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Reportes

Reporte de salud del Repricing

A cuáles de tus publicaciones les pone precio el Repricer, cuáles están detenidas y qué le falta a cada una para volver a arrancar.

El Repricer le pone precio a una publicación solo cuando tiene de ti todo lo que necesita. Así que en cualquier momento una parte de tu catálogo está recibiendo precios nuevos y otra parte está quieta. Este reporte es tu conteo de cuál es cuál.

Recibes ocho números en dos filas, una barra por cada estado del repricing, y una tabla con las publicaciones detenidas. Cada fila de esa tabla nombra el único número que le falta a esa publicación. Y ese número lo puedes escribir desde la tabla misma.

Casi siempre se abre por una de dos razones. O quieres el porcentaje único de cuánto de tu catálogo recibe precios, o quieres la lista de lo que hay que ir a arreglar. Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda y luego pulsa la tarjeta Estado del repricing. Tu reporte se abre en un diálogo encima de la pantalla, con el título Reporte de salud del Repricing, y cuenta tus publicaciones tal como están en este minuto.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Qué quieres hacerEl rol más bajo que puede
Leer todos los números y todas las filas de este reporteAnalista
Escribir un Costo unitario o un Precio mínimo en una publicaciónEditor
Cambiar el paso Precio mínimo de una estrategiaGerente

Cualquier rol abre el reporte y lo lee entero. Lo que decide tu rol es si puedes arreglar lo que encuentras, porque cada arreglo pasa en una publicación o en una estrategia y nunca aquí. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Cómo leer este reporte

  1. Abre el reporte

    Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda. Recibes seis tarjetas. Pulsa la tarjeta Estado del repricing y tu reporte se abre en un diálogo encima de la pantalla.

  2. Lee tu cobertura

    Estado del repricing es el título de arriba del diálogo, con cuatro números debajo. El último de los cuatro, Cobertura, es la parte de tus publicaciones a la que el Repricer le pone precio. Pasa el cursor por el ícono de información que está junto a cualquiera de ellos y recibes una frase que dice qué cuenta.

  3. Mira dónde están las demás

    Distribución de estados es la fila de barras de la mitad del diálogo. Reparte todas tus publicaciones entre Funcionando, Manual, Pausado y Sin funcionar. Cada barra te da un conteo a su derecha.

  4. Lee tu lista de pendientes

    Requiere atención es la tabla del final del diálogo. Una fila es una publicación que no puede recibir precio, y la columna Problema de esa fila nombra lo que le falta.

  5. Arregla una publicación desde la tabla

    Pulsa el SKU de cualquier fila. Esa publicación se abre en un diálogo encima del reporte, en su pestaña Precios, que es donde están Costo unitario y Precio mínimo. Escribe el número que te pidió la columna Problema y cierra ese diálogo.

Ese es todo el reporte. Cierra el diálogo del reporte con la × de arriba, con la tecla Escape, o pulsando fuera de ella, y vuelves a tus seis tarjetas.

Todo lo que sigue explica una parte a la vez. Lo único que vale la pena leer de todos modos es por qué Funcionando y Sin funcionar no suman tu total, que está más abajo en esta página.

Cada opción en detalle

Los cuatro números de Estado del repricing

Estado del repricing es el título de arriba del diálogo del reporte, y recibes cuatro números debajo. Cada uno te da una etiqueta, un número y un ícono de información pequeño. Pasa el cursor por el ícono y recibes una frase que dice qué cuenta ese número.

NúmeroQué cuenta
Publicaciones totalesTodas tus publicaciones, en el estado que estén
FuncionandoLas publicaciones a las que el Repricer les pone precio
Sin funcionarLas publicaciones a las que no les pone precio
CoberturaFuncionando como parte de Publicaciones totales, con 1 decimal, como 62,5%

Cobertura divide Funcionando entre Publicaciones totales. Nada queda fuera de abajo de esa división. Todas tus publicaciones están ahí, incluidas las que el canal dejó de vender y las que pausaste tú. Así que un porcentaje bajo no es lo mismo que un problema, y las dos secciones que siguen son cómo distingues una cosa de la otra.

Publicaciones totales es el único número de aquí que te da tu catálogo entero de una vez. Lee los otros tres contra él, porque 40 publicaciones detenidas de 60 es un problema distinto de 40 de 40.000.

Los cuatro números de Completitud de datos

Completitud de datos es el segundo título del diálogo del reporte, debajo de esa primera fila, y recibes cuatro números más. Estos cuatro hablan de lo que llenaste tú, no de lo que el Repricer está haciendo con eso.

