Integraciones

Una integración es una conexión viva con un lugar donde vendes, y es lo que trae tus publicaciones y lo que manda tus precios nuevos de vuelta.

Una integración es una conexión viva entre Repricer y un lugar donde vendes. Cuando conectas una, todas las publicaciones de esa cuenta de vendedor entran con el precio al que se están vendiendo ahora mismo. De ahí en adelante Repricer vuelve a leer esa cuenta solo y le manda tus precios nuevos de vuelta.

De aquí salen tus publicaciones. Repricer nunca crea una y no hay nada que escribas tú, así que Publicaciones en la barra lateral está vacío hasta que conectes algo aquí. Esa misma conexión es la única forma de que un precio calculado por Repricer llegue frente a un comprador.

Todo esto está en Integraciones, en la barra lateral izquierda. La pantalla es una cuadrícula de tarjetas cuadradas, una por integración, ordenadas en secciones. Pulsar una tarjeta abre un diálogo sobre la página, y todo lo que haces después pasa dentro de ese diálogo.

Repricer conecta seis hoy: Shopify, BigCommerce, Amazon, Walmart, eBay y Square. Las demás tarjetas de la pantalla son marcadores que todavía no puedes pulsar. El PIM tiene su propio conjunto de conexiones aparte, y Integraciones presenta las dos lado a lado.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Con un rol menor a Administrador, Integraciones no está en tu barra lateral para nada, y escribir su dirección te devuelve a tu panel. Así que si alguien de tu equipo te dice que no encuentra Integraciones, la respuesta es su rol. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Eliminar una cuenta no se puede deshacer

Cómo conectar una integración

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   Abre la página Integraciones

   Pulsa Integraciones en la barra lateral izquierda. Recibes una cuadrícula de tarjetas cuadradas, agrupadas en secciones como Tiendas en línea y Marketplaces.

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   Pulsa la tarjeta que quieres

   Una tarjeta que puedes usar abre un diálogo directo en el formulario de conexión. Una tarjeta con el logo atenuado y una etiqueta Próximamente no hace nada cuando la pulsas.

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   Llena el formulario

   Tres integraciones no te piden nada. Shopify, Walmart y BigCommerce te piden credenciales que creas tú primero, y esos tres formularios traen un enlace a la página donde se crean.

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   Aprueba la conexión

   Pulsa Conectar abajo a la derecha del diálogo. En tres de las seis te mandan al sitio de la integración para aprobar el acceso, y de ahí te devuelven aquí. Shopify, Walmart y BigCommerce nunca te sacan, así que te quedas donde estás.

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   Mira la primera sincronización

   Se abre sola un diálogo que va contando tus publicaciones conforme llegan. Se queda hasta que la sincronización termina, y nada del trabajo depende de que tu navegador siga abierto.

Ese es todo el flujo. Tu cuenta queda viva desde ese momento, tus publicaciones llegan con los precios a los que se están vendiendo, y la tarjeta recibe una etiqueta verde Conectado. Toda cuenta nueva empieza en Modo de vista previa. Repricer calcula un precio para cada una de esas publicaciones y no publica ninguno hasta que actives, y primeros pasos lo explica.

Todo lo que sigue explica la pantalla parte por parte. No necesitas nada de eso para conectar tu primera cuenta.

Cada opción en detalle

Hay tres palabras en toda esta pantalla, y conviene aprenderlas una vez.

Una integración es un lugar donde vendes. Una cuenta es una cuenta de vendedor que autorizaste en ella: una tienda de Shopify, una cuenta de vendedor de Amazon, un vendedor de Walmart, un comercio de Square. Una región es un sitio de un país o una tienda dentro de esa cuenta, y es el nivel que de verdad sincroniza.

Puedes conectar más de una cuenta en la misma integración, y cada cuenta tiene sus propias regiones y sus propias publicaciones. Cada estrategia que armas se arma para una cuenta y una de sus regiones, y por eso estrategias trae una columna Integración y una Región.

