Reportes

Los reportes convierten lo que hicieron tus publicaciones en números sobre el rango de fechas que elijas, de lo que vendiste a lo que no recibe repricing.

Un reporte es un conjunto de números sobre publicaciones que ya tienes. Cuenta lo que vendiste, lo que el repricer le hizo a tus precios, y cómo está hoy cada una de tus publicaciones. Las respuestas vuelven en una sola pantalla, como números, gráficas y tablas. Un reporte no cambia nada por su cuenta, así que aquí no hay nada que puedas hacer mal con un clic.

Son seis. Entre todos te dicen cuánto vendiste, cuántos artículos fueron, y qué tan seguido estás ganando el Buy Box. También te dicen cuántos precios cambió el repricer, cuánto estás ganando en cada publicación, y a cuántas de tus publicaciones les está poniendo precio. Vienes aquí cuando quieres un número en vez de una fila, y cuando lo quieres por un periodo en vez de por este minuto.

Todo esto está en Reportes, la quinta entrada de la barra lateral de la izquierda. La pantalla son seis tarjetas, una por reporte, cada una con un número grande y una gráfica pequeña debajo de ese número. Pulsa una tarjeta y su reporte se abre en un diálogo sobre la pantalla, con todo lo que trae adentro.

La barra de arriba de la pantalla tiene el rango de fechas sobre el que se cuenta cada número, y las listas desplegables que reducen toda la pantalla a una sola cuenta de vendedor. Las dos cosas te acompañan cuando abres un reporte.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol aquí

Administrador, Gerente, Editor y Analista abren Reportes y leen todos sus números. Ningún reporte se le esconde a un rol y ningún número se le recorta, así que un número que no te cuadra nunca es uno del que tu rol te está guardando una parte.

Dos de los reportes te dejan abrir una publicación desde una fila de su tabla, y lo que puedas cambiar ahí es lo mismo que tu rol te deja cambiar en cualquier otro lado. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

No hay nada que contar hasta que conectes una cuenta

Cada número de aquí sale de tus publicaciones, y tus publicaciones salen de una cuenta de vendedor conectada. Así que una organización nueva recibe una pantalla vacía hasta que alguien conecta una y termina su primera sincronización. Integraciones, en la barra lateral, es donde eso pasa, y solo un Administrador ve esa entrada, que integraciones explica.

Cómo leer un reporte

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   Abre la página de reportes

   Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda. Recibes seis tarjetas, una por cada reporte.

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   Elige el rango de fechas

   En la barra de arriba de la pantalla hay una lista desplegable que dice Últimos 30 días. Ábrela y elige otro periodo de la lista, o elige tus propias dos fechas en el calendario que está al lado. Cada tarjeta vuelve a contar para lo que elegiste.

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   Reduce la pantalla si quieres

   Junto al rango de fechas hay hasta tres listas desplegables más, Integración, Cuenta y Región. Déjalas en Todas las integraciones, Todas las cuentas y Todas las regiones para contar todo lo que vendes.

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   Pulsa la tarjeta que quieras

   La tarjeta abre su reporte en un diálogo sobre la pantalla. Ventas abre Reporte de ventas, Ganancia abre Reporte de rentabilidad, y los otros cuatro se llaman como su tarjeta.

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   Lee el reporte de arriba hacia abajo

   Un reporte abre con una fila de números, con gráficas debajo y una tabla al final. Pasa el cursor por el ícono de información que está junto a cualquier número y recibes una frase que dice exactamente qué cuenta ese número.

Esa es toda la pantalla. Cierra el diálogo con la × de arriba, con la tecla Escape, o pulsando fuera de ella. Vuelves a tus seis tarjetas con el rango de fechas y las listas desplegables tal como los dejaste.

Todo lo que sigue explica una parte a la vez, y cada uno de los seis reportes tiene su propia página. No necesitas nada de eso para leer un número.

Cada opción en detalle

Las seis tarjetas y qué abre cada una

La página Reportes es fija. No puedes agregar una tarjeta, quitar una ni moverla, y toda tu organización recibe las mismas seis en el mismo orden.