NúmeroQué cuenta
Con costoPublicaciones con un Costo unitario puesto
Sin costoPublicaciones sin Costo unitario
Con precio mínimoPublicaciones con un Precio mínimo puesto
Sin precio mínimoPublicaciones sin Precio mínimo

Cada par suma todas tus publicaciones. Los dos números de una fila se mueven en cuanto guardas uno de esos valores en cualquiera de tus publicaciones.

Un vacío en uno de estos no es un problema automático. Cuál de los dos números necesita una publicación depende de la estrategia en la que la pusiste. Unas estrategias calculan el mínimo desde tu costo, y otras te piden un precio mínimo a ti. Así que una publicación sin costo solo está detenida cuando su estrategia quería uno, y el precio mínimo y el máximo explica los dos tipos. La tabla Requiere atención de más abajo es la parte de este reporte que sabe cuáles de tus publicaciones están esperando de verdad.

Las barras de Distribución de estados

Distribución de estados es la fila de barras que está entre tus dos filas de números y la tabla. Cada barra es uno de los cuatro valores de la columna Estado del repricing de tu tabla de publicaciones. La etiqueta va a la izquierda, la barra en medio y el conteo a la derecha.

BarraQué es
FuncionandoEl Repricer tiene lo que necesita y le pone precio a tu publicación
ManualEscribiste un Precio manual en la publicación, así que el Repricer publica ese
PausadoApagaste el repricing para esa publicación
Sin funcionarEl Repricer no le está poniendo precio

Las cuatro barras suman todas tus publicaciones, y sus anchos se leen contra ese mismo total. También son el único lugar donde salen tus conteos de Manual y Pausado, y por eso los números de arriba se quedan cortos de Publicaciones totales.

Los cuatro valores están explicados en estado de la publicación y del repricing, junto con cómo averiguar por qué una de tus publicaciones está detenida.

A dónde va una publicación que pausaste cuando el canal deja de venderla

Solo las publicaciones que el canal está vendiendo ahora pueden estar en las tres primeras barras. Una publicación cuyo Estado de la publicación dejó de ser Activo pasa a Sin funcionar, hayas puesto lo que hayas puesto en ella.

Así que una publicación que pausaste hace meses y luego bajaste está en la última barra y no en Pausado. Tu barra Pausado cuenta lo que pausaste y sigues vendiendo, y por eso puede salir más baja de lo que esperas.

Cada columna de la tabla Requiere atención

Requiere atención es la tabla del final del diálogo del reporte, y la línea de arriba te cuenta las filas. Una fila es una de tus publicaciones cuya estrategia está esperando un número que tú no le diste.

ColumnaQué muestra
SKUTu propio código para la publicación. Púlsalo para abrirla
Título del productoEl nombre del producto, recortado para que quepa, y pasa el cursor para leerlo entero
RegiónEn cuál de tus regiones se vende la publicación, como Amazon.com
EstrategiaLa estrategia en la que está esta publicación
Precio actualLo que pides hoy, en la moneda en la que se vende esa publicación
ProblemaLo que le falta a la publicación, con una de las tres respuestas de abajo

Problema es la columna que lees primero, y tiene tres respuestas.

Problema diceQué significaDónde lo arreglas
Costo faltanteLa estrategia calcula el mínimo desde tu costo, y esta publicación no tiene Costo unitarioLa pestaña Precios de la publicación
Falta el precio mínimoLa estrategia te pide el mínimo a ti, y esta publicación no tiene Precio mínimoLa pestaña Precios de la publicación
Sin precio mínimo configuradoLa estrategia misma no tiene elegida una fuente para el precio mínimo, así que ninguna publicación suya tiene un mínimo con el cual trabajarEl paso Precio mínimo de esa estrategia

Una publicación está en esta tabla una vez y nunca dos. La estrategia en la que la pusiste decide cuál de las tres respuestas recibes. Una estrategia tiene exactamente una respuesta sobre de dónde sale su mínimo, así que tus tres conteos suman la cantidad de filas.

Tu tabla abre ordenada por Problema, lo que junta las publicaciones a las que les falta lo mismo. Ese es el orden en el que querrías irlas resolviendo. Pulsa el encabezado de cualquier otra columna para ordenar por esa.

Arriba de las filas está la misma barra de herramientas que te da cada tabla del Repricer. Trae Buscar, Columnas, Filtrar y Densidad, y filtros explica qué hace cada uno. Región, Estrategia y Problema filtran desde una lista desplegable, y cada lista ofrece solo los valores que tu propia tabla tiene. La tabla abre con 25 filas por página, y 25, 50 y 100 son tus opciones en el pie de abajo.

Arreglar una publicación sin salir del reporte

Cada SKU de Requiere atención, la tabla del final del diálogo del reporte, es un enlace. Pulsa uno y esa publicación se abre en un diálogo encima del reporte, en su pestaña Precios. Esa pestaña trae Costo unitario en su tarjeta Costo de productos y Precio mínimo en su tarjeta Límites de precio. Así que el número que te nombró la columna Problema ya lo tienes enfrente. Cada campo de esa pestaña está explicado en precios de una publicación, incluido qué hacer cuando uno de ellos no te deja escribir.

