Importaciones

Una importación escribe los costos y los límites de precio de tu propia hoja de cálculo en publicaciones que ya tienes, mil de ellas de una vez.

Una importación toma una hoja de cálculo tuya y escribe los números que trae en publicaciones que ya tienes. Puede poner tu costo, el precio más bajo y el más alto al que vas a vender, y el MAP y el MSRP del fabricante. También puede poner un precio fijo, en qué estrategia está una publicación y si el repricing está pausado. Todo eso sale de un solo archivo, una fila por publicación.

Solo cambia publicaciones que ya están aquí. Una fila con un SKU que no tienes es un error en esa fila y nunca una publicación nueva, porque tus publicaciones vienen de las cuentas que conectaste.

Casi siempre se importa después de que un proveedor manda una lista de costos nueva, o cuando unos miles de publicaciones necesitan un precio mínimo para empezar a hacer repricing. La otra forma de cambiar muchas publicaciones a la vez son las acciones masivas, que no necesitan archivo y solo cubren la estrategia y el interruptor de pausa.

Llegas a todo esto desde Importar/Exportar, en la barra lateral de la izquierda. Importaciones es la primera de tres entradas de la segunda lista, y Crear importación, arriba de la tabla, abre el selector de archivos de tu computadora. La tabla de abajo lista todas las importaciones que ha hecho tu equipo.

Antes de empezar

Qué te permite hacer tu rol

Por debajo de Gerente no hay ningún botón Crear importación en la barra de herramientas, así que no hay nada en gris que buscar. Los roles se asignan en equipo, roles y permisos.

Una importación no se puede deshacer

Cómo importar un archivo

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   Elige tu archivo

   Desde Importar/Exportar, en la barra lateral de la izquierda, quédate en Importaciones y pulsa Crear importación arriba de la tabla. El selector de archivos se abre solo. Elige un CSV o un XLSX.

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   Revisa lo que emparejó por ti

   Se abre un diálogo sobre la página con tu archivo ya leído. Mapear columnas es el panel de la izquierda, con una fila por cada campo que puedes escribir y una lista desplegable al lado de cada uno. Todo campo cuyo nombre coincidió con uno de tus encabezados ya viene lleno.

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   Di qué columna nombra tus publicaciones

   La primera fila de Mapear columnas es SKU / ID de producto, marcada como Obligatorio. Abre la lista de al lado y elige la columna que trae tu SKU.

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   Mapea los números que estás cambiando

   Baja por el resto de la lista y elige tu columna junto a cada campo que quieras escribir, como Costo o Precio mínimo. Deja todos los demás campos en (Omitir). Necesitas al menos un campo además del identificador.

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   Lee la vista previa e importa

   Vista previa en vivo, el panel de la derecha, muestra las primeras 3 filas de cada campo que mapeaste. Cuando esté limpio, pulsa el botón de importar de abajo a la derecha, con tu conteo de filas encima, y responde lo que te pregunte.

Ese es todo el flujo. Tu importación aparece de inmediato al principio de la tabla y va pasando por varios estados mientras corre. Termina con un conteo de las filas que sirvieron y las que no, y recibes un correo cuando acaba.

Todo lo que sigue explica ese diálogo y esa tabla parte por parte. No necesitas nada de eso para una importación sencilla.

Cada opción en detalle

El diálogo son dos paneles y nunca más de una pantalla. Mapear columnas está a la izquierda y Vista previa en vivo a la derecha, y cada decisión que tomas está en uno de los dos. Las secciones de abajo te acompañan desde el archivo que eliges hasta el botón que pulsas.

Qué puede escribir una importación

Qué hace después cada uno de esos números con un precio está en precios de una publicación, campo por campo.

Cuatro de ellos dependen de la estrategia. Precio B2B, Precio mínimo B2B, Precio máximo B2B y Precio comparativo solo funcionan en una publicación cuya estrategia tenga esa función encendida. Mapea uno de los cuatro cuando ninguna estrategia tuya la tiene, y el diálogo detiene la importación y te nombra el ajuste que falta. Mapea uno cuando algunas estrategias la tienen y otras no, y las filas que están en una estrategia sin ella regresan como errores.

Cómo elegir tu archivo

Crear importación está arriba de la tabla de importaciones y abre tu selector de archivos. No hay plantilla que descargar y no hay un orden en el que tus columnas tengan que estar, porque tú dices cuál es cuál en el diálogo que sigue.

Lo que tu archivo necesita es una fila por publicación y una columna que la nombre. Cualquier otra columna es tuya para mapear o ignorar, así que un archivo de proveedor con 40 columnas sirve igual que uno con 2.

