pulsa Crear etiqueta, al extremo derecho de la barra de herramientas de arriba de la lista. Se te abre un diálogo sobre la página pequeño con dos campos.

2. 2

   Ponle nombre

   Escribe en el campo Nombre, arriba del diálogo. Es lo único que una etiqueta necesita, y es lo que vas a buscar después.

3. 3

   Di para qué sirve

   Escribe una línea en el campo Descripción de abajo, o deja el tuyo vacío. Solo tu equipo lo lee, así que úsalo para recordar qué significa la etiqueta.

4. 4

   Guárdala

   Pulsa Crear, abajo a la derecha del diálogo.

Ese es todo el flujo. Tu etiqueta aparece en la lista de inmediato, acomodada por nombre, y un aviso pequeño confirma que se creó. Una etiqueta nueva arranca sin productos, así que nada de tu catálogo cambia hasta que la pongas en algo.

Poner tu etiqueta en un producto se hace desde el producto y no desde aquí, y la sección de abajo te lleva paso a paso. Lo que sigue después es la lista, la acción masiva y qué hace una etiqueta en tus integraciones. No necesitas nada de eso para crear una.

Cada opción en detalle

El diálogo de la etiqueta es la misma tanto si estás creando una como si estás editando otra. Se abre desde Crear etiqueta, arriba de la lista, o al pulsar cualquier fila. El botón de abajo dice Crear en una etiqueta nueva y Actualizar en una que ya tienes. En una que ya tienes se queda en gris hasta que cambies algo.

Cerrar el diálogo con cambios sin guardar te pide confirmar primero, y ahí puedes tirar los cambios o volver a editar. Pulsar fuera del diálogo o pulsar Escape hace lo mismo. No te queda ningún borrador al que volver.

Qué lleva una etiqueta

Tu etiqueta tiene dos campos y nada más.

Los dos campos cuentan caracteres mientras escribes y te muestran el conteo debajo de la casilla. A los dos se les recortan los espacios de los extremos antes de guardar, así que un espacio suelto nunca termina siendo parte de tu nombre.

Una etiqueta no tiene color, ni icono, ni imagen, ni dirección web, ni campos para buscadores, y ninguno está escondido en otra pantalla. Una marca o una categoría te dan todo eso. Tu etiqueta te da los dos campos de arriba y nada más, que es justo lo que la hace rápida de crear y rápida de tirar. Recurre a una marca cuando quieras una descripción e imágenes que viajen a tus tiendas.

Cuando el nombre ya está tomado

Dos etiquetas tuyas no pueden compartir nombre. Nada lo revisa mientras escribes, a diferencia de las marcas y las categorías. Te enteras al pulsar Crear, cuando recibes de vuelta un mensaje que dice que ya existe una etiqueta con ese nombre. Elige otro nombre y vuelve a pulsar Crear.

La revisión cuenta las mayúsculas, así que oferta y Oferta son dos etiquetas distintas y las dos pueden estar en tu lista al mismo tiempo. Eso importa, porque así es como tu catálogo termina con la misma idea escrita de dos formas. No hay combinación para etiquetas, así que la solución es mover los productos y después eliminar la que no quieres, algo que cubre la sección sobre reetiquetar.

Cómo leer la lista de etiquetas

La lista de abajo de la barra de herramientas tiene una fila por cada etiqueta tuya.

Productos cuenta también tus borradores y tus productos archivados, así que una etiqueta que muestra 4 puede no tener nada publicado detrás.

Todas las columnas de arriba vienen visibles, así que la lista que ves de entrada es la lista completa. Abre con 50 filas por vez, y el control de tamaño de página de abajo a la derecha te cambia a 25 o a 100. En la barra de herramientas de arriba de tu lista hay cuatro botones. Buscar está al extremo izquierdo, y Columnas, Filtrar y Densidad están a la derecha. Columnas esconde la columna que no quieras, Filtrar abre el panel de filtros y Densidad aprieta o suelta tus filas. Pulsa el encabezado de una columna para ordenar tu lista por ella.

