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Visión general

La interfaz

La barra lateral y la cabecera están en todas las pantallas del Repricer, y con ellas te mueves, buscas, cambias de organización y abres tu configuración.

Todas las pantallas del Repricer llevan el mismo marco. Una barra lateral a la izquierda te lleva de una parte del producto a otra. Una cabecera arriba nombra dónde estás y guarda tu cuenta. Debajo de ella hay una franja para lo que el Repricer necesita decirle a toda tu organización. La página que abriste ocupa el resto, y es lo único que se desplaza.

Vas a usar el marco para dos cosas. La primera es llegar a algún lado, que son la barra lateral, la segunda lista dentro de Importar/Exportar y la búsqueda de la cabecera. La segunda es todo lo que no es de una sola pantalla. Ahí entran en qué organización estás, con qué cuenta entraste, qué correos te llegan y si los precios que calcula el Repricer ya se están enviando a tus canales.

El marco es igual en todas las pantallas y no hay nada que configurar. Se pliega en una ventana del navegador de menos de 900 píxeles de ancho, y en un teléfono, y cada sección de abajo dice qué se mueve.

Antes de empezar

Tu rol decide tres cosas del marco, y nada más de esta página depende de él.

Qué estás buscandoQuién lo tiene
Integraciones en la barra lateralSolo Administrador. El resto ve 6 entradas en vez de 7
El botón Activar del banner de vista previaSolo Administrador. El resto lee el banner y le pide a quien sea Administrador
El botón de un banner de facturaciónSolo Administrador. El resto lee el banner y le pide a quien sea Propietario de la organización

El Repricer tiene cuatro roles: Administrador, Gerente, Editor y Analista. Tu rol se define por organización y por producto, y por eso la misma cuenta puede ver Integraciones en una organización y no en otra. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Cómo moverte por la app

  1. Elige una sección en la barra lateral

    La barra lateral corre por la izquierda de todas las pantallas. Pulsa una de sus entradas: Inicio, Publicaciones, Estrategias, Actividad de precios, Reportes, Importar/Exportar o Integraciones. La que estás viendo se queda marcada mientras trabajas.

  2. Elige una página en la lista de Importar/Exportar

    Importar/Exportar abre con una segunda lista, entre la barra lateral y la página. Pulsa Importaciones, Exportaciones o Programaciones en ella.

  3. Busca en lugar de pulsar

    Buscar está en la cabecera, a la derecha del título de la página, y está en todas las pantallas. Púlsalo, o presiona Ctrl+K, que en Mac se muestra como ⌘K.

  4. Abre tu cuenta desde el avatar

    Tu avatar es el círculo del extremo derecho de la cabecera. Púlsalo para llegar a Documentación, Sugerencias, Página principal, Configuración y Cerrar sesión.

Ese es todo el marco. La barra lateral te lleva a una sección, Importar/Exportar agrega una lista propia, y la cabecera te lleva a la búsqueda y a tu cuenta. Lo que el Repricer necesita decirte llega solo.

Todo lo que sigue explica esas piezas una por una, y las dos últimas secciones cubren los avisos que aparecen sobre tu página. No necesitas nada de eso para moverte.

Cada opción en detalle

La barra lateral

La barra lateral corre por la izquierda de todas las pantallas, con tu organización arriba y las secciones del Repricer debajo. Una barrita marca la entrada en la que estás.

Las entradas y su orden son fijos. No puedes agregar una, esconder una, cambiarle el nombre ni arrastrarla a otra posición, y ninguna configuración del Repricer cambia eso.

Dos de las entradas necesitan una explicación. Inicio abre la portada del Repricer, donde la cabecera dice Panel en su lugar, así que las dos palabras nombran la misma pantalla. Importar/Exportar se queda marcada mientras estás en Importaciones, Exportaciones o Programaciones, porque las tres están adentro.

Qué tiene cada sección es la tabla de empezar con Repricer.

La segunda lista dentro de Importar/Exportar

Importar/Exportar es la única sección que abre con una lista propia, entre la barra lateral y la página. Esa lista es como llegas a las tres pantallas de adentro.

