Reporte de propiedad de Buy Box

La parte de tus publicaciones de Amazon y de Walmart que gana el Buy Box ahora mismo, cómo se movió día por día y cuáles lo están perdiendo.

En Amazon y en Walmart varios vendedores pueden ofrecer el mismo artículo que tú, y el canal elige una de esas ofertas para destacarla. Quien agrega el artículo al carrito sin elegir vendedor se lleva esa. Esa oferta tiene el Buy Box, y este reporte te dice cuántas de las tuyas lo tienen.

Recibes tres números, una gráfica y una tabla. Los números te dicen qué parte de tus publicaciones está ganando ahora mismo. La gráfica dibuja esa parte día por día, para que veas hacia dónde vas. La tabla te da una fila por publicación, con el precio que pides junto al precio que está ganando.

Casi siempre se abre por una de dos razones. O quieres el número principal, o quieres la lista de las publicaciones que estás perdiendo para saber cuáles trabajar. Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda y luego pulsa la tarjeta Propiedad del Buy Box. Tu reporte se abre en un diálogo encima de la pantalla, con el título Reporte de propiedad de Buy Box.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Todos los roles leen todos los números de este reporte, y nada de aquí queda por encima de tu nivel. Tampoco hay nada aquí que cambie un precio, una publicación o una estrategia, así que puedes abrirlo y moverte con confianza. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Solo se cuentan las publicaciones de Amazon y de Walmart

El Buy Box existe donde varios vendedores ofrecen el mismo artículo, que es como venden Amazon y Walmart. Nadie más vende en una tienda ni en un mostrador tuyo. Ahí no hay oferta destacada que ganar, así que tu tienda y tu mostrador no le dan nada que contar a este reporte.

Entonces cada número de esta página habla de tus publicaciones de Amazon y de Walmart. Si no vendes en ninguna de las dos, abres el reporte con 0 en los tres números, una gráfica plana y una tabla vacía. Esa es tu respuesta, y no una falla.

Cómo leer este reporte

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   Abre el reporte

   Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda. Recibes seis tarjetas. Pulsa la tarjeta Propiedad del Buy Box y tu reporte se abre en un diálogo encima de la pantalla.

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   Lee los tres números de arriba

   Resumen es el encabezado de la parte de arriba del diálogo, con tres números debajo. El primero, Propiedad del Buy Box, es la parte que estás ganando. Pasa el cursor por el pequeño icono de información que está junto a cualquiera de los tres y recibes una frase que dice qué cuenta.

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   Elige el rango de fechas de la gráfica

   En la barra que está junto al título de tu reporte hay una lista desplegable que dice Últimos 30 días. Ábrela y elige otro periodo, o elige dos fechas tuyas en el calendario que está junto a esa lista. Tendencia de propiedad, la gráfica que está debajo de los números, se vuelve a dibujar con lo que elegiste.

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   Sube al principio lo que estás perdiendo

   Por publicación es la tabla del final del diálogo, y abre con tus publicaciones ganadoras primero. Pulsa una vez el encabezado de la columna Estado del Buy Box y el orden se invierte, así que las publicaciones que no estás ganando suben al principio.

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   Compara tu precio con el precio que gana

   En cualquier fila, lee Precio actual contra Precio del Buy Box y Competidor más bajo. La diferencia entre ellos es lo que tendrías que cerrar.

Ese es todo el reporte. Cierra el diálogo con la × de arriba, con la tecla Escape o pulsando fuera de ella, y vuelves a tus seis tarjetas.

Todo lo que sigue explica una pieza a la vez. Lo único que vale la pena leer de todos modos es por qué tus tres números ignoran tu rango de fechas, y eso está más abajo en esta página.

Cada opción en detalle

Los tres números de arriba

Resumen es el encabezado de la parte de arriba del diálogo del reporte, y tiene tres números debajo. Cada uno es una etiqueta, un número y un pequeño icono de información. Pasa el cursor por el icono y recibes una frase que dice qué cuenta ese número.

Los dos primeros te dan una respuesta dos veces. El porcentaje es lo que comparas de una semana a otra. El par de conteos te dice qué tan grande es el catálogo detrás de ese porcentaje, y 50% de 8 publicaciones se lee igual que 50% de 8.000.