Cierra ese diálogo con la × de arriba y vuelves al reporte, en el mismo lugar de tu tabla.

Qué hacer cuando la columna Problema dice Sin precio mínimo configurado

Esta es la única respuesta que el atajo del SKU no arregla, porque el número le falta a tu estrategia y no a tu publicación. Abrir la publicación no te muestra nada que escribir.

Pulsa Estrategias en la barra lateral de la izquierda y abre la fila de la estrategia que te nombró la columna Estrategia. Elige Calcular desde el costo o Configurar manualmente en su paso Precio mínimo, y de ahí en adelante todas sus publicaciones tienen un mínimo.

Para más de un puñado, llena los números en otro lado. Costo y Mín son columnas de tu tabla de publicaciones, bajo Publicaciones en la barra lateral. Baja por una columna ahí. Para una lista larga, pon tus números en una hoja de cálculo y manda el archivo, que es lo que explica importaciones.

Reducir el reporte a una cuenta o una región

En la barra que está junto al título del reporte hay hasta tres listas desplegables, Integración, Cuenta y Región. Empiezan en Todas las integraciones, Todas las cuentas y Todas las regiones. Cada una reduce a la vez todos los números, todas las barras y todas las filas de tu reporte. Puedes ver menos de tres, y reportes explica por qué.

Reducir mueve Publicaciones totales junto con todo lo demás. Así que lo que recibes es la cobertura de una cuenta, no una parte de la cobertura de todo. Así es como encuentras de cuál de tus cuentas viene un porcentaje bajo. Devuelve las tres a Todas y tienes tu catálogo entero otra vez.

No hay una lista de rango de fechas junto a esas tres en este reporte, donde cada uno de los demás sí te da una, y el motivo está más abajo en esta página.

Límites

QuéLímite
Barras en Distribución de estados4
Respuestas que puede tener la columna Problema3
Filas que la tabla muestra a la vez25, 50 o 100
Decimales de Cobertura1

Lo que este reporte no puede hacer

No puedesHaz esto en su lugar
Elegir un rango de fechas, ni leer cuál era tu cobertura el mes pasadoLee los números que tienes ahora, que son los únicos que este reporte guarda
Ver por qué una publicación en concreto dice Sin funcionarPasa el cursor por su celda de Estado del repricing en tu tabla de publicaciones, que es lo que explica estado de la publicación y del repricing
Arreglar más de una publicación a la vez desde aquíBaja por las columnas Costo y Mín de tu tabla de publicaciones, que es lo que explica publicaciones
Encontrar las publicaciones que no tienen ninguna estrategiaLee la columna Estrategia de tu tabla de publicaciones, que en esas está vacía
Descargarlo, imprimirlo ni enviarlo por correoExporta tus publicaciones con sus columnas Costo y Mín, que es lo que explica exportaciones
Recibir un aviso cuando tu cobertura bajeAbre el reporte cuando lo quieras

Qué cuentan los números

Cuáles de tus publicaciones se cuentan

En este reporte se cuentan dos grupos distintos, y saber cuál es cuál es lo que hace que tus números cuadren entre ellos.

Los ocho números y las cuatro barras cuentan todas tus publicaciones. Una publicación que el canal dejó de vender está ahí. También una que llegó con error, y también una que nadie ha abierto nunca. No queda nada fuera, y por eso las cuatro barras siempre suman Publicaciones totales.

La tabla Requiere atención cuenta muchas menos. Una de tus publicaciones está en ella solo cuando estas tres cosas son ciertas.

  • Su Estado de la publicación es Activo, así que el canal tiene tu artículo en venta.
  • Tiene una estrategia. Una publicación con Estrategia vacía nunca está en esta tabla, por mucho que le falte.
  • Su estrategia está esperando un número que tú no le diste a esa publicación.

Así que Sin costo puede decir 400 en un reporte cuya tabla tiene 40 filas, y las dos cosas son ciertas. Tus otras 360 son publicaciones sin estrategia, publicaciones que el canal no está vendiendo, y publicaciones cuya estrategia nunca quiso un costo.

Por qué Funcionando y Sin funcionar no suman tu total

Esta es la parte del reporte que sorprende a la gente. Funcionando más Sin funcionar se queda corto de Publicaciones totales, y nada en pantalla dice a dónde se fue la diferencia.

La diferencia son tus publicaciones en Manual y en Pausado. Hay cuatro estados del repricing, y solo dos de ellos son números de arriba de tu reporte. Los otros dos salen en las barras de Distribución de estados y en ningún otro lado.