Cada región que tienes encendida se lee de nuevo cada 10 minutos, y ese es el único horario de esta pantalla. Una publicación que agregas en la tienda, un precio que alguien cambia ahí, un título que corriges: todo eso aparece aquí dentro de ese diálogo, y no hay ningún botón que lo pida antes.

Cómo leer las tarjetas

La página Integraciones es una sola cuadrícula larga, ordenada en secciones en un orden fijo: Tiendas en línea, Marketplaces, Sistemas POS, Feeds de compras, y Herramientas al final. Una tarjeta muestra el logo de la integración y nada más, porque el nombre, los números y todos los controles están en el diálogo de atrás.

Debajo del logo hay una etiqueta corta, y cuál te toca te dice en qué estado está tu conexión.

Se muestra el peor estado, así que una cuenta rota tapa el Conectado de una sana. Si tienes dos cuentas de Amazon y la etiqueta dice Requiere atención, abre la tarjeta y mira la lista para ver de cuál de las dos se trata.

Pulsar una tarjeta que nunca conectaste te lleva directo al formulario de conexión. Una integración sin cuentas todavía no tiene números que mostrarte.

Cuando ya tienes una cuenta, ese mismo clic abre una vista general. Te da tres números, con las etiquetas Cuentas, Publicaciones y Sincronizado, para que veas cuántas publicaciones tienes ahí y hace cuánto entró algo. Debajo está Administrar cuentas, que es como abres las cuentas mismas.

Conectar una cuenta

Pulsar una tarjeta en Integraciones te pone en el formulario de conexión de esa integración, y lo que te pide depende de cuál elegiste. Cuatro de las seis te pasan a su propio sitio para aprobar el acceso, así que no hay nada que escribir ni nada que copiar. Walmart y BigCommerce son las dos que te piden credenciales que creas tú.

Conectar, abajo a la derecha del diálogo, se queda en gris hasta que cada casilla del formulario tenga algo. Mientras espera, encima dice Completa todos los campos obligatorios. Conecta tu primera tienda explica cada formulario campo por campo, incluido qué crear en Walmart y en BigCommerce antes de empezar.

Nunca eliges un marketplace, un país ni una región. Cada integración encuentra sola dónde vendes. Amazon usa los marketplaces donde tu cuenta de vendedor está inscrita, y Walmart prueba tus credenciales contra cada uno de sus sitios. Shopify usa tus mercados y BigCommerce usa tus tiendas. eBay y Square traen una cada uno. Las que no quieras las apagas después, dentro de la cuenta.

Mirar la primera sincronización

Vuelves a Integraciones con un diálogo ya abierto. Muestra una barra y un conteo de tus publicaciones mientras se arma. En cuanto sabe cuántas son, el conteo dice Sincronizando publicaciones con un número sobre un total. Al terminar te dice cuántas publicaciones entraron y cuántas tuvieron un error, con una línea debajo de esos números que descarga los errores en un archivo.

Una cuenta con más de una región recibe una línea por cada región que se omitió o falló, diciendo cuál y por qué. Que se omita una región es normal en Amazon, donde un marketplace en el que tu cuenta de vendedor no está inscrita no se puede leer.

La sincronización que empezaste tú no tiene botón de cerrar. No hay nada que cancelar y nada que descartar, así que deja la pestaña y vuelve si tarda. Una que encuentres ya corriendo cuando abras Integraciones más tarde se cierra sin problema, así que una sincronización larga nunca te atrapa aquí. Cerrar ese diálogo nunca detiene el trabajo.

Amazon es la que más tarda en arrancar, porque tiene que preparar un reporte de tus publicaciones antes de que se pueda leer algo. Varios minutos sin avance visible ahí son normales.

Administrar una cuenta después de conectarla

Todo lo que le haces a una cuenta después de que existe pasa en el mismo diálogo. Pulsa una tarjeta en Integraciones, después Administrar cuentas, y después la cuenta que quieras. Desde ahí enciendes y apagas sus regiones, la pausas, le cambias el nombre, la reconectas o la eliminas.

