Publicaciones

Cada producto de cada cuenta que conectas aparece en la tabla de publicaciones, así que aquí pones el costo y los límites de precio del repricing.

Una publicación es uno de tus productos tal como existe en una cuenta conectada, en una región. El mismo par de zapatos vendido en dos cuentas son dos publicaciones, y una cuenta que vende en dos países te da dos más.

Cada publicación trae lo que el canal dice del artículo, como su título, en cuánto se está vendiendo ahora mismo y cuántas existencias tienes. También trae los números que tú le pones: cuánto te cuesta el artículo, el precio más bajo y el más alto que aceptas, y la estrategia que decide qué cobrar. El repricing corre con esos números, así que una publicación que no tiene ninguno es una publicación con la que no pasa nada.

Casi siempre se llega aquí por tres razones: para preparar una publicación a la que nadie le pone precio todavía, para leer qué ha hecho el repricing, o para cambiar un artículo. Pulsa Publicaciones en la barra lateral y la tabla ya está llena, porque las publicaciones entran solas desde el canal.

Antes de empezar

Hay dos cosas que vale la pena saber antes de tocar nada. Todo lo demás de esta página puede esperar hasta que lo necesites.

Qué te permite hacer tu rol

Tu rol se asigna por organización y por producto, en equipo, roles y permisos.

Una publicación se puede ir y llevarse tus números

El Repricer te avisa por correo una vez que ya pasó. No hay nada que aprobar antes y nada que deshacer, así que trata un costo que escribiste aquí como algo que el canal todavía te puede quitar.

Cómo preparar una publicación

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   Abre la tabla de publicaciones

   Pulsa Publicaciones en la barra lateral. La tabla abre sobre una vista guardada llamada Active Connections, así que estás viendo las publicaciones de las cuentas que siguen conectadas y no todas las que tienes.

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   Encuentra la que buscas

   Pulsa Buscar en la barra de herramientas justo arriba de las filas y escribe un SKU o parte del título del producto. Filtros explica las otras formas de acotar la tabla.

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   Di cuánto te cuesta el artículo

   Pulsa la celda de la columna Costo en esa fila. Se convierte en una casilla. Escribe el monto y presiona Enter.

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   Pon el precio más bajo que aceptas

   Haz lo mismo en la columna Mín, y en Máx para el precio más alto. Si Mín muestra una marca Automático en lugar de convertirse en una casilla, tu estrategia ya calcula Mín desde tu costo y no hay nada que escribir.

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   Elige una estrategia

   Pulsa la celda de la columna Estrategia y elige una de la lista que se abre. Solo recibes las estrategias armadas para la región de esa publicación.

Ese es todo el flujo. Estado del repricing en esa fila pasa a Funcionando cuando el Repricer ya tiene todo lo que necesita. Aparece un precio en Destino cuando tiene uno nuevo que mandar.

Todo lo que sigue explica la tabla una parte a la vez. No necesitas nada de eso para ponerle precio a una publicación.

Cada opción en detalle

Cómo leer la tabla

Una fila es una publicación. Un producto que vendes en dos cuentas conectadas son dos filas, así que tu conteo de filas normalmente sale más alto que la cantidad de productos que crees vender.

Las columnas van de izquierda a derecha en un orden fijo: qué es la publicación, cómo le está yendo, los números que tú llenas, y las fechas. Son 37 y no caben todas en una pantalla. Desplázate de lado, o pulsa Columnas en la barra de herramientas y apaga las que no estés usando. La página de filtros explica ese panel, y también cómo mover, ensanchar y fijar una columna.

Dos columnas vienen apagadas cuando llegas. Conexión dice si la cuenta detrás de la publicación sigue conectada. Sincronización dice si la publicación es una de las dos puntas de un vínculo. Enciende cualquiera de las dos desde Columnas en la barra de herramientas.

Ocho celdas te dan un desglose cuando pasas el cursor por encima, y es la forma más rápida de entender un número que no esperabas. Son Destino, Precio del Buy Box, Precio sugerido del canal, Más bajo, Comisiones, Ganancia, Estado del repricing y Logística. En una pantalla táctil el primer toque te muestra el desglose, y no abre la publicación.

Destino está vacía casi siempre, y así está bien. Ahí solo aparece un precio cuando el Repricer ya calculó uno y todavía no lo manda. Una celda Destino vacía significa que el precio del canal ya es el que tu estrategia quiere.

Cómo cambiar un valor en una celda

En la tabla de publicaciones, siete columnas aceptan un cambio sin abrir nada: Estrategia, Costo, Precio manual, Mín, Máx, MAP y MSRP. Pulsa una de esas celdas y se convierte en una casilla donde escribes. Cualquier otra celda abre la publicación, y por eso alguien con rol Analista, que no cambia nada, abre la publicación pulse donde pulse.

Presiona Enter, o pulsa en otro lado, para guardarlo. Presiona Escape y la celda vuelve a como estaba. En la tabla no hay borrador ni botón de guardar, así que tu número entra en cuanto sales de la celda.

