Reporte de ventas

Lo que vendiste en el rango de fechas que elijas, cómo se movieron los ingresos día por día y de qué regiones de las tuyas vinieron.

El reporte de ventas te dice qué vendiste durante un periodo. Tú eliges las fechas. Te da a cuánto llegaron tus pedidos en dinero, cuántos artículos salieron, cuántos pedidos fueron y cuánto valió para ti un pedido promedio.

Recibes esos cuatro números hasta arriba. Debajo hay una gráfica de tus ingresos día por día. Debajo de ella hay una barra por cada región en la que vendes, para que veas de dónde vino el dinero. Al final hay una tabla con una fila por cada día de tu rango.

Vienes aquí cuando la pregunta es sobre un periodo y no sobre una publicación. Este reporte te dice si vendiste más o menos que el mes pasado. Te dice cuál de los lugares donde vendes aporta la mayor parte, y cuánto vale tu pedido normal. Nada de esta pantalla cambia un precio, y nada de lo que pulses aquí cambia nada.

Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda y luego pulsa Ventas, la primera de las seis tarjetas. El reporte se abre en un diálogo sobre la pantalla con el título Reporte de ventas, y todo lo de esta página está dentro de ese diálogo.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Sea cual sea tu rol, si puedes abrir Reportes puedes leer este reporte completo, y aquí no se le esconde ni se le recorta nada a nadie. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Tus ventas van un par de horas atrasadas

Cada número de aquí se arma con los pedidos que Repricer lee de tus cuentas de vendedor, y los lee cada 2 horas. Así que la última hora o dos de tus ventas casi nunca está todavía en el reporte, y un rango que termina hoy siempre se queda un poco corto. Qué lee Repricer tiene el resto de las frecuencias de lectura.

Cómo leer el reporte de ventas

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   Abre el reporte

   Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda y luego pulsa la tarjeta Ventas, la primera de las seis. El reporte se abre en un diálogo sobre la pantalla.

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   Elige el periodo que quieras

   En la barra de arriba del diálogo hay una lista desplegable que dice Últimos 30 días. Ábrela y elige otro periodo de la lista, o elige tu propia fecha de inicio y fecha de fin en el calendario que está al lado.

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   Lee los cuatro números

   Bajo el encabezado Resumen están Ingresos totales, Unidades vendidas, Pedidos totales y Valor prom. de pedido. Pasa el cursor por el ícono de información que está junto a cualquiera de ellos y recibes una frase que dice qué cuenta ese número.

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   Mira la forma que tiene

   Tendencia de ingresos, la gráfica que está debajo de esos números, son tus ingresos día por día con el día más viejo a la izquierda. Pasa el cursor por cualquier punto de la línea para ver la fecha de ese día y sus ingresos.

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   Encuentra el día que buscas

   Desglose diario, la tabla del final del diálogo, es una fila por día, con el más nuevo primero. Pulsa el encabezado de una columna para ordenar por esa columna.

Ese es todo el reporte. Cierra el diálogo con la × de arriba, con la tecla Escape, o pulsando fuera de ella, y vuelves a tus seis tarjetas.

Todo lo que sigue explica una parte a la vez. Las dos últimas secciones son las que conviene leer el día en que tu número no cuadra con el que te dice tu marketplace.

Cada opción en detalle

El reporte tiene cuatro partes, en este orden hacia abajo: Resumen, Tendencia de ingresos, Ingresos por región y Desglose diario. Las secciones de abajo las siguen en ese orden.

El rango de fechas y las listas desplegables Integración, Cuenta y Región están en la barra de arriba del diálogo, y reducen las cuatro partes a la vez. Reportes cubre qué hace cada una.

Los cuatro números de arriba

Resumen es el encabezado de la fila de números que está hasta arriba del diálogo del reporte, y todos ellos cuentan tu rango de fechas completo.

Valor prom. de pedido dice cero cuando eliges un rango sin pedidos, porque no hay entre qué dividir.

En una pantalla angosta los cuatro números se acortan para caber, así que tus ingresos salen como un número redondeado con una K o una M al final. Amplíal diálogo y recibes el número exacto.

Cómo leer la gráfica de ingresos

Tendencia de ingresos es la gráfica que está debajo de los cuatro números de arriba del diálogo del reporte. Tiene un punto por cada día de tu rango, con tu día más viejo a la izquierda y hoy a la derecha. Una línea que sube es un periodo en el que vendiste más conforme avanzaba.

Pasa el cursor por cualquier punto, o tócalo en el teléfono, y recibes la fecha de ese día y sus ingresos. Los números del borde izquierdo vienen acortados igual que los de arriba. Lee la gráfica para la forma, y lee Desglose diario, al final del diálogo, cuando necesites el número mismo.

La gráfica y esa tabla cubren exactamente los mismos días en sentidos contrarios. La gráfica empieza en tu día más viejo y la tabla empieza en el más nuevo.

