Reportes
Reporte de salud del Repricing
A cuáles de tus publicaciones les pone precio el Repricer, cuáles están detenidas y qué le falta a cada una para volver a arrancar.
El Repricer le pone precio a una publicación solo cuando tiene de ti todo lo que necesita. Así que en cualquier momento una parte de tu catálogo está recibiendo precios nuevos y otra parte está quieta. Este reporte es tu conteo de cuál es cuál.
Recibes ocho números en dos filas, una barra por cada estado del repricing, y una tabla con las publicaciones detenidas. Cada fila de esa tabla nombra el único número que le falta a esa publicación. Y ese número lo puedes escribir desde la tabla misma.
Casi siempre se abre por una de dos razones. O quieres el porcentaje único de cuánto de tu catálogo recibe precios, o quieres la lista de lo que hay que ir a arreglar. Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda y luego pulsa la tarjeta Estado del repricing. Tu reporte se abre en un diálogo encima de la pantalla, con el título Reporte de salud del Repricing, y cuenta tus publicaciones tal como están en este minuto.
Antes de empezar
Qué te permite hacer tu rol
Cualquier rol abre el reporte y lo lee entero. Lo que decide tu rol es si puedes arreglar lo que encuentras, porque cada arreglo pasa en una publicación o en una estrategia y nunca aquí. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.
Cómo leer este reporte
Abre el reporte
Pulsa
Reportesen la barra lateral de la izquierda. Recibes seis tarjetas. Pulsa la tarjetaEstado del repricingy tu reporte se abre en un diálogo encima de la pantalla.Lee tu cobertura
Estado del repricinges el título de arriba del diálogo, con cuatro números debajo. El último de los cuatro,Cobertura, es la parte de tus publicaciones a la que el Repricer le pone precio. Pasa el cursor por el ícono de información que está junto a cualquiera de ellos y recibes una frase que dice qué cuenta.Mira dónde están las demás
Distribución de estadoses la fila de barras de la mitad del diálogo. Reparte todas tus publicaciones entreFuncionando,Manual,PausadoySin funcionar. Cada barra te da un conteo a su derecha.Lee tu lista de pendientes
Requiere atenciónes la tabla del final del diálogo. Una fila es una publicación que no puede recibir precio, y la columnaProblemade esa fila nombra lo que le falta.Arregla una publicación desde la tabla
Pulsa el
SKUde cualquier fila. Esa publicación se abre en un diálogo encima del reporte, en su pestañaPrecios, que es donde estánCosto unitarioyPrecio mínimo. Escribe el número que te pidió la columnaProblemay cierra ese diálogo.
Ese es todo el reporte. Cierra el diálogo del reporte con la × de arriba, con la tecla Escape, o pulsando fuera de ella, y vuelves a tus seis tarjetas.
Todo lo que sigue explica una parte a la vez. Lo único que vale la pena leer de todos modos es por qué Funcionando y Sin funcionar no suman tu total, que está más abajo en esta página.
Cada opción en detalle
Los cuatro números de Estado del repricing
Estado del repricing es el título de arriba del diálogo del reporte, y recibes cuatro números debajo. Cada uno te da una etiqueta, un número y un ícono de información pequeño. Pasa el cursor por el ícono y recibes una frase que dice qué cuenta ese número.
Cobertura divide Funcionando entre Publicaciones totales. Nada queda fuera de abajo de esa división. Todas tus publicaciones están ahí, incluidas las que el canal dejó de vender y las que pausaste tú. Así que un porcentaje bajo no es lo mismo que un problema, y las dos secciones que siguen son cómo distingues una cosa de la otra.
Publicaciones totales es el único número de aquí que te da tu catálogo entero de una vez. Lee los otros tres contra él, porque 40 publicaciones detenidas de 60 es un problema distinto de 40 de 40.000.
Los cuatro números de Completitud de datos
Completitud de datos es el segundo título del diálogo del reporte, debajo de esa primera fila, y recibes cuatro números más. Estos cuatro hablan de lo que llenaste tú, no de lo que el Repricer está haciendo con eso.
Cada par suma todas tus publicaciones. Los dos números de una fila se mueven en cuanto guardas uno de esos valores en cualquiera de tus publicaciones.
Un vacío en uno de estos no es un problema automático. Cuál de los dos números necesita una publicación depende de la estrategia en la que la pusiste. Unas estrategias calculan el mínimo desde tu costo, y otras te piden un precio mínimo a ti. Así que una publicación sin costo solo está detenida cuando su estrategia quería uno, y el precio mínimo y el máximo explica los dos tipos. La tabla Requiere atención de más abajo es la parte de este reporte que sabe cuáles de tus publicaciones están esperando de verdad.
Las barras de Distribución de estados
Distribución de estados es la fila de barras que está entre tus dos filas de números y la tabla. Cada barra es uno de los cuatro valores de la columna Estado del repricing de tu tabla de publicaciones. La etiqueta va a la izquierda, la barra en medio y el conteo a la derecha.