Hay dos tarjetas que no se llaman igual que su diálogo. Ganancia abre Reporte de rentabilidad, y Estado del repricing abre Reporte de salud del Repricing. Las otras cuatro coinciden.

Propiedad del Buy Box muestra N/A en lugar de un porcentaje cuando pones Integración en una que no tiene Buy Box. El Buy Box es el lugar destacado que le ganas a otros vendedores en el mismo artículo, que es como venden Amazon y Walmart, así que las publicaciones de Amazon y de Walmart son las que cuenta ese número. Cuenta las que tienes activas y con existencias.

Elegir el rango de fechas

Últimos 30 días es la lista desplegable de la derecha de la barra de arriba de la pantalla, y decide el periodo sobre el que se cuenta cada número. Abre Reportes desde la barra lateral y siempre empieza en Últimos 30 días.

Esa misma lista desplegable te da un calendario al lado. Elige una fecha de inicio y una de fin ahí y la pantalla cuenta entre las dos, y la lista pasa a mostrar tus dos fechas en vez del nombre de un periodo.

Un reporte no tiene rango de fechas. Estado del repricing cuenta tus publicaciones tal como están en este minuto, así que esa lista desplegable no aparece en su diálogo. Cuáles de los otros cinco mueve, y cuánto de cada uno, está más abajo en esta página.

Reducir a una integración, una cuenta o una región

En la barra de arriba de la pantalla, junto al rango de fechas, hay hasta tres listas desplegables: Integración, Cuenta y Región. Abren en Todas las integraciones, Todas las cuentas y Todas las regiones, y cada una reduce todas las tarjetas y todos los reportes de la pantalla a la vez.

Funcionan en ese orden. Pon Integración en Amazon y Cuenta conserva solo tus cuentas de Amazon. Pon Cuenta en una de ellas y Región conserva solo las regiones de esa cuenta. Devuelve una a Todas y las dos de abajo se vuelven a abrir.

Una lista desplegable que no ves es una lista con una sola respuesta adentro. Cada una de las tres aparece únicamente cuando tienes más de una opción para elegir, así que quien tiene una sola cuenta en una sola región recibe el rango de fechas y nada más.

Esas mismas tres listas y ese mismo rango de fechas también están dentro del diálogo, junto al título del reporte. Cambia uno ahí y las tarjetas de atrás vuelven a contar con él, así que nunca tienes que cerrar un reporte para ampliarlo.

En una pantalla angosta todo esto se guarda detrás de un botón que dice Filtros, con un número al lado que dice cuántas cambiaste.

Qué recibes dentro de un reporte

Todos los reportes están armados igual dentro de su diálogo, sin importar qué tarjeta de Reportes pulsaste para llegar ahí.

Arriba hay una fila de números bajo un encabezado, Resumen en cinco de los seis y Estado del repricing en el de salud del repricing. Cada número es una etiqueta, un dato y un ícono de información pequeño. Pasa el cursor por el ícono y recibes una frase que dice qué cuenta ese dato y cómo se calculó. Es la manera más rápida de saber qué significa un número de esta pantalla.

Debajo de los números vienen las gráficas, y debajo de las gráficas una tabla, a veces dos. La gráfica está para la forma y la tabla de abajo está para los datos. Lee la gráfica para ver si tu línea va subiendo, y lee la tabla cuando necesites el día.

Trabajar con una tabla dentro de un reporte

Arriba de las filas de cada tabla de un reporte hay una barra de herramientas con Buscar, Columnas, Filtrar y Densidad. Es la misma barra que te dan todas las demás tablas del Repricer, y lo que hace cada uno de esos cuatro controles está en filtros.

Aquí hay dos cosas que conviene saber. Una tabla de publicaciones o de productos abre con 25 filas por página, y 25, 50 y 100 son tus opciones en el pie de abajo, mientras que una tabla de días no tiene páginas y pone todos los días en pantalla a la vez. Cambiar el rango de fechas o una de las tres listas desplegables devuelve una tabla con páginas a su primera página, porque las filas de abajo se acaban de volver a contar.