Cuentas y regiones recorre ese diálogo control por control, incluidas las regiones que te da cada integración y qué les hace una conexión rota.

Vincular el PIM

Baja hasta el final de Integraciones y la sección Herramientas tiene una sola tarjeta, PIM. No es una integración y no tiene cuentas propias. Es el único interruptor que vincula tu Repricer con tu PIM.

Pulsa esa tarjeta y un diálogo te muestra cuatro números antes de que te decidas. Cuenta tus productos del PIM, tus publicaciones del Repricer, y cuántos coinciden y cuántos no. Pulsa Conectar en ese diálogo y el vínculo queda hecho.

Los dos productos tienen que estar activos en tu organización primero. Si el PIM no lo está, el diálogo te lo dice y te da un enlace para activarlo.

Con el vínculo hecho, todas las cuentas que tengas en ambos productos se emparejan. Las emparejadas se listan en ese mismo diálogo bajo Cuentas emparejadas, con la etiqueta Precios por el Repricer. De ahí en adelante Repricer manda el precio de venta en esas cuentas y el PIM deja de escribirlo. A cambio, el PIM manda tu costo, tu MAP y tu MSRP para acá. Desconectar devuelve los precios, y los valores que mandó el PIM se quedan donde están y vuelven a ser tuyos para editar. La conexión con el PIM cubre todo el intercambio.

Lo que no puedes hacer aquí

Qué hace cada integración con tus publicaciones

Las seis no son variaciones de una misma idea, y la diferencia decide cuánto trabajo te deja una conexión. Se reduce a una cosa: si la integración te dice cuánto cobra tu competencia, o si tú tienes que decirle dónde mirar.

En Amazon y en Walmart no agregas nada. Vendes junto a otros vendedores en el mismo artículo, así que el marketplace ya sabe cuánto cobra la competencia y lo reporta. Repricer lee eso cada 10 minutos y tu estrategia tiene contra qué medirse desde el primer día.

En todo lo demás no hay una oferta compartida contra la cual medirse. Ahí una estrategia fija el precio desde tu costo y el margen que quieres conservar. Si prefieres que siga a un rival, agrega la página de ese rival en la pestaña Competidores de la publicación y Repricer lee el precio de la página por ti. Páginas de competencia explica cómo agregar una.

eBay es la que sorprende, porque está en la sección Marketplaces y se comporta como tu propia tienda. En eBay no hay oferta destacada ni lista de ofertas que compiten, así que una publicación de eBay necesita páginas de competencia igual que una de Shopify.

Shopify es la que devuelve algo. Donde tu tienda ya registra cuánto te cuesta un artículo, ese costo entra a la publicación en cada lectura, y un costo que cambies aquí regresa a Shopify. Qué se mueve en cada dirección, campo por campo, está en lo que entra y lo que sale.

Cuando algo falla

Qué detiene cada estado de una cuenta

Hay cuatro cosas que tienen que ser ciertas para que una región siga sincronizando, y cualquiera de ellas la detiene sola.

Lo que la app pone sobre la cuenta misma, y qué significa cada mensaje, está en problemas de sincronización.

Cómo te enteras

Recibes un correo cuando una conexión te necesita, y el correo es la única forma en que Repricer te avisa: no hay centro de mensajes en ninguna parte de la app. Cada uno nombra la integración y la cuenta de la que se trata.

Esto lo controlas en Notificaciones, dentro de tu configuración, en el grupo Integraciones y sincronización. Hay tres interruptores: Problemas de conexión, Errores de sincronización y Listings eliminados.

Dos cosas que pasan sin aviso

Ninguna de las dos te avisa que pasó, así que conviene conocerlas.

Una tarjeta que dice Conectado puede estar tapando una cuenta rota, porque la etiqueta reporta tu peor cuenta y no la mejor. Abre la tarjeta y lee la lista.

Una cuenta que pausaste se queda pausada para siempre. Nada la reanuda por ti y nada te lo recuerda. Si una tienda se quedó callada hace semanas, el interruptor de su fila es lo primero que hay que mirar.

A dónde ir después