Entrada de la listaPara qué es esa pantalla
ImportacionesTraer tus costos, tus precios y tus reglas desde un archivo
ExportacionesSacar tus publicaciones de vuelta como archivo
ProgramacionesUna importación que se repite sola, en lugar de una que empiezas tú

Las tres se intercambian sin cargar la página, así que moverte entre ellas es instantáneo. Todos los roles abren las tres. Lo que cambia es qué puedes hacer una vez ahí, y cada una de las tres páginas lo dice: importaciones, exportaciones y programaciones.

El título de la página en la cabecera sigue a esta lista y no a la barra lateral. Abre Exportaciones y la cabecera dice Exportaciones, no Importar/Exportar.

Cambiar de organización

La tarjeta de más arriba de la barra lateral es el selector de organización. Muestra el nombre de la organización en la que trabajas, una insignia y un par de flechitas.

Pulsa esa tarjeta y se abre un panel bajo un encabezado que dice Organizaciones, con todas las organizaciones donde está tu cuenta. Una palomita está junto a la que ya tienes abierta, y esa fila no se puede pulsar.

Pulsa cualquier otro nombre y el Repricer se cambia a esa. Tus publicaciones, tus estrategias, tus integraciones, tus importaciones y tus reportes cambian a la vez, porque todo en el Repricer es de una sola organización.

Crear organización está al final de ese mismo panel. Pulsarlo te manda a la app de cuenta, porque las organizaciones se crean allá y no aquí.

Tu rol se define por organización y por producto, así que cambiar puede cambiar lo que trae tu barra lateral. Una cuenta que es Administrador en una organización y Analista en otra pierde la entrada Integraciones al cruzar.

Qué te está diciendo la insignia que está junto al nombre de tu organización

La insignia nombra lo que tiene la organización. Dice Prueba mientras corre un periodo de prueba, y Gratis cuando la organización no tiene ningún plan de pago. Si no, nombra el plan, y planes y facturación explica de dónde sale ese nombre.

La cabecera

La cabecera corre por la parte de arriba de todas las pantallas, a la derecha de la barra lateral. Nombra dónde estás a la izquierda y guarda tu cuenta a la derecha.

ControlDónde estáQué hace
El título de la páginaEn el extremo izquierdoNombra la pantalla en la que estás, y se mantiene al día mientras te mueves
El control propio de la pantallaA la derecha del títuloPublicaciones, Estrategias y Actividad de precios ponen ahí su selector de vistas guardadas. Inicio, Reportes e Integraciones ponen ahí sus filtros
BuscarA la derecha de ese controlAbre la búsqueda sobre tus publicaciones, tus estrategias y el resto de la app
El acceso a las appsA la derecha de BuscarUn botón de cuadritos, llamado Herramientas. Abre el lanzador de Ready for Commerce en la app de cuenta
Tu avatarEn el extremo derechoAbre el menú de abajo

La búsqueda es el único control que cambia la cabecera en lugar de sumarse a ella. Pulsa Buscar y todo el lado izquierdo se convierte en una casilla donde escribes, con Cerrar y ESC a su derecha. Tu página sigue ahí debajo, y cerrar la búsqueda te devuelve a ella.

El menú del avatar

Tu avatar es el círculo del extremo derecho de la cabecera, con tus iniciales. Púlsalo y se abre un menú corto.

ElementoA dónde te lleva
Tu nombre, con tu rol debajoTu perfil en la app de cuenta
DocumentaciónEsta documentación
SugerenciasEl formulario que está más abajo en esta página
Página principalEl sitio de Ready for Commerce
ConfiguraciónLa configuración propia del Repricer, más abajo en esta página
Cerrar sesiónTermina tu sesión

El nombre de arriba es tu nombre y tu apellido, o tu correo electrónico si todavía no pusiste un nombre, con tu rol en el Repricer debajo.

Configuración y Sugerencias se abren sobre la página en vez de sacarte de ella. Lo que tuvieras abierto se queda abierto detrás, y Esc las cierra de nuevo.

Cerrar sesión te saca de todas las apps de Ready for Commerce, no solo del Repricer, y te deja en la pantalla de inicio de sesión. Volver a entrar te devuelve todas.

Mandarle a alguien un enlace directo a una sección de la configuración

Configuración tiene su propia dirección aunque se abra sobre la página, y esa dirección nombra la sección que tienes abierta. Así que un enlace a tus interruptores de notificaciones se puede pegar en un mensaje para un colega, y a esa persona le abre en la sección correcta.

El formulario de sugerencias también tiene dirección propia, y siempre abre el formulario vacío.