Precio más bajo sin Buy Box es el número sobre el que hay que actuar. En esas publicaciones bajar el precio no es tu respuesta. Ya estás igual o por debajo de la oferta más barata, y aun así la oferta destacada se fue a otro lado. Cualquier número mayor que 0 ahí vale tu tiempo, y cómo se decide un precio explica qué más decide quién queda destacado.

Los tres cuentan tus publicaciones tal como están en este minuto. Cambiar tu rango de fechas no mueve ninguno, y el motivo está más abajo en esta página.

La gráfica de tendencia de propiedad

Tendencia de propiedad es la gráfica que está a media altura del diálogo del reporte, entre los tres números y la tabla. Dibuja un punto por día, para que veas si tu parte sube o baja a lo largo del periodo que elegiste.

Cada punto es una sola lectura, tomada una vez al principio de ese día, y no un promedio del día. Un punto es la misma clase de número que Propiedad del Buy Box de arriba, para el día que cubre. Pasa el cursor por cualquier punto y recibes su fecha y su porcentaje.

Un día sin lectura se dibuja en 0%. Así que un rango que llega más atrás de cuando conectaste tu primera cuenta empieza plano sobre el piso. Después salta a tu línea de verdad. No hay nada roto, y acortar tu rango es lo que vuelve a hacer legible la gráfica.

Cada columna de la tabla por publicación

Por publicación es la tabla del final del diálogo del reporte. Una fila es una de tus publicaciones contadas, y todas las columnas están a la vista cuando llegas.

Los tres estados son los mismos tres que recibes en la columna Estado del Buy Box de tu tabla de publicaciones, y estado de la publicación y del repricing los explica completos. En pocas palabras, Ganando es tuyo, Sin ganar es de alguien más y Suprimido no es de nadie.

Precio del Buy Box y Competidor más bajo son dos precios y casi siempre dos vendedores. La oferta destacada no siempre es la más barata, porque el canal pesa más que el precio cuando elige. Así que puedes estar por debajo del Precio del Buy Box en una fila y aun así leer Sin ganar en ella.

Una columna de precio queda vacía cuando no hay nada que poner ahí. Precio del Buy Box queda vacío en una fila Suprimido, ya que nadie tiene la oferta destacada como para tener un precio. Competidor más bajo queda vacío cuando todavía no se ha leído nada sobre quién vende contra ti.

Tu tabla abre con tus ganadoras primero. Casi siempre quieres el orden contrario. Pulsa una vez el encabezado de la columna Estado del Buy Box y el orden se invierte a Suprimido, luego Sin ganar y luego Ganando. Pulsa cualquier otro encabezado para ordenar por esa columna.

Arriba de las filas está la misma barra de herramientas que te dan todas las tablas del Repricer. Trae Buscar, Columnas, Filtrar y Densidad, y filtros explica qué hace cada uno. La tabla abre con 25 filas por página, y 25, 50 y 100 son tus opciones en el pie de abajo.

Reducir el reporte a una cuenta o una región

En la barra que está junto al título de tu reporte hay hasta tres listas desplegables: Integración, Cuenta y Región. Abren en Todas las integraciones, Todas las cuentas y Todas las regiones. Cada una reduce todos los números del reporte a la vez. Puedes ver menos de tres, y reportes explica por qué.

Aquí pasan dos cosas cuando reduces este reporte en particular, y ninguna de las dos se anuncia sola.

Pon Integración en una que no tiene Buy Box y todos los números dicen 0. Recibes 0,0%, 0/0, una tabla vacía y una gráfica sobre el piso. La tarjeta que está detrás del diálogo dice N/A para esa misma situación, que es lo más claro de los dos. Lee la tarjeta cuando un reporte lleno de ceros te sorprenda.

Reduce cualquier cosa y la gráfica solo tiene 7 días detrás. La lectura de una vez al día cubre todo lo que vendes. No puede responder una pregunta sobre una sola de tus cuentas. Así que tu gráfica se vuelve a armar con las ofertas leídas para las publicaciones que elegiste, y esas se guardan 7 días. Cada día anterior se dibuja en 0%.