Las cuatro barras suman todas tus publicaciones, y sus anchos se leen contra ese mismo total. También son el único lugar donde salen tus conteos de Manual y Pausado, y por eso los números de arriba se quedan cortos de Publicaciones totales.
Los cuatro valores están explicados en estado de la publicación y del repricing, junto con cómo averiguar por qué una de tus publicaciones está detenida.
A dónde va una publicación que pausaste cuando el canal deja de venderla
Solo las publicaciones que el canal está vendiendo ahora pueden estar en las tres primeras barras. Una publicación cuyo Estado de la publicación dejó de ser Activo pasa a Sin funcionar, hayas puesto lo que hayas puesto en ella.
Así que una publicación que pausaste hace meses y luego bajaste está en la última barra y no en Pausado. Tu barra Pausado cuenta lo que pausaste y sigues vendiendo, y por eso puede salir más baja de lo que esperas.
Cada columna de la tabla Requiere atención
Requiere atención es la tabla del final del diálogo del reporte, y la línea de arriba te cuenta las filas. Una fila es una de tus publicaciones cuya estrategia está esperando un número que tú no le diste.
Problema es la columna que lees primero, y tiene tres respuestas.
Una publicación está en esta tabla una vez y nunca dos. La estrategia en la que la pusiste decide cuál de las tres respuestas recibes. Una estrategia tiene exactamente una respuesta sobre de dónde sale su mínimo, así que tus tres conteos suman la cantidad de filas.
Tu tabla abre ordenada por Problema, lo que junta las publicaciones a las que les falta lo mismo. Ese es el orden en el que querrías irlas resolviendo. Pulsa el encabezado de cualquier otra columna para ordenar por esa.
Arriba de las filas está la misma barra de herramientas que te da cada tabla del Repricer. Trae Buscar, Columnas, Filtrar y Densidad, y filtros explica qué hace cada uno. Región, Estrategia y Problema filtran desde una lista desplegable, y cada lista ofrece solo los valores que tu propia tabla tiene. La tabla abre con 25 filas por página, y 25, 50 y 100 son tus opciones en el pie de abajo.
Arreglar una publicación sin salir del reporte
Cada SKU de Requiere atención, la tabla del final del diálogo del reporte, es un enlace. Pulsa uno y esa publicación se abre en un diálogo encima del reporte, en su pestaña Precios. Esa pestaña trae Costo unitario en su tarjeta Costo de productos y Precio mínimo en su tarjeta Límites de precio. Así que el número que te nombró la columna Problema ya lo tienes enfrente. Cada campo de esa pestaña está explicado en precios de una publicación, incluido qué hacer cuando uno de ellos no te deja escribir.
Cierra ese diálogo con la × de arriba y vuelves al reporte, en el mismo lugar de tu tabla.
Qué hacer cuando la columna Problema dice Sin precio mínimo configurado
Esta es la única respuesta que el atajo del SKU no arregla, porque el número le falta a tu estrategia y no a tu publicación. Abrir la publicación no te muestra nada que escribir.
Pulsa Estrategias en la barra lateral de la izquierda y abre la fila de la estrategia que te nombró la columna Estrategia. Elige Calcular desde el costo o Configurar manualmente en su paso Precio mínimo, y de ahí en adelante todas sus publicaciones tienen un mínimo.
Para más de un puñado, llena los números en otro lado. Costo y Mín son columnas de tu tabla de publicaciones, bajo Publicaciones en la barra lateral. Baja por una columna ahí. Para una lista larga, pon tus números en una hoja de cálculo y manda el archivo, que es lo que explica importaciones.
Reducir el reporte a una cuenta o una región
En la barra que está junto al título del reporte hay hasta tres listas desplegables, Integración, Cuenta y Región. Empiezan en Todas las integraciones, Todas las cuentas y Todas las regiones. Cada una reduce a la vez todos los números, todas las barras y todas las filas de tu reporte. Puedes ver menos de tres, y reportes explica por qué.
Reducir mueve Publicaciones totales junto con todo lo demás. Así que lo que recibes es la cobertura de una cuenta, no una parte de la cobertura de todo. Así es como encuentras de cuál de tus cuentas viene un porcentaje bajo. Devuelve las tres a Todas y tienes tu catálogo entero otra vez.
No hay una lista de rango de fechas junto a esas tres en este reporte, donde cada uno de los demás sí te da una, y el motivo está más abajo en esta página.
Límites
Lo que este reporte no puede hacer
Qué cuentan los números
Cuáles de tus publicaciones se cuentan
En este reporte se cuentan dos grupos distintos, y saber cuál es cuál es lo que hace que tus números cuadren entre ellos.
Los ocho números y las cuatro barras cuentan todas tus publicaciones. Una publicación que el canal dejó de vender está ahí. También una que llegó con error, y también una que nadie ha abierto nunca. No queda nada fuera, y por eso las cuatro barras siempre suman Publicaciones totales.
La tabla Requiere atención cuenta muchas menos. Una de tus publicaciones está en ella solo cuando estas tres cosas son ciertas.
