Qué lee Repricer

Repricer lee tus publicaciones, sus precios, las ofertas de la competencia y tus ventas por su cuenta, y todo lo que ves en pantalla sale de ahí.

Todo lo que ves en el Repricer empieza como una lectura de una cuenta conectada. Cada pocos minutos el Repricer abre cada cuenta que conectaste. Anota qué tienes publicado ahí, a qué precio está cada artículo, cuántas existencias tiene, qué están pidiendo otros vendedores y qué se vendió. Todo eso se escribe en tus publicaciones, y la app llama sincronización a cada una de esas lecturas.

Nada de esto lo ejecutas tú. No hay un botón de sincronizar en ninguna pantalla del Repricer y no hay nada que configurar. La lectura arranca en cuanto conectas una cuenta, y sigue sola. Lo que sí puedes hacer es averiguar cuándo fue la última lectura, que suele ser la respuesta cuando un número en pantalla no coincide con el del canal.

Eso lo tienes en tres lugares. Última sincronización es una columna de tu tabla de publicaciones. Última sincronización y Últimos datos de mercado son dos campos dentro de una publicación. Integraciones, en la barra lateral de la izquierda, te da la hora de la última sincronización de toda una cuenta. Esa última es solo para Administrador, y las otras dos las ve cualquier rol.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Una sincronización puede quitarte una publicación

Es lo único de esta página que no puedes deshacer, y la sección de más abajo sobre una publicación que deja de volver lo cubre completo.

Cómo revisar cuándo se leyó algo por última vez

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   Lee la columna de tu tabla de publicaciones

   Pulsa Publicaciones en la barra lateral de la izquierda y busca la columna Última sincronización. Te da la hora en que esa fila volvió del canal por última vez, haya cambiado algo en ella o no.

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   Abre la publicación para ver la otra fecha

   Pulsa la fila. El diálogo abre en la pestaña Resumen, y tus dos fechas están bajo Última actividad, con las etiquetas Última sincronización y Últimos datos de mercado. La primera es cuándo se leyó tu publicación, y la segunda cuándo se leyeron las ofertas que la rodean.

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   Revisa la cuenta que está detrás

   Con el rol Administrador, pulsa Integraciones en la barra lateral y luego la tarjeta de ese canal. Cada cuenta de ahí te da su número de regiones, su número de publicaciones y hace cuánto se sincronizó. Pulsa la cuenta y tienes la misma hora para cada una de sus regiones, bajo Regiones activas.

Si las horas son recientes, tu lectura está al día, así que un número que igual se ve mal es una pregunta sobre ese canal y no sobre tu conexión. Todo lo que sigue explica qué cubre cada lectura, cada cuánto corre y qué la detiene. No necesitas nada de eso en el día a día.

Cada opción en detalle

Cuatro lecturas distintas alimentan la app, cada una con su propio reloj, y cada una llena una parte distinta de tus publicaciones. Esta sección cubre qué traen, qué sobrescriben, cuándo corren y qué las detiene.

Qué trae una sincronización

Una sincronización cubre una de tus cuentas en una región, y lee ese catálogo completo cada vez. No es una lista de lo que cambió desde la anterior, y por eso puede notar que un artículo ya no está ahí.

Cada una de esas tiene su propia página: publicaciones para la tabla en sí, estado de la publicación y del repricing para qué significan los tres estados, y competidores para los números de las ofertas. Luego URLs de competidores para una tienda tuya, costo, comisiones y ganancia para qué cubre una estimación, y tu panel para los totales de ventas.

Qué sobrescribe una sincronización y qué nunca toca

Cada sincronización escribe la respuesta actual del canal encima de la que estabas viendo. Detrás de esos valores no hay historial, así que un título que cambias en el canal reemplaza al anterior aquí, y el anterior se pierde.

Esa última fila es la única vez que una sincronización escribe en un campo que puedes editar. Todo lo demás que escribes sigue siendo tuyo. Ninguna sincronización de ningún canal toca Costo una vez que lo pusiste, ni Mín, Máx, MAP, MSRP, Precio manual, la estrategia de la publicación o si el repricing está pausado.

Tres de esos campos sí los puede escribir otra cosa. Costo, MAP y MSRP bajan del PIM en una publicación que él administra, y aquí quedan como solo lectura. Esa es otra conexión, y la conexión con el PIM cubre qué cambia.

Cuándo se lee cada tipo de dato

La lectura no es un solo reloj. Cada una de las cuatro corre por su lado, así que una de tus publicaciones puede tener un precio recién leído y una venta de hace una hora al mismo tiempo.

