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Reportes

Reporte de unidades vendidas

Cuántas unidades vendiste en el rango de fechas que elijas, cómo se movió ese número día por día y qué productos aportan la mayor parte.

El reporte de unidades vendidas cuenta artículos en vez de dinero. Sobre el rango de fechas que elijas, te dice cuántos artículos individuales vendiste. También te muestra cómo se movió ese número día por día, y de cuáles de tus productos vinieron esas ventas.

El dinero responde cuánto entró. Este responde cuánto moviste. Dos meses te pueden dejar lo mismo aunque en uno vendas cuatro veces más artículos. Así que este es el reporte que abres cuando quieres saber qué se está vendiendo, qué tan parejo es, y de cuáles de tus productos salió la mayor parte.

Lo encuentras en Reportes, en la barra lateral de la izquierda, en la tarjeta que dice Unidades vendidas. Pulsa esa tarjeta y Reporte de unidades vendidas se abre en un diálogo sobre la pantalla. Adentro tienes cuatro números arriba, una gráfica de tus días, una gráfica de tus regiones y dos tablas. Un reporte solo cuenta lo que ya pasó, así que aquí no hay nada que puedas romper con un clic.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol aquí

Administrador, Gerente, Editor y Analista abren este reporte y leen todos sus números, así que tengas el rol que tengas recibes la versión completa. Ningún número se le esconde a un rol y a ninguno se le recorta una parte.

La columna SKU de la tabla Productos te abre una de tus publicaciones. Lo que puedas cambiar ahí es lo mismo que tu rol te deja cambiar en cualquier otro lado. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Tus ventas van un par de horas atrás

Cada número de aquí se arma con los pedidos que el Repricer lee de tus cuentas de vendedor. Vuelve a leer tus cuentas cada 2 horas. Así que la última hora o dos de ventas casi nunca está contada todavía, y un rango que termina hoy te sale un poco corto. Qué lee Repricer tiene el resto de ese horario.

Cómo leer el reporte de unidades vendidas

  1. Abre el reporte

    Pulsa Reportes en la barra lateral de la izquierda y después pulsa la tarjeta que dice Unidades vendidas. El reporte se abre en un diálogo sobre la pantalla, bajo el título Reporte de unidades vendidas.

  2. Elige el periodo que quieres contar

    En la barra de arriba del diálogo hay una lista desplegable que dice Últimos 30 días. Ábrela y elige otro periodo de la lista. También puedes elegir una fecha de inicio y una de fin tuyas en el calendario de al lado.

  3. Lee los cuatro números

    Bajo el encabezado Resumen están Unidades vendidas totales, Unidades prom. / día, Pico diario de unidades y Tamaño prom. de pedido. Pasa el cursor por el ícono de información pequeño de cualquiera y recibes una frase que dice qué cuenta.

  4. Baja hasta tus productos

    Productos es la tabla del final del diálogo. Abre con tu producto más vendido en la primera fila, ordenada por su columna Unidades de mayor a menor.

Ese es todo el reporte. Cierra el diálogo con la × de arriba, con la tecla Escape, o pulsando fuera de ella. Vuelves a las seis tarjetas con tu rango de fechas tal como lo dejaste.

Todo lo que sigue explica una pieza a la vez. No necesitas nada de eso para leer un número. La sección que viene después vale tu tiempo el día en que tus productos no te sumen tu total.

Cada opción en detalle

El diálogo es una sola columna que lees de arriba abajo: Resumen, Tendencia de unidades, Unidades por región, Desglose diario y Productos. Las secciones de abajo siguen ese orden.

El rango de fechas y las listas desplegables Integración, Cuenta y Región están en la barra de arriba del diálogo. Reducen las cinco partes de tu reporte a la vez. Reportes cubre qué hace cada una.

Los cuatro números de arriba

Resumen es el encabezado sobre la fila de números de arriba del diálogo del reporte. Cada uno es una etiqueta, un dato y un ícono de información pequeño por el que puedes pasar el cursor.

NúmeroQué cuenta
Unidades vendidas totalesCada artículo individual que vendiste en tu rango de fechas
Unidades prom. / díaEse total dividido entre los días que tienen ventas, redondeado a un entero
Pico diario de unidadesLo máximo que vendiste en un solo día de tu rango
Tamaño prom. de pedidoEse total dividido entre tus pedidos, escrito como 2,4 unidades

Estos cuentan artículos y no pedidos. Un pedido de 3 veces la misma cosa son 3 unidades. Esa es toda la diferencia entre lo que lees aquí y el dinero del reporte de ventas.