NúmeroCuál de los cuatro estados cuenta
FuncionandoFuncionando
Sin funcionarSin funcionar, más todas las publicaciones que el canal no está vendiendo
Ninguno de los dosManual y Pausado

Cobertura divide entre Publicaciones totales y no entre los dos números de al lado. Así que una publicación que pusiste en Manual te baja el porcentaje exactamente igual que una rota. Pausa medio catálogo por una temporada y tu cobertura cae a la mitad sin que nada esté mal. Lee las barras de Distribución de estados antes de leer el porcentaje como una mala noticia.

Por qué este reporte no tiene rango de fechas

Cada uno de los demás reportes te da una lista de rango de fechas junto a su título. Este no tiene ninguna.

Los demás cuentan hechos, y un hecho ocurrió un día. Una venta ocurrió un día y un cambio de precio ocurrió un día, así que un periodo más largo te da más de ellos. Este reporte cuenta el estado en el que están tus publicaciones, y un estado no tiene día. Una publicación tuya tiene un costo puesto ahora mismo o no lo tiene, y pedir los últimos 90 días de eso no responde nada.

Así que tu reporte se lee igual diga lo que diga el rango de fechas de la página Reportes que quedó detrás del diálogo. Puedes ver a cuáles de los seis reportes mueve esa lista en reportes.

Cuándo cambia cada número

Las dos mitades de este reporte las escriben cosas distintas, así que no se mueven a la misma velocidad.

Qué cambias túQué se mueve
Guardas un Costo unitario o un Precio mínimoLos dos pares de Completitud de datos, y la fila sale de Requiere atención
El Repricer vuelve a mirar esa publicaciónFuncionando, Sin funcionar y Cobertura

Así que llenar un costo saca esa publicación de tu lista de pendientes de inmediato. Tu cobertura se mueve después, cuando el Repricer haya vuelto a la publicación, y estado de la publicación y del repricing explica qué pasa entonces.

Cuando algo falla

Todos los números dicen 0

Qué tienesQué recibes
Ninguna cuenta de vendedor conectada0 en los ocho números, sin barras y sin tabla
Una cuenta conectada, y su primera sincronización todavía corriendoLo mismo, hasta que lleguen tus publicaciones
Una lista reducida a algo donde no tienes publicacionesLo mismo, para esa parte

Este caso lo reconoces por un decimal. Aquí Cobertura dice 0% y no 0,0%, que es tu señal de que no había nada que dividir en lugar de nada recibiendo precios.

Falta una sección entera

Dos partes de este reporte no se dibujan cuando no tienen nada que poner, y ninguna de las dos te lo dice.

Qué faltaQué significa
No hay barras de Distribución de estadosPublicaciones totales es 0
No hay tabla Requiere atenciónNada está esperando un número tuyo

Un Requiere atención vacío es la respuesta buena, y es a la que estás llegando. No te promete que todo esté recibiendo precios, porque una publicación pausada tampoco está esperando nada tuyo.

Una publicación que acabas de arreglar sigue en la tabla

El reporte lee sus números una sola vez, cuando lo abres, y nada de adentro vuelve a contar mientras tú trabajas. Así que una publicación que arreglaste en el diálogo de encima conserva su fila y su Problema. Para verla salir, cierra el reporte y vuelve a pulsar la tarjeta Estado del repricing en Reportes.

Para una sola publicación, la columna Estado del repricing de tu tabla de publicaciones, bajo Publicaciones en la barra lateral, es tu revisión más rápida.

Sin funcionar cubre más que un número faltante

Sin funcionar cuenta todas las publicaciones que quedan fuera de Funcionando, Manual y Pausado, así que es más ancho que tu tabla de abajo. Una publicación que el canal no está vendiendo está en ese número. También una sin estrategia, y también una que llegó esta mañana y que todavía no ha sido mirada. A ninguna de las tres le falta un costo ni un precio mínimo, y ninguna está en Requiere atención.

Para saber de una de ellas, pulsa Publicaciones en la barra lateral de la izquierda, pasa el cursor por su celda de Estado del repricing y lee el panel de atrás. Todos los motivos que ese panel te puede dar están explicados en estado de la publicación y del repricing.

Un mensaje en lugar del reporte

Cada mensaje que ocupa el diálogo del reporte viene con un botón Reintentar debajo, y reportes los lista con qué hacer en cada caso.

Otros dos salen al pulsar un SKU, y los dos te llegan como un aviso pequeño en la esquina de la pantalla.

MensajeQué hacer
Publicación no encontradaEsa publicación ya no está. Cierra el reporte y vuelve a abrir la tarjeta para que cuente de nuevo
No se pudo cargar el detalle de la publicaciónPulsa el SKU otra vez

A dónde ir después