Elegir claro u oscuro, y qué correos te llegan

Configuración, en el menú del avatar, abre un diálogo con dos secciones listadas a su izquierda: Notificaciones y Apariencia. Esas dos son todo lo que el Repricer guarda sobre ti. Tu nombre, tu equipo, tu organización y tu plan están en la app de cuenta.

Apariencia tiene un control, Modo de color, con Claro, Oscuro y Sistema, donde Sistema sigue lo que tenga puesto tu computadora. La cabecera no lleva ningún interruptor para esto, así que Apariencia es el único lugar donde se pone.

Tu elección se guarda en el navegador que estás usando y no en tu cuenta, así que no te sigue a otra computadora.

Notificaciones tiene cinco interruptores, en dos grupos. Los cinco vienen encendidos, los cinco se pueden apagar, y cada uno se guarda en cuanto lo mueves.

GrupoLos interruptores que tiene
Integraciones y sincronizaciónProblemas de conexión, Listings eliminados y Errores de sincronización
SistemaExportación lista e Importación completada
De qué te manda un correo cada uno de los cinco interruptores
InterruptorRecibes un correo cuando
Problemas de conexiónUna cuenta conectada necesita reconectarse o volver a autorizarse
Listings eliminadosUna sincronización quita publicaciones para siempre, porque el canal ya no las devuelve
Errores de sincronizaciónUna sincronización de tus publicaciones o de tus datos se topa con un problema
Exportación listaUna exportación que pediste está lista para descargar
Importación completadaTermina una importación

Esos cinco cubren lo que hace el Repricer. El correo que Ready for Commerce te manda sobre tu cuenta, tu equipo y tu facturación es otro juego de interruptores, en la app de cuenta, y está listado en perfil y preferencias.

Enviarnos sugerencias

Sugerencias, en el menú del avatar, abre un diálogo llamado Enviar sugerencias. Es la única forma de escribirnos desde dentro del Repricer, que no lleva chat ni botón de ayuda.

CampoQué pones ahí
TipoReporte de error, Solicitud de función, Mejora, Pregunta u Otro
PrioridadBaja, Media, Alta o Crítica
AsuntoUna línea que lo resuma
DescripciónQué pasó, o qué te gustaría
AdjuntosCapturas de pantalla, una grabación o un PDF, soltados en la casilla o elegidos de tu computadora

Todo lo que está arriba de los adjuntos es obligatorio. Enviar lo manda y Cancelar cierra sin mandar nada. Mientras se está enviando no puedes cerrar el diálogo, así que Esc deja de funcionar hasta que termina.

Lo que mandas nos llega como un correo, y va en un solo sentido. No hay número de ticket, no hay nada que revisar después y no hay respuesta dentro de la app.

Todos los tipos de archivo que puedes adjuntar

.png, .jpg, .jpeg, .gif, .webp, .mp4, .webm, .mov y .pdf.

Suelta cualquier otro en la casilla y se rechaza ahí mismo, con un mensaje que lista lo que sí se acepta.

En un teléfono o una ventana angosta

Por debajo de 900 píxeles de ancho el marco se pliega, y se vuelve a abrir en cuanto el diálogo da para eso.

QuéA dónde se va
La barra lateralDetrás de un botón de menú, arriba a la izquierda de la cabecera. Se cierra sola en cuanto eliges algo, y gana un enlace Sugerencias al final
La lista de Importar/ExportarDetrás del título de la página, que se convierte en un botón con una flechita. Presiónalo y la lista sube desde abajo de la pantalla
Los filtros de Inicio, Reportes e IntegracionesDetrás de un botón Filtros junto al título, que los abre desde abajo de la pantalla

El selector de vistas guardadas es el único control que no se mueve. Se queda junto al título de la página, y los botones que lo acompañan se agrupan detrás de un botón pequeño de tres puntos.