Esos son los tiempos entre vueltas, no una promesa sobre una publicación. Una vuelta pasa por tus publicaciones empezando por la lectura más vieja. Un catálogo grande necesita varias vueltas para pasar por todo, así que un artículo puede quedarse más de 10 minutos sin una nueva lectura. Última sincronización en la fila te dice hasta dónde llegó la tuya.

La vuelta de las comisiones funciona distinto. Empieza cada 30 minutos y solo vuelve a calcular una estimación donde hay motivo. Casi todas las publicaciones se quedan con la que ya tenían.

Qué hace que una sincronización ocurra antes

Hay dos cosas que se leen antes de que toque la siguiente vuelta, y ninguna de las dos es un botón que tú pulses.

Conectar una cuenta la lee de inmediato. La primera sincronización arranca apenas se hace la conexión. En cuanto ese catálogo está adentro también se leen las estimaciones de comisiones, las ofertas de la competencia y las ventas, así que tienes el panorama completo el primer día. Integraciones cubre qué te muestra esa primera sincronización mientras corre.

Un precio que cambias en Shopify o en Square aparece en segundos. Esos dos le avisan al Repricer que algo se movió, y el Repricer vuelve a leer solo esos artículos. En cualquier otro canal un cambio de precio llega en la siguiente vuelta de 10 minutos, como todo lo demás.

Volver a encender una región no está en esa lista. La región se suma a la siguiente vuelta, así que dale hasta 10 minutos antes de que sus publicaciones vuelvan a moverse.

Qué detiene una sincronización

Cuatro cosas tienen que ser ciertas para que una cuenta y una región se sigan leyendo. La región está encendida, la cuenta que la contiene está encendida, la conexión todavía funciona, y la suscripción de tu organización está corriendo. Si alguna deja de serlo, la lectura ahí se detiene.

Desde aquí eso se ve como una publicación que dejó de cambiar. Última sincronización deja de moverse, cada valor de la fila se queda tal como lo dejó la última sincronización, y nada de lo tuyo se elimina. La lectura se reanuda sola cuando la condición vuelve a cumplirse, y la primera sincronización después de eso trae todo lo que cambió mientras estuvo detenida.

Los tres primeros interruptores están todos en la cuenta. Cuentas y regiones cubre dónde está cada uno y cómo se resuelve.

La suscripción es la que más se pasa por alto. Un pago que falla o una suscripción que termina detienen todas las lecturas de todas tus cuentas. La conexión sigue diciendo Conectado, así que un banner arriba de la página es la única señal. Planes y facturación cubre qué detiene cada estado de facturación.

Límites

Lo que la lectura no puede hacer

Cuando una publicación deja de volver

Una sincronización es lo único en el Repricer que puede quitarte trabajo, así que conviene saber exactamente cuándo lo hace.

Cada sincronización lee el catálogo completo de una de tus cuentas en una región. Un artículo que tienes aquí y que no está en esa respuesta se toma como salido del canal, así que la publicación se elimina aquí, para siempre. Con ella se va tu costo, y también tu mínimo y tu máximo, tu MAP y tu MSRP. El historial de precios completo de la publicación, sus direcciones de competidores y cualquier estrategia que le pusiste se van igual.

Si vuelves a publicar ese SKU más adelante, regresa como una publicación nueva en la siguiente sincronización. Todos esos valores están vacíos en ella, y trae la estrategia por defecto. No tienes nada que restaurar ni nada que deshacer, y ningún botón del Repricer elimina una publicación, así que esta es la única forma en que una se va.

Hay una regla que detiene una mala respuesta antes de que te vacíe la cuenta. Si un canal responde sin nada, no se elimina nada. Un canal que responde con la mitad de tu catálogo es otro caso. La otra mitad se toma como salida, y se quita.

Por eso recibes el correo. Cada vez que una sincronización quita publicaciones de una región recibes uno, encabezado Listings eliminados, que nombra el canal, cuántas se fueron y cuántas le quedan a esa región. Unas cuantas menos después de ordenar tu catálogo es normal. Casi todas menos no lo es, y ese correo es el único aviso que hay. Puedes apagarlo en Listings eliminados, dentro de tu configuración de notificaciones.

Cuando algo falla

Un cambio que hiciste en el canal todavía no está aquí

Última sincronización no se ha movido

Revisa las cuatro condiciones de la sección de arriba, en ese orden: el interruptor de la región, el interruptor de la cuenta, el estado de la conexión y luego tu suscripción. Las tres primeras están en Integraciones, y la cuarta es un banner que ya habrías visto.

Si las cuatro están bien y tu hora sigue vieja, es el canal el que no está respondiendo. Eso aparece como Requiere atención en la tarjeta cuando ya pasó suficientes veces, y problemas de sincronización cubre qué significa cada mensaje.

Una publicación no tiene datos de mercado

A dónde ir después