Límites

Lo que este reporte no puede hacer

Qué cuentan los números

Cuáles de tus publicaciones se cuentan

Tres cosas deciden si una publicación tuya entra en este reporte, y las tres tienen que ser ciertas.

• Vende en Amazon o en Walmart, porque esos son los canales donde tienes una oferta destacada que ganar.
• Su Estado de la publicación es Activa, o sea que el canal tiene tu artículo en línea.
• Tiene existencias. Una publicación que el canal deja en 0 se queda fuera, y una cuyas existencias el canal no informa sí se cuenta.

Una publicación tuya que deja de cumplir cualquiera de las tres sale del reporte hasta que vuelve, y las dos mitades de Publicaciones con Buy Box se mueven con ella. Por eso tu porcentaje puede cambiar de un día para otro sin que nadie cambie un precio, y quedarte sin existencias en tus ganadoras es el motivo de siempre.

Las mismas tres pruebas deciden la tarjeta Tasa de ganancia del Buy Box de tu panel, así que esa tarjeta y este reporte coinciden entre sí. Tu panel tiene la tarjeta.

Por qué la gráfica y los números pueden no coincidir

Tus tres números de arriba cuentan tus publicaciones en este minuto. La gráfica es una serie de lecturas pasadas, y su último punto es el que se tomó al principio de hoy. Así que una mañana de ganar o de perder está en tus números y todavía no en tu gráfica.

Por eso mismo tu rango de fechas mueve la gráfica y deja quietos los números. Un estado no tiene día, porque una publicación o está ganando ahora mismo o no lo está. Puedes ver a cuáles de los seis reportes les mueve tu rango de fechas en reportes.

Los precios de la tabla vienen en la moneda de cada publicación

Cada precio de la tabla Por publicación, al final del reporte, viene escrito en la moneda en la que vende esa publicación, con el código de la moneda adelante. Una publicación de Amazon.com dice USD$29,99 y una de Amazon.com.mx dice MXN$499,00, en la misma tabla, una fila debajo de la otra.

Nada de esta tabla se convierte a la moneda de tu organización, y no hay ningún total al que eso le haga daño. Tienes enfrente un artículo y el precio que quizá vayas a cambiarle. Así que lo recibes tal como lo escribirías. Cada región tiene su propia moneda, y eso lo explica cuentas y regiones.

Cuando algo falla

Todos los números dicen 0

Solo el último de los cuatro es un 0 de verdad, y tu tabla te dice en cuál estás. Una tabla vacía significa que no se contó nada, y una llena significa que te están ganando en todo.

La gráfica está plana en 0 antes de cierto día

Esto lo causan dos cosas y una sola respuesta arregla las dos. O tu rango de fechas llega más atrás de cuando tenías publicaciones aquí, o una de las tres listas desplegables está reducida y la gráfica solo tiene 7 días. Acorta tu rango, o devuelve a Todas las listas Integración, Cuenta y Región de la barra que está junto al título del reporte.

Una publicación recién conectada dice Suprimido

Suprimido significa que nadie tiene la oferta destacada de ese artículo. Una publicación cuya competencia todavía no se ha leído se lee igual en este reporte, porque tampoco hay ninguna oferta destacada registrada para ella. Dale unos minutos y vuelve a mirar.

Puedes distinguir las dos en tu tabla de publicaciones, donde la columna Estado del Buy Box está vacía hasta que llegan las primeras ofertas, y qué lee Repricer explica cuándo llegan.

Una fila de Walmart dice 0 competidores

Walmart informa el precio que gana y el precio más bajo sin nombrar a los vendedores detrás. Así que no hay ningún conteo de vendedores que darte, y la columna Competidores de Por publicación dice 0 en todas las filas de Walmart. Tus filas de Amazon sí traen el número de verdad, y competidores explica qué informa cada canal.

El reporte no carga

Cada mensaje que puedes recibir aquí viene con un botón Reintentar debajo, y reportes los lista con qué hacer en cada caso. El que más probablemente te toque aquí es el de tiempo agotado, porque este reporte pide todas tus publicaciones de una vez. Reduce Integración a una sola de las tuyas y vuelve a intentarlo.

A dónde ir después