También por eso conviene que leas Tamaño prom. de pedido. Un número cerca de 1 significa que tus clientes compran una cosa a la vez. Un número bastante más alto significa que llenan un carrito antes de pagar.

Unidades prom. / día no es tu total dividido entre los días que elegiste. Divide entre los días que tienen ventas dentro de tu rango. Los días sin nada registrado quedan fuera de la división, y más abajo hay una sección sobre eso.

Un total de tus pedidos no está en este reporte. La tabla Desglose diario sí te da una columna Pedidos por cada día. Pedidos totales sobre todo tu rango está en el reporte de ventas.

Cómo leer la gráfica de tendencia

Tendencia de unidades es la gráfica que está debajo de los cuatro números de arriba del diálogo del reporte. La línea bajo su encabezado dice Unidades vendidas cada día.

Tiene un punto por cada día de tu rango, con el día más viejo a la izquierda y hoy a la derecha. Una línea que sube hacia la derecha significa que vendiste más conforme avanzó el periodo. Pasa el cursor por cualquier punto, o tócalo en un teléfono, y recibes ese día y las unidades que tuvo.

Cada día de tu rango es un punto, incluidos los días en que no vendiste nada. Esos días dicen cero en vez de quedar fuera, así que tu línea se mantiene continua.

Lee la gráfica para ver la forma. Lee Desglose diario más abajo cuando quieras el número mismo.

Cómo leer las unidades por región

Unidades por región es la gráfica de barras que está debajo de Tendencia de unidades. Una región es un lugar donde vende una cuenta de vendedor, así que una de tus cuentas de Amazon que vende en dos países son dos barras aquí. Cuentas y regiones cubre de dónde salen tus regiones.

Recibes una barra por región, la más larga primero. El nombre de la región está a la izquierda de la barra y sus unidades a la derecha, así que de esta gráfica puedes leer un dato.

Las unidades son lo único que este reporte reparte por región. Cuántos pedidos te trajo cada región no está en esta gráfica, ni en ninguna otra parte de este reporte.

Cuando no se vendió nada en ningún lado dentro de tu rango, el panel dice No hay datos por región disponibles en vez de dibujar barras.

Cómo leer la tabla de desglose diario

Desglose diario es la primera de las dos tablas del diálogo del reporte, debajo de Unidades por región. Ahí es donde recibes los números exactos.

ColumnaQué muestra
FechaUn día de tu rango
UnidadesCuántos artículos individuales llevaban los pedidos de ese día
PedidosCuántos pedidos tuyos entraron ese día
Unidades / pedidoLas unidades de ese día divididas entre sus pedidos, con un decimal

La tabla abre con tu día más reciente primero. Pulsa cualquier encabezado de columna para ordenar por esa columna. Arriba de las filas está la misma barra de herramientas que te dan todas las demás tablas del Repricer, con Buscar, Columnas, Filtrar y Densidad. Filtros cubre qué hacen esas cuatro.

Esta tabla no tiene páginas. Cada día de tu rango está en pantalla al mismo tiempo, uno debajo del otro. Así que Últimos 7 días te da 7 filas, y Todo el tiempo sobre un historial largo te da una lista muy larga. Recórrela, o elige fechas más cercanas.

Encontrar los productos que se vendieron

Productos es la última sección del diálogo del reporte, debajo de Desglose diario. Es una fila por SKU y no una fila por publicación. Así que el mismo SKU vendiéndose en dos de tus cuentas es una sola fila aquí, con las dos cuentas sumadas.

ColumnaQué muestra
ProductoEl título de la publicación en la que está ese SKU
SKUEl SKU que tu canal puso en el pedido
UnidadesCuántas de ese SKU vendiste en tu rango de fechas
% del totalLa parte de ese SKU sobre cada unidad de esta tabla, con un decimal
IngresosA cuánto llegaron esas unidades, en dólares estadounidenses
Última ventaEl último día dentro de tu rango en que se vendió

Abre ordenada por Unidades de mayor a menor, así que tu producto más vendido es la primera fila. Lee el orden de arriba abajo por la tabla.

Última venta es el último día dentro de tu rango, no la última venta de siempre. Pide Últimos 7 días y la fecha más nueva que puedes ver es hoy. Esa misma fila bajo Todo el tiempo te puede mostrar una fecha de hace dos años. Esa es la versión que quieres cuando buscas productos que dejaron de moverse.