Buscar toma todo lo que escribes como una sola frase y no como palabras sueltas, así que en oferta encuentra la etiqueta en oferta y no todas las etiquetas que traen la palabra en.

Marcar cualquier fila esconde esa barra de herramientas completa y pone la barra de selección en su lugar, así que Buscar, Columnas, Filtrar y Densidad desaparecen mientras tengas filas marcadas. Limpiar, en esa barra, suelta tu selección y te los devuelve.

Encontrar las etiquetas que ningún producto usa

Esto es lo que la gente más quiere de esta lista, así que aquí va de principio a fin. Pulsa Filtrar, a la derecha de la barra de herramientas de arriba de tu lista de etiquetas. En la fila de condición que se abre, pon Filtrar por en Productos, pon Operadores en es igual a (=) y escribe 0 en Valor. Lo que queda son todas las etiquetas que nada está usando, que es tu lista de limpieza.

Una columna de conteo no te ofrece está vacío, porque una etiqueta que ningún producto usa tiene un conteo de 0 y no un espacio en blanco. Por eso es igual a (=) con 0 es la comparación que responde tu pregunta.

Ese mismo panel responde también tu segunda pregunta más común. Pon Filtrar por en Creado por, deja Operadores en es y elige Cualquier integración en la lista Valor. Obtienes las etiquetas que inventó una tienda por su cuenta y no las que escribió tu equipo. Cambia esa última opción por Cualquier importación o Cualquier fuente de datos y el resto se separa igual. Un conjunto de condiciones que armas seguido conviene guardarlo como vista guardada, y filtros cubre el panel entero.

También puedes leer el número sin filtrar nada. La sección Etiquetas de tu panel muestra Total de etiquetas, Productos etiquetados, Productos sin etiqueta y Etiquetas sin usar, y el reporte de taxonomía lista Etiquetas sin usar junto al mismo número de marcas y categorías.

De dónde salen las etiquetas cuando nadie las escribe

Tu lista crece sin que nadie pulse Crear etiqueta, y por eso un catálogo suele tener más etiquetas de las que alguien recuerda haber hecho.

Una importación solo crea etiquetas cuando tú se lo pides. Si la etiqueta no existe:, en el paso Opciones de la importación, arranca en Omitir con advertencia, y Crear automáticamente es la opción que deja que tu archivo cree las etiquetas que nombra. Elige Crear automáticamente cuando tu archivo sea la fuente de verdad de las etiquetas. Déjalo en Omitir con advertencia cuando prefieras revisar tú lo que faltó. Importaciones cubre ese paso.

Un feed recurrente nunca inventa una etiqueta. Esa misma pregunta de Si la etiqueta no existe: en una fuente de datos te ofrece solo Omitir con advertencia y Rechazar la fila. Un feed que nombra una etiqueta que no tienes o escribe tu producto sin ella o rechaza la fila.

Una fuente de datos sí puede trabajar sobre tus etiquetas de otra forma. Pon su destino en Etiquetas y actualiza los nombres y las descripciones de las etiquetas que ya tienes. Las empareja por Nombre de etiqueta o por ID.

Una etiqueta que hizo una tienda o un archivo se ve igual que una que escribiste tú. Tu columna Creado por es la que las distingue. Una etiqueta que creó una primera sincronización de Shopify muestra el nombre de la cuenta seguido de Integración, y una que hizo un archivo muestra Importación o Fuente de datos.

Poner una etiqueta en un producto

Esto se hace desde el producto y nunca desde la etiqueta. El diálogo de la etiqueta no te da dónde agregar productos, y eso es lo que más sorprende de las etiquetas.

Abre tu producto desde Catálogo, en Productos, baja hasta su sección Taxonomía y pulsa el campo Etiquetas. Empieza a escribir. Las etiquetas que coinciden aparecen abajo como fichas que puedes pulsar. Un nombre que nunca has usado aparece al final de ese panel, como una fila para crear que dice Crear y el nombre que escribiste. Pulsa esa fila y la etiqueta te queda creada y adjunta de una sola vez.