Límites

QuéLímite
Un asunto de sugerencias200 caracteres
Una descripción de sugerencias5.000 caracteres
Adjuntos en un mensaje5
Un adjunto10 MB
Cuánto dura un aviso al pie de la pantalla5 segundos
Dónde se pliega el marco900 píxeles de ancho

Lo que la interfaz no puede hacer

No puedesHaz esto en su lugar
Reordenar, renombrar ni esconder una entrada de la barra lateralNada. Las entradas y su orden son iguales para todo el mundo
Cambiar entre claro y oscuro desde la cabeceraAbre Configuración desde el menú del avatar y entra a Apariencia
Cerrar un bannerResuelve lo que nombra y el banner se va solo
Devolver una integración al modo de vista previaNada. Lee la confirmación antes de pulsar Activar
Leer un aviso del pie de la pantalla después de que se vaEnciende el correo que corresponde en Configuración, dentro de Notificaciones
Crear una organización aquíCrear organización, en el selector, te manda a la app de cuenta
Cambiar aquí tu nombre, tu equipo, tu organización o tu planLos cuatro están en la app de cuenta
Darle seguimiento a una sugerencia que mandasteManda otra

Lo que aparece sobre tu página

Hay dos clases de aviso que te llegan estés donde estés en el Repricer, y ninguna de las dos depende de la pantalla que tengas abierta.

Un banner aparece en una franja entre la cabecera y tu página, y se queda ahí hasta que se resuelve lo que nombra. Un aviso corto aparece al pie de la pantalla cuando termina una sincronización que empezaste antes, y se va solo.

Puede haber varios banners a la vez, y siempre llegan en el mismo orden: facturación primero, luego vista previa, luego datos faltantes, y luego los dos que hablan de tu PIM. Un banner de facturación esconde a los tres de abajo, porque un problema de suscripción detiene el repricing del que hablan esos tres. La búsqueda los esconde todos, así que la franja no está mientras tienes la casilla de búsqueda abierta, y vuelve cuando la cierras.

Los banners de facturación

Se muestra un banner de facturación a la vez, y es el más grave de los que apliquen en ese momento. Aquí están en ese orden, del más grave para abajo.

TítuloAparece cuando
Suscripción canceladaLa suscripción se canceló y el producto queda bloqueado
Pago fallidoEl pago está vencido
Periodo de prueba terminado, o Suscripción pausadaSe acabó la prueba, o la suscripción se pausó por otra razón
Tu prueba termina mañanaQueda 1 día de prueba y no hay método de pago registrado
Un título que cuenta los días de prueba que quedanQuedan entre 2 y 7 días y no hay método de pago registrado

Los dos últimos son los únicos que puedes evitar antes de que lleguen. Agrega un método de pago y ninguno de los dos aparece.

El banner lo ve todo el mundo de la organización. Quien es Administrador lo recibe con un botón encima. Ese botón dice Agregar pago, Actualizar pago o Administrar facturación según el estado, y los tres abren la app de cuenta.

El resto lee la misma advertencia con una línea que le pide contactar a quien sea Propietario de la organización, la única persona que puede cambiar una suscripción.

Qué detiene cada estado está trabajado en planes y facturación.

El banner de vista previa

Modo de vista previa es el banner que se encuentra toda organización nueva. Te dice que el Repricer está calculando precios para tus publicaciones y todavía no los envía a tus canales. Ese es el estado en el que arranca una integración recién conectada.

Quien es Administrador recibe un botón Activar encima. Púlsalo y un diálogo te pide confirmar, de una integración a la vez o de varias juntas. Desde ese momento los precios van al canal de verdad.

Activar no se puede deshacer. Revisa antes tus estrategias, tus costos y tus precios mínimo y máximo, porque el siguiente precio calculado de una integración que actives se envía al canal.

El resto lee el mismo banner con una línea que le pide contactar a quien sea Administrador. El banner se va solo en cuanto todas las integraciones conectadas están activas.

El banner de datos faltantes

Un banner que dice Repricing pausado para 12 publicaciones, con tu propio número adentro, significa que el Repricer dejó de ajustar el precio de esas publicaciones, porque le falta un número que necesita.

Toda estrategia necesita un precio mínimo, que es el precio más bajo que va a poner. Una estrategia arma ese mínimo con tu costo, o toma un precio mínimo que escribiste tú. El que use tu estrategia es el que tiene que estar lleno, así que el banner te dice cuál de los dos está vacío.

Qué dice el banner que faltaEl campo que hay que llenarDónde está
El costoCosto unitarioEn la publicación, dentro de Costo de productos
El precio mínimoPrecio mínimoEn la publicación, dentro de Límites de precio
Los dosLos dos campos, en publicaciones distintasAbre cada publicación desde Ver publicaciones

Ver publicaciones, en el banner, abre tus publicaciones ya filtradas a las que contó, así que no tienes que buscarlas tú. Llena el número que falta y el repricing arranca de nuevo para esas publicaciones, y el banner se va. Costo, comisiones y ganancia explica de dónde sale un costo, y el precio mínimo y el máximo explica cuál de los dos usa tu estrategia.