% del total es una parte de esta tabla, no del reporte. Su total son las unidades de las filas que la tabla te está mostrando. Así que los porcentajes suman 100% hacia abajo por toda la tabla. También es la única columna sin orden y sin filtro, porque se calcula a partir de las filas mismas.

Ingresos va en dólares estadounidenses, sea cual sea la moneda de la venta. Es el único monto de Reportes que no sale en la moneda de tu organización. Así que no lo leas al lado de un total de otro reporte esperando que los dos cuadren.

Pasa el cursor por una fila y recibes el mismo monto en la moneda en que se vendió, siempre que esa fila se haya vendido en una sola moneda. Un SKU que se vendió en dos no te da nada al pasar el cursor, porque dos monedas no se suman.

Un triángulo de advertencia pequeño al lado de un monto de Ingresos significa que parte de tu dinero todavía no está en dólares. Lo que estás leyendo queda corto por lo que falte, y el resto se agrega después sin que tengas que hacer nada. Las Unidades de esa fila nunca se ven afectadas.

Reducir la tabla de productos

Productos te llega de página en página, así que una búsqueda o un filtro de aquí se aplica a todos tus productos y no solo a las filas que ves. Eso cambia dos cosas de cómo se comporta.

Buscar, en la barra de herramientas de arriba de las filas de Productos, mira en Producto y en SKU, y en ningún otro lado. Escribe parte de un título o parte de un SKU y se quedan las filas que coinciden. Los acentos se ignoran, así que cafe encuentra Café.

Buscar o filtrar también mueve % del total. Los porcentajes son una parte de lo que queda después de reducir. Filtra hasta tus 10 mejores y recibes 10 filas que suman 100%. Vacía la búsqueda para recuperar tu panorama completo.

Puedes ordenar y filtrar por Producto, SKU, Unidades, Ingresos y Última venta. Armar una fila de filtro funciona igual aquí que en cualquier otra tabla, y filtros lo explica control por control.

La tabla te muestra 25 filas por página al principio. 25, 50 y 100 son tus opciones en el pie de abajo. Cambiar tu rango de fechas o una de las tres listas desplegables la devuelve a la primera página, porque las filas se acaban de volver a contar.

Abrir una publicación desde la tabla de productos

Cada SKU de Productos que todavía tenga una de tus publicaciones detrás es un enlace. Púlsalo y esa publicación se abre en un diálogo encima del reporte, en su pestaña Análisis. Esa pestaña es donde está el historial de ventas y de precios de esa sola publicación, y análisis explica qué recibes ahí.

Cierra ese diálogo con la × de arriba. Vuelves al reporte, en la misma página de la misma tabla.

Una fila se queda después de que eliminas su publicación, porque la venta se registra contra el SKU y no contra la publicación. Cuando eso pasa, la columna Producto dice No vinculado a una publicación, y el SKU de al lado es texto plano que no puedes pulsar. Las unidades y los ingresos de esa fila se cuentan como los de cualquier otra.

Límites

QuéLímite
Filas que Productos te muestra a la vez25, 50 o 100
Filas de filtro en la tabla Productos20
Columnas de Productos por las que puedes ordenar5

Lo que este reporte no puede hacer

No puedesHaz esto en su lugar
Descargarlo, imprimirlo ni enviarlo por correoArma una hoja de cálculo de tus publicaciones en Importar/Exportar, que exportaciones explica
Ver un total de tus pedidosLee Pedidos totales en el reporte de ventas
Descontar devoluciones de tu conteo de unidadesNada en Reportes las resta, así que réstalas tú
Ordenar ni filtrar por % del totalOrdena por Unidades, que deja tus filas en el mismo orden
Ver cuántos pedidos te trajo cada regiónLee la columna Pedidos de Desglose diario, que va por día y no por región
Seguir un producto a lo largo de los díasAbre su publicación desde la columna SKU y usa la pestaña Análisis
Poner dos periodos uno al lado del otroLee uno, cambia tu rango de fechas, lee el otro

Qué cuentan los números

Hay tres cosas de estos números que sorprenden la primera vez. Las tres conviene conocerlas antes de que tomes un dato de este reporte y lo uses en otro lado.

Tus unidades se cuentan antes de cualquier reembolso

Una unidad aquí es una unidad pedida. Nada en este reporte descuenta un reembolso ni una devolución de tu conteo. Así que un artículo que alguien compró y te devolvió una semana después sigue contando el día en que lo compró.

Ese es el mismo número que el reporte de ventas te muestra como Unidades vendidas, contado de los mismos pedidos sobre el mismo rango. Esos dos nunca se contradicen.