Cómo leer los ingresos por región

Ingresos por región es el panel que está debajo de la gráfica de ingresos, más o menos a la mitad del diálogo del reporte. Una región es un lugar donde vende una cuenta de vendedor tuya, así que una cuenta de Amazon que vende en dos países son dos regiones aquí. Cuentas y regiones cubre de dónde salen tus regiones.

Recibes una barra por región, la más larga primero, con el nombre de la región a la izquierda de la barra y sus ingresos a la derecha. O sea que es una gráfica de la que puedes sacar un número, no solo una forma.

Todas las barras van en la moneda de tu organización, sea cual sea la moneda en la que vende esa región. Eso es lo que hace comparables las barras, porque una región que vende en pesos y una que vende en dólares se convierten primero y luego se ponen una junto a otra.

Los ingresos son lo único que se reparte así. Cuántas unidades y cuántos pedidos te trajo cada región no están en esta gráfica, ni en ninguna otra parte de este reporte.

Cuando no se vendió nada en ningún lado dentro de tu rango, el panel dice No hay datos por región disponibles en lugar de dibujar barras.

Cómo leer la tabla del desglose diario

Desglose diario es la tabla del final del diálogo del reporte, y es donde encuentras los números exactos.

La tabla abre con tu día más nuevo primero, y pulsar el encabezado de cualquier columna ordena por esa columna. Arriba de las filas está la misma barra de herramientas que te dan todas las tablas del Repricer, con Buscar, Columnas, Filtrar y Densidad. Filtros cubre qué hacen esos cuatro controles.

Hay una fila por cada día de tu rango, incluidos los días en que no vendiste nada. Esos días dicen cero en lugar de quedarse fuera, que es lo que hace que la gráfica de arriba sea una línea continua.

Esta tabla no tiene páginas. Todos los días están en pantalla a la vez, uno debajo de otro. Así que un rango corto te da una tabla corta, y Todo el tiempo con mucha historia te da una larguísima. Desplázate por ella, o elige fechas más cercanas.

Lo que el reporte de ventas no puede hacer

Qué cuentan los números

Qué entra en tus ingresos y qué no

Ingresos totales, el primero de los cuatro números de arriba del diálogo del reporte, es a cuánto llegaron tus pedidos. No se le quita la comisión de tu marketplace, y tampoco lo que te costó la mercancía, así que es un número más grande que lo que te quedó. Reporte de rentabilidad es el que quita las dos cosas.

Los reembolsos van al revés. Cuando tu integración le avisa a Repricer de un reembolso, ese dinero se descuenta de tus ingresos antes de armar el número. Unidades vendidas y Pedidos totales nunca se mueven por un reembolso, porque cuentan lo que te pidieron, pase lo que pase después.

Un reembolso se descuenta del día en que entró el pedido, no del día en que devolviste el dinero. Así que reembolsar un pedido de hace 3 semanas cambia la fila de ese día en Desglose diario, y la fila de hoy se queda igual.

Por qué tu número y el de tu marketplace no coinciden

Hay cuatro cosas que separan tu número del suyo, y ninguna es un error.

Qué lee Repricer tiene la frecuencia de lectura, y reportes tiene la moneda única a la que se convierte cada número de esta pantalla.

Por qué el promedio no es el promedio de la columna

Valor prom. de pedido, arriba del diálogo del reporte, son tus Ingresos totales completos divididos entre tus Pedidos totales completos. La columna Valor prom. de pedido de Desglose diario, la tabla del final, son los ingresos de cada día divididos entre los pedidos de ese día.

Son dos sumas distintas, así que sumar la columna y dividirla entre el número de días no te da el número de arriba. Un día con un pedido grande y pocos más tiene un número alto en su propia fila y casi ningún efecto en el de arriba.

Cuando algo falla

Todos los mensajes que pueden salir en lugar de este reporte están en reportes, con qué hacer en cada caso. Los dos de abajo no son mensajes. El reporte carga, y los números no son los que esperabas.

Todos los números dicen cero

Este reporte no te avisa de que no encontró nada. Cuando no hay nada que contar en tu rango, Ingresos totales, Unidades vendidas y Pedidos totales dicen cero, Ingresos por región dice No hay datos por región disponibles, y cada fila de Desglose diario dice cero. Se ve igual cuando no vendiste nada y cuando redujiste la pantalla de más.

Hay tres cosas que revisar, en este orden:

Un día en el que sabes que vendiste dice cero

La razón más común es el reloj. Las ventas se leen cada 2 horas, así que la fila de hoy y el final de la de ayer todavía se están llenando, y los números se mueven cuando vuelves más tarde.

La otra razón es el alcance. En la barra de arriba del diálogo están las listas Integración, Cuenta y Región, y un día cuenta únicamente lo que ellas dejan pasar. Así que un día cuyo único pedido fue en una cuenta que dejaste fuera dice cero.

A dónde ir después