En Estado del repricing y en Unidades vendidas, la columna SKU es un enlace. Púlsalo y esa publicación se abre en un diálogo encima del reporte, en la pestaña que corresponde a lo que pulsaste. En el de salud del repricing recibes Precios, que es donde llenas el costo o el precio mínimo que le falta. En el de unidades vendidas recibes Análisis. Cierra ese diálogo y vuelves al reporte donde estabas.

Mandarle un reporte a alguien

Todo lo que configuras está en la barra de direcciones. El rango de fechas, las tres listas desplegables, qué reporte está abierto y en qué parte de su tabla vas: todo entra ahí, así que el reporte que estás leyendo ya es un enlace. Cópialo de la barra de direcciones y quien lo abra recibe el mismo reporte, configurado igual, contado para la organización en la que esté.

Qué entra en un enlace así, y qué se queda en tu propia computadora, está en filtros.

Límites

Lo que un reporte no puede hacer

Qué cubren los números

Qué números siguen el rango de fechas y cuáles no

Esta es la parte de la pantalla que sorprende a la gente. El rango de fechas de la barra de arriba de Reportes no mueve todos los números, porque no todos los números hablan de un periodo.

Tres de los reportes cuentan hechos, y un hecho ocurrió en un día. Una venta ocurrió en un día y un cambio de precio ocurrió en un día, así que ampliar el rango a Últimos 90 días te da más de ellos y todos sus números suben.

Los otros tres cuentan el estado en el que están tus publicaciones ahora mismo, y un estado no tiene fecha. Una publicación está ganando el Buy Box o no lo está. Tiene un costo puesto o no lo tiene. Ampliar el rango no cambia nada de eso, así que esos números se quedan justo donde estaban.

Así que una Propiedad del Buy Box de 62% no es el 62% del mes pasado. Es el 62% de las publicaciones que tienes activas y con existencias en este minuto, y dice lo mismo si pediste 7 días o Todo el tiempo.

En qué moneda ves tu dinero

Cada monto de Reportes, en las tarjetas y dentro de cada reporte, se muestra en una sola moneda, la de tu organización, sea cual sea la moneda en la que vende la publicación. Una venta en euros y una venta en dólares se convierten y se suman por ti, así que un total es un total y no un montón de monedas.

De ahí salen dos cosas. El tipo de cambio que se usa es el de hoy, así que un total del trimestre pasado queda cerca y no exacto al centavo. Cualquier tabla con una fila por publicación es la excepción. Cada una de esas filas va en la moneda en la que vende esa publicación, porque un precio que quizá vayas a cambiar tiene que ser el precio que escribirías.

La moneda de tu organización es el campo Moneda de la app de cuenta, y organizaciones dice dónde encontrarlo y qué pasa si lo cambias.

Las tarjetas vuelven a contar solas

No tienes que recargar la pantalla. Mientras Reportes está abierto, las seis tarjetas vuelven a contar cuando cambia un precio o se mueve el estado de una publicación, así que nada parpadea y no pierdes dónde ibas.

Un reporte que tengas abierto en el diálogo no hace esto. Lee sus números una sola vez, al abrirse, así que ciérralo y vuelve a abrirlo si lo quieres contado de nuevo.

Cuando algo falla

La pantalla no tiene nada

Un reporte que no tiene nada que contar no te lo dice. Sus números dicen cero y su tabla se llena de ceros, así que amplía tu rango de fechas o devuelve las tres listas desplegables a Todas antes de concluir que no vendiste nada.

Un reporte no carga

Todos los mensajes de abajo vienen con un botón Reintentar debajo. Nada se cambió y nada se perdió, así que reintentar siempre es seguro.

Cuando lo que no se puede contar son las seis tarjetas, el mensaje ocupa toda la pantalla bajo el encabezado Error en reportes, con ese mismo botón Reintentar debajo.

A dónde ir después