El dinero es el que se mueve. Tus ingresos de ese reporte sí bajan por un reembolso, en las integraciones que reportan uno.

Por qué tu promedio diario no es tu total dividido entre tus días

Unidades prom. / día, el segundo de los cuatro números de arriba del diálogo del reporte, divide Unidades vendidas totales entre los días que tienen datos de ventas dentro de tu rango. Después redondea la respuesta a un entero. No divide entre la cantidad de días que pediste.

Los días anteriores a donde llegó tu primera sincronización no tienen nada registrado, así que quedan fuera de la división. Por eso elegir Todo el tiempo no reparte tus ventas por toda la vida de tu negocio. Las reparte por el tramo de historial que el Repricer tiene de ti, que qué lee Repricer explica con números.

La gráfica de tendencia no funciona así. Dibuja un cero por cada día de tu rango sin ventas. Así que en la gráfica puedes ver días vacíos que el promedio nunca usó para dividir.

Por qué la tabla de productos no suma tu total

Los cuatro números, las dos gráficas y Desglose diario cuentan tus pedidos. Productos cuenta las líneas de adentro de esos pedidos, que es una segunda lectura de las mismas ventas. Así que sumar su columna Unidades no siempre te da Unidades vendidas totales.

Dos cosas explican casi toda la diferencia.

Qué pasóQué provoca
Tu canal reportó una línea de pedido sin SKUCuenta en tu total, y una tabla armada por SKU no tiene fila donde ponerla
Una línea de pedido vino en otra moneda que el resto de ese díaCuenta en tu total y queda fuera de tus números por producto
Por qué un SKU de la tabla de productos puede ser un texto que no reconoces

Square no pone un SKU en la línea de pedido. El Repricer compara lo que Square sí manda contra las publicaciones que tienes, y usa el SKU que encuentra.

Cuando nada coincide, la fila muestra el id que Square usa para ese artículo. La fila es real y sus unidades están en tu total. La columna Producto de al lado casi siempre dice No vinculado a una publicación.

Así que usa Unidades vendidas totales cuando necesites el número, y Productos cuando necesites saber de qué artículos salió. El orden de esa tabla es correcto incluso el día en que su suma queda un poco por debajo de tu total.

Cuando algo falla

Todos los mensajes que pueden salir en lugar de este reporte están en reportes, con qué hacer en cada caso. Los tres de abajo son los que este reporte tiene propios.

Todos los números dicen cero

Este reporte no te avisa que no encontró nada. Un rango sin nada adentro te da ceros en los cuatro números y una línea plana en la gráfica. Bajo Unidades por región recibes No hay datos por región disponibles, Desglose diario se llena de filas en cero, y Productos dice No hay datos para mostrar.

Tres cosas que revisar, en este orden:

Qué revisarQué hacer
Tu rango de fechasAbre la lista desplegable de arriba del diálogo y elige Todo el tiempo. Cualquier cosa de tu historial aparece
Las listas Integración, Cuenta y RegiónDevuelve las tres a Todas. Alguna puede estar en una cuenta que no vendió nada en ese periodo
Si ya llegó algoUna cuenta que conectaste hoy no tiene nada hasta que termine su primera lectura, que qué lee Repricer explica

La tabla de productos vino vacía por su cuenta

Productos se cuenta aparte de todo lo que tiene arriba. Así que puede venir vacía o fallar mientras tus cuatro números están bien.

Qué vesQué significaQué lo quita
No se encontraron resultadosTu búsqueda o tu filtro no coincidió con ninguno de tus productosVacía la casilla de búsqueda, o quita la fila de filtro
No hay datos para mostrarNo se vendió nada en tu rangoAmplía tu rango de fechas, o devuelve las tres listas desplegables a Todas
Un mensaje con un botón Reintentar debajoLa tabla no se pudo contar. Nada se cambió y nada se perdióPulsa Reintentar. El resto de tu reporte se queda donde está

Un SKU que no puedes abrir

Qué vesQué hacer
No vinculado a una publicación en Producto, y un SKU que no es enlaceNada. Ese SKU se vendió, la publicación en la que se vendió ya no está, y sus unidades siguen contando
Publicación no encontrada después de pulsar un SKULa publicación se eliminó desde que se contó tu reporte. Abre el reporte otra vez y esa fila pierde su enlace
No se pudieron cargar los detalles de la publicación después de pulsar un SKUPulsa ese mismo SKU otra vez

A dónde ir después