Los banners de cobertura del PIM

Otros dos banners aparecen solo para quien es Administrador, y solo cuando tu Repricer y tu PIM no coinciden sobre una cuenta conectada. Cada uno nombra las cuentas de las que habla.

TítuloAparece cuandoEl botón que lleva
Activa la integración con el PIMLa misma cuenta conectada está conectada en los dos productos mientras el vínculo entre ellos está apagado, así que los dos publican precios en el mismo sitio y pueden pisarseActivar integración, que abre aquí la conexión con el PIM
Canal conectado solo en el PIMUna cuenta conectada existe en el PIM y aquí no, así que las dos no se pueden emparejarConectar canal, que va directo a la pantalla de conexión de esa integración. Cuando hay más de una integración de por medio dice Ver integraciones y te lleva a la lista

Ningún banner de ningún tipo tiene botón de cerrar, y ninguno necesita que recargues. La franja resuelve sola lo que aplica, dentro del minuto siguiente a cualquier cambio.

Los avisos al pie de la pantalla

Una sola cosa de las que el Repricer corre en segundo plano se anuncia estés donde estés: la primera sincronización de una integración recién conectada. Cuando esa sincronización termina recibes Sincronización inicial completa. o Falló la sincronización inicial. al pie de la pantalla que tengas abierta, y se va sola a los 5 segundos.

No lo recibes mientras estás en Integraciones, porque el diálogo de sincronización de esa pantalla ya te está contando lo mismo con más detalle.

Un aviso solo aparece si tienes el Repricer abierto cuando termina la sincronización. No se guarda nada y no hay historial, así que el correo es lo que te avisa de algo que terminó mientras no estabas.

Todo lo demás que el Repricer corre en segundo plano se reporta en la pantalla desde la que lo empezaste. Una importación que dejas y retomas muestra su resultado en la tabla de importaciones, y una exportación en la de exportaciones.

Cuando algo falla

Un banner sigue ahí después de arreglarlo

La franja resuelve lo que aplica dentro de un minuto, así que dale ese tiempo antes de recargar. Si el banner sigue ahí después de eso, lo que nombra sigue siendo cierto. El método de pago que agregaste en la app de cuenta puede no haberse aceptado. La cuenta del PIM que señala puede seguir sin estar conectada aquí. A una publicación que creías llena puede seguirle faltando un número.

Un mensaje en el formulario de sugerencias

MensajeQué hacer
Este campo es obligatorioDejaste vacío Asunto o Descripción. Llénalo
Valor inválidoDejaste Tipo o Prioridad sin elegir. Elige uno de cada uno
Debe tener al menos 3 caracteresTu Asunto es demasiado corto
Debe tener al menos 10 caracteresTu Descripción es demasiado corta
Tipo de archivo no válido, con la lista de los que síEl archivo no es de los tipos listados más arriba. Conviértelo, o descríbelo con palabras
Archivo demasiado grande, con un tamañoEl archivo pasa de 10 MB. Manda una grabación más corta, o una captura
Se permite un máximo de 5 archivos.Ya adjuntaste 5. Quita uno primero
No se pudo enviar la sugerencia.No se mandó nada, así que intenta de nuevo
Algo salió mal. Inténtalo de nuevo.No se mandó nada, así que intenta de nuevo

Cuando sí se manda, un aviso al pie de la pantalla te lo dice y el diálogo se cierra sola.

Un interruptor de notificaciones no se queda como lo dejas

No se pudo actualizar la preferencia aparece al pie de la pantalla y el interruptor vuelve a donde estaba. No se guardó nada, así que muévelo otra vez.

Si en lugar de los interruptores toda la sección muestra No se pudieron cargar las preferencias de notificaciones, cierra Configuración desde el menú del avatar y vuelve a abrirla.

Nadie te avisó de que terminó una importación o una exportación

Un aviso al pie de la pantalla solo anuncia una primera sincronización. Una importación o una exportación que termina mientras andas en otro lado te avisa por correo.

Abre Configuración desde el menú del avatar, entra a Notificaciones y enciende Importación completada y Exportación lista.

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