Las fichas del campo quedan en el orden en que las elegiste, y nada se arrastra. Ese orden importa en un solo lugar: la primera ficha es la etiqueta por la que tu tabla de productos ordena su columna Etiquetas. Para cambiar cuál va primero, sácalas todas y vuelve a elegir empezando por la que quieres al frente.

Encontrar tus productos por etiqueta

En tu tabla de productos, Etiquetas es a la vez una columna y un filtro.

La columna te muestra las primeras 3 etiquetas de un producto como insignias y junta el resto en una insignia +N cuyo tooltip las nombra. Va vacía en una fila de variante, porque tu etiqueta está en el producto de arriba.

Para filtrar, pulsa Filtrar en la barra de herramientas de arriba de tu tabla de productos y pon Filtrar por en Etiquetas. La lista Valor ofrece solo etiquetas que ya están en al menos un producto, así que una etiqueta que creaste hace cinco minutos no aparece ahí hasta que la uses. Tus comparaciones son es, no es y es alguno de, más dos condiciones de presencia que la app muestra en inglés, is empty y is not empty. is empty es la que te responde cuáles de tus productos no tienen ninguna etiqueta.

Reetiquetar muchos productos de una vez

Actualizar etiquetas es como mueves muchos productos de una etiqueta a otra. Marca los productos que quieras en la tabla de productos y la barra de selección toma el lugar de la barra de herramientas de arriba. Pulsa Actualizar etiquetas ahí.

El diálogo abre con una sola lista, Modo, y nada debajo. Elige tu modo y aparecen los campos de etiquetas.

Elige Reemplazar para juntar dos etiquetas en una. Pon la etiqueta que retiras en Etiquetas a reemplazar, y pon la que te quedas en Etiquetas a agregar. Todos tus productos cruzan en una sola corrida. Después puedes eliminar la etiqueta retirada, cosa que la lista ya te va a permitir porque nada la está usando.

Elige Sobreescribir solo cuando tu lista sea la respuesta completa. Es el único modo que quita una etiqueta que no nombraste. Dejar su campo Etiquetas vacío les saca todas las etiquetas a todos los productos que marcaste. Agregar y Quitar son tu par seguro para el día a día.

Agregar, Sobreescribir y el campo Etiquetas a agregar de Reemplazar te dejan crear una etiqueta ahí mismo, igual que el editor del producto. Quitar y Etiquetas a reemplazar te ofrecen solo las etiquetas que los productos marcados llevan de verdad, así que una lista vacía ahí significa que tu selección no tiene nada que sacar.

Pulsa Aplicar, abajo de ese diálogo, para correrlo. La acción está en productos, y acciones masivas cubre cómo armas una selección y qué cambia un seleccionar todo.

Duplicar una etiqueta

Duplicar está al final de la fila de tu etiqueta en la lista, y en el menú ⋮ de arriba del diálogo de la etiqueta. Úsalo cuando una etiqueta nueva sea casi igual a una que ya tienes.

Te da Sale (Copy), y después Sale (Copy 2) si lo vuelves a hacer. La descripción se viene y los productos no, así que tu copia arranca sin nada. Un nombre tuyo que ya está en 100 caracteres se recorta para hacerle sitio al sufijo.

Eliminar una etiqueta

Eliminar está en los mismos dos lugares que Duplicar. Búscalo al final de la fila de tu etiqueta en la lista, y en el menú ⋮ de arriba del diálogo de la etiqueta. Los dos abren un cuadro que nombra tu etiqueta, y no hay nada que escribir.

Una etiqueta que tus productos todavía llevan no se elimina, y el mensaje cuenta cuántos están estorbando. Quítasela primero a tus productos con Actualizar etiquetas en modo Quitar, y después elimínala.