Mín es de solo lectura en algunas filas, y ahí muestra una marca Automático. Eso pasa cuando la estrategia calcula Mín desde tu costo. Un número escrito por ti se ignoraría. Pasa el cursor por la celda para ver la suma que usó el Repricer, y mira precio mínimo para saber cómo se arma.

Costo, MAP y MSRP están bloqueados en una publicación que gestiona tu PIM. Esos tres bajan desde el PIM, así que aquí no puedes escribir encima. Cámbialos en el PIM y el cambio baja hasta aquí. La página de la conexión con el PIM explica qué más cambia eso.

Escribir en Precio manual detiene el repricing de esa publicación. El Repricer le manda ese número exacto al canal y se salta la estrategia, los límites de precio y el redondeo. Estado del repricing pasa a Manual. Vacía la celda para devolverle la publicación a su estrategia.

Cómo asignarle una estrategia a una publicación

La columna Estrategia de la tabla de publicaciones es la única celda editable que no es un precio. Pulsa y se abre una lista con las estrategias de la región de esa publicación, así que una estrategia armada para tu cuenta del Reino Unido nunca sale en una fila de Estados Unidos. Elige una y esa fila queda a cargo de ella desde la siguiente corrida.

Cada publicación ya trae una estrategia al llegar, porque una nueva empieza con la predeterminada de tu organización. Cambiarla aquí cambia una publicación. Para cambiar muchas a la vez, marca las filas y usa acciones masivas.

Cómo abrir una publicación

En la tabla de publicaciones, pulsa cualquier celda que no acepte un cambio y la publicación se abre en un diálogo sobre las filas. Ahí está todo lo de ese artículo. La dirección cambia a esa publicación, así que le puedes mandar a alguien un enlace que abre ese mismo diálogo.

La parte de arriba del diálogo es igual en cualquier pestaña. Muestra la foto y el título del producto, tres marcas que dicen Publicación, Repricing y Buy Box, y los precios en juego. Al lado están los enlaces Integración, SKU e ID de producto, que abren el artículo en el canal en una pestaña nueva.

Debajo están las pestañas.

Amazon reporta las ofertas que compiten de forma directa, así que una publicación de Amazon siempre trae pestaña Competidores. En Shopify, BigCommerce, eBay y Square los precios que compiten salen de direcciones que tú das, así que esa pestaña está solo mientras la estrategia tenga un competidor contra el cual ponerle precio. Walmart reporta un Buy Box y ninguna oferta individual, así que una publicación de Walmart no trae pestaña Competidores.

Nada de lo que cambias en el diálogo hay que guardarlo. Sale mientras escribes, y cerrar el diálogo manda lo que quede pendiente. Presiona Ctrl o Comando con S para empujar un cambio sin esperar.

Límites

Lo que la tabla de publicaciones no puede hacer

Cómo se mantienen al día tus publicaciones

De dónde sale una publicación

Conecta una cuenta y el Repricer lee el catálogo de esa cuenta. Recibes una publicación por cada artículo que vendes, en cada mercado en el que esa cuenta vende, y la tabla se llena sola. En un catálogo grande esto tarda un rato, y mientras no termina la tabla te dice que todavía está en eso.

De ahí en adelante el Repricer se sincroniza con cada cuenta conectada cada 10 minutos y trae lo que cambió. Última sincronización en la fila es cuándo entró esa publicación por última vez.

Lo que sale del canal y lo que es tuyo se separa limpio, y vale la pena aprenderlo una vez.

Todo lo de la columna izquierda es de solo lectura aquí. Cámbialo en el canal y la siguiente sincronización te lo trae.

Cuando una publicación deja el canal

Si una sincronización vuelve y un artículo que tenías no viene en ella, el Repricer quita esa publicación de tu cuenta para siempre. Es la única forma en que una publicación se va, y no es algo que puedas provocar ni revertir.

Tu costo, tus límites de precio, el historial de precios y las direcciones de tus competidores se van con ella. Si vuelves a vender ese SKU después, entra como una publicación nueva con todo eso vacío, y lo llenas otra vez desde cero.

Recibes un correo cada vez que pasa, que nombra la cuenta y cuántas se fueron. También te dice cuántas publicaciones le quedan a esa cuenta. Unas cuantas menos después de ordenar tu catálogo es normal, y casi todas menos no lo es. Puedes apagar ese correo en Listings eliminados, dentro de tu configuración de notificaciones, aunque es el único aviso que hay.

Cuando algo falla

Una publicación que esperabas no está en la tabla

Tu cambio volvió a como estaba

Nada en la tabla te avisa de un guardado que falló, así que este es el síntoma que recibes para varios problemas distintos.

Mensajes de error

Estos salen como un mensaje pequeño en la esquina mientras tienes una publicación abierta.

El repricing no corre en una publicación

Estado del repricing dice en cuál de cuatro estados está una publicación. Pasa el cursor por una celda Sin funcionar y te da las razones. La página de estado de la publicación y del repricing los explica todos y dice qué necesita cada uno de ti.

A dónde ir después