- Su
Estado de la publicaciónesActivo, así que el canal tiene tu artículo en venta. - Tiene una estrategia. Una publicación con
Estrategiavacía nunca está en esta tabla, por mucho que le falte. - Su estrategia está esperando un número que tú no le diste a esa publicación.
Así que Sin costo puede decir 400 en un reporte cuya tabla tiene 40 filas, y las dos cosas son ciertas. Tus otras 360 son publicaciones sin estrategia, publicaciones que el canal no está vendiendo, y publicaciones cuya estrategia nunca quiso un costo.
Por qué Funcionando y Sin funcionar no suman tu total
Esta es la parte del reporte que sorprende a la gente. Funcionando más Sin funcionar se queda corto de Publicaciones totales, y nada en pantalla dice a dónde se fue la diferencia.
La diferencia son tus publicaciones en Manual y en Pausado. Hay cuatro estados del repricing, y solo dos de ellos son números de arriba de tu reporte. Los otros dos salen en las barras de Distribución de estados y en ningún otro lado.
Cobertura divide entre Publicaciones totales y no entre los dos números de al lado. Así que una publicación que pusiste en Manual te baja el porcentaje exactamente igual que una rota. Pausa medio catálogo por una temporada y tu cobertura cae a la mitad sin que nada esté mal. Lee las barras de Distribución de estados antes de leer el porcentaje como una mala noticia.
Por qué este reporte no tiene rango de fechas
Cada uno de los demás reportes te da una lista de rango de fechas junto a su título. Este no tiene ninguna.
Los demás cuentan hechos, y un hecho ocurrió un día. Una venta ocurrió un día y un cambio de precio ocurrió un día, así que un periodo más largo te da más de ellos. Este reporte cuenta el estado en el que están tus publicaciones, y un estado no tiene día. Una publicación tuya tiene un costo puesto ahora mismo o no lo tiene, y pedir los últimos 90 días de eso no responde nada.
Así que tu reporte se lee igual diga lo que diga el rango de fechas de la página Reportes que quedó detrás del diálogo. Puedes ver a cuáles de los seis reportes mueve esa lista en reportes.
Cuándo cambia cada número
Las dos mitades de este reporte las escriben cosas distintas, así que no se mueven a la misma velocidad.
Así que llenar un costo saca esa publicación de tu lista de pendientes de inmediato. Tu cobertura se mueve después, cuando el Repricer haya vuelto a la publicación, y estado de la publicación y del repricing explica qué pasa entonces.
Cuando algo falla
Todos los números dicen 0
Este caso lo reconoces por un decimal. Aquí Cobertura dice 0% y no 0,0%, que es tu señal de que no había nada que dividir en lugar de nada recibiendo precios.
Falta una sección entera
Dos partes de este reporte no se dibujan cuando no tienen nada que poner, y ninguna de las dos te lo dice.
Un Requiere atención vacío es la respuesta buena, y es a la que estás llegando. No te promete que todo esté recibiendo precios, porque una publicación pausada tampoco está esperando nada tuyo.
Una publicación que acabas de arreglar sigue en la tabla
El reporte lee sus números una sola vez, cuando lo abres, y nada de adentro vuelve a contar mientras tú trabajas. Así que una publicación que arreglaste en el diálogo de encima conserva su fila y su Problema. Para verla salir, cierra el reporte y vuelve a pulsar la tarjeta Estado del repricing en Reportes.
Para una sola publicación, la columna Estado del repricing de tu tabla de publicaciones, bajo Publicaciones en la barra lateral, es tu revisión más rápida.
Sin funcionar cubre más que un número faltante
Sin funcionar cuenta todas las publicaciones que quedan fuera de Funcionando, Manual y Pausado, así que es más ancho que tu tabla de abajo. Una publicación que el canal no está vendiendo está en ese número. También una sin estrategia, y también una que llegó esta mañana y que todavía no ha sido mirada. A ninguna de las tres le falta un costo ni un precio mínimo, y ninguna está en Requiere atención.
Para saber de una de ellas, pulsa Publicaciones en la barra lateral de la izquierda, pasa el cursor por su celda de Estado del repricing y lee el panel de atrás. Todos los motivos que ese panel te puede dar están explicados en estado de la publicación y del repricing.
Un mensaje en lugar del reporte
Cada mensaje que ocupa el diálogo del reporte viene con un botón Reintentar debajo, y reportes los lista con qué hacer en cada caso.
Otros dos salen al pulsar un SKU, y los dos te llegan como un aviso pequeño en la esquina de la pantalla.
A dónde ir después
Estado de la publicación y del repricing
Qué significan Funcionando, Manual, Pausado y Sin funcionar, y por qué una publicación está detenida.
Precios de una publicación
Dónde están Costo unitario y Precio mínimo, y todos los demás números de esa pestaña.
El precio mínimo y el máximo
Cuáles estrategias calculan el mínimo desde tu costo, y cuáles te piden el número a ti.
Reportes
Las tres listas desplegables, el rango de fechas y los otros cinco reportes.