Para eliminar varias de una vez, marca las filas a la izquierda de tu lista y pulsa Eliminar en la barra de selección. La casilla del encabezado de la lista te marca la página entera. Cuando coinciden más etiquetas tuyas de las que cabe la página, en esa barra aparece un botón Seleccionar con el número al lado. Púlsalo y la eliminación apunta a todas las etiquetas que coinciden.

Una corrida así de grande se va al segundo plano, con su propio avance y un botón Cancelar al lado. Tu conjunto queda congelado en cuanto confirmas, así que una etiqueta creada después nunca se suma. Una eliminación masiva no se detiene por una fila: elimina lo que puede y después te dice qué filas se saltó y por qué.

Límites

Lo que no puedes hacer con una etiqueta

En qué se convierte una etiqueta en cada integración

Que tu etiqueta salga o no depende de una sola cosa: de si esa integración maneja etiquetas propias sobre un producto.

Esa tabla es donde las etiquetas se separan del resto de tu taxonomía. Una marca y una categoría se vuelven cada una algo que la clientela puede navegar en casi todas las integraciones que reciben contenido de producto, normalmente una página o una colección tuya. Una etiqueta va directo en el producto cuando va a algún lado, y nunca se construye nada con forma de colección para ella. Lee el otro lado de esa diferencia en marcas.

Una integración que agrupa sus productos de otra forma no tiene dónde poner tu etiqueta. Una que vende contra el catálogo de otro no recibe contenido de producto en absoluto. En los dos casos no tienes nada que configurar, porque no se está enviando nada.

Qué recibe una tienda de Shopify

Tus etiquetas salen como una lista completa en cada envío, así que el producto de la tienda termina con exactamente las etiquetas que tiene tu producto del PIM. Quítale la última etiqueta en el PIM y el producto de tu tienda se queda sin etiquetas en vez de conservarlas. Agregar o quitar una etiqueta encola ese envío por ti.

Renombrar una etiqueta no envía nada. El nombre nuevo llega de inmediato a todos los productos que la tienen dentro del PIM, y no se encola ningún envío. La tienda conserva la forma anterior hasta que cada uno de esos productos se envíe por alguna otra razón, y una edición normal tuya lo hace.

Las etiquetas que trae una primera sincronización

La primera sincronización desde una tienda de Shopify es la única vez que entran etiquetas a tu catálogo. Un producto que importa llega con las etiquetas de la tienda, y un nombre que tu catálogo no tiene se crea por ti. De ahí en adelante va en un solo sentido: tu lista es la que recibe la tienda, y una etiqueta que alguien agregue allá se reemplaza en tu siguiente envío.

Las categorías no entran nunca: ninguna sincronización las toca, y una colección nunca se vuelve una categoría del PIM. Lee esa regla de un solo sentido para todo lo demás en integraciones.

Tu producto sí sale, solo que sin esa etiqueta. No recibes error ni línea en ningún reporte, así que una tienda que escribe frases enteras dentro de sus etiquetas hay que revisarla a mano.

Cuando algo sale mal

Mensajes en el diálogo de la etiqueta

Guardar mientras otra persona tiene la etiqueta abierta

Arriba del diálogo de la etiqueta se te muestra quién más la tiene abierta en ese momento, y si solo está mirando o de verdad editando.

Si esa persona guarda primero, tu guardado se rechaza en vez de sobreescribir el suyo sin avisar. Arriba de tus campos aparece un aviso con un botón Recargar. Recargar trae su versión y tira tus cambios sin guardar. Los campos que tocó parpadean en azul cuando llegan los valores nuevos, así que lee qué cambió antes de pulsarlo.

Si tu propio formulario no tiene cambios sin guardar, nada de esto pasa y el diálogo simplemente se actualiza sola.

Mensajes cuando eliminas

Esos dos primeros llegan en inglés, uses la app en el idioma que la uses.

Mensajes de una importación de productos

Ese lo lees contra la fila que falló, en los resultados de la importación que lo produjo, y nunca en la lista de etiquetas.

A dónde ir después