Un libro con varias hojas se abre en la primera, y aparece una lista desplegable junto al nombre del archivo, arriba del diálogo. Elige otra hoja y el diálogo lee esa. Una importación cubre una hoja.

Guarda un .xls viejo como .xlsx antes de importarlo. El selector acepta .xls y después la importación termina en Fallido.

Si el diálogo no puede leer lo que elegiste, te muestra un área para soltar archivos en lugar de los dos paneles, y arrastras otro archivo ahí.

Cómo mapear tus columnas

Mapear columnas es el panel de la izquierda del diálogo. Cada campo que puedes escribir es una fila, con una lista desplegable que trae los encabezados de tus propias columnas. Elige tu encabezado junto al campo que quieres llenar y deja (Omitir) en los demás.

El diálogo llena lo que reconoce apenas se abre, leyendo los nombres de tus encabezados. Conoce más nombres de los que imprime, así que una columna llamada cogs sale como Costo y una llamada floor sale como Precio mínimo. Esos nombres están en inglés uses la app en el idioma que la uses, así que lee lo que hizo antes de confiarte.

Limpiar todo, arriba a la derecha de ese mismo panel, vacía todas las listas de una vez. Eso es más rápido que deshacer una mala coincidencia campo por campo.

Dos cosas encienden el botón de importar: SKU / ID de producto tiene que estar mapeado, y un campo más además de ese. Pasa el cursor por el botón mientras está apagado y te dice cuál de los dos te falta.

Cómo leer la vista previa en vivo

Vista previa en vivo es el panel de la derecha del diálogo, y recibes una tarjeta por cada campo que mapeas. Cada tarjeta trae el nombre del campo y los primeros 3 valores de tu columna, con +1.247 más al lado para que sepas cuánto no estás mirando.

La vista previa muestra el número que se va a guardar, no el que escribiste, y eso es lo que la hace valer la pena. Escribe 19,99 y la tarjeta muestra 1999.00, porque una coma se lee como separador de miles y se quita. Escribe tus precios con punto decimal.

Una tarjeta se pone roja cuando un valor de esa columna no se puede usar, con un conteo de cuántas filas están igual, y el botón de importar se apaga. Una tarjeta se pone ámbar cuando algo vale la pena saberse y no detiene nada.

Cómo limpiar un precio en lugar de ponerlo

Una celda de una columna de precio tiene tres significados, y el de la celda vacía es el que más se malentiende.

Una celda vacía no cambia nada, así que un archivo solo necesita las columnas que de verdad estás cambiando, y un hueco en alguna de ellas es seguro. Por eso mismo borrar un número pide un 0 a propósito y no puede pasar por dejar una celda fuera.

Un archivo con un cero en cualquier columna de precio te pregunta antes. ¿Limpiar valores de precio? te dice cuántas celdas se van a borrar, Sí, continuar corre la importación y Volver te regresa al diálogo.

Cómo elegir qué publicaciones puede tocar la importación

Una fila encuentra su publicación por el nombre, y un nombre puede ser de dos publicaciones cuando vendes el mismo SKU en dos cuentas. Decidir cuál de las dos puede tocar una importación es para lo que sirve el alcance.

Con más de una cuenta conectada, o con una cuenta que tiene más de una región, aparece una ventanita llamada Confirmar alcance de la importación cuando pulsas importar. Te pregunta ¿Qué publicaciones debería actualizar esta importación? y te da una lista Cuenta, más una lista de regiones abajo cuando esa cuenta tiene varias.

Elige la cuenta cuando el mismo SKU se vende en dos de ellas. Si la dejas en Todas las cuentas, una fila que coincide con dos publicaciones es un error y no se escribe ninguna. Acotar el alcance es la solución, y el mensaje de esa fila te lo dice.

Con una cuenta y una región nunca ves este diálogo, y tu importación queda acotada a ellas de todos modos. En lo que haya quedado lo recibes de vuelta en las columnas Cuenta y Región de la tabla de importaciones.

Límites

Lo que una importación no puede hacer

Qué le hace una importación a tus publicaciones

Cómo se empareja una fila con una publicación

SKU / ID de producto acepta cualquiera de los dos. El Repricer busca una publicación con ese SKU, y también una con ese ID de producto del canal, que en Amazon es el ASIN. Una sola columna cubre las dos cosas, así que un archivo de ASIN y uno de SKU funcionan igual y tú no le dices cuál mandaste.

La coincidencia es exacta, mayúsculas incluidas. Nada se empareja por una parte del nombre, así que ABC-1 nunca encuentra abc-1 ni encuentra ABC-10.

Hay dos tipos de fila que conviene conocer. Una fila cuyo nombre no coincide con nada recibe No listing found with SKU 'ABC-1' y cuenta como error. Una fila con la celda del nombre vacía se omite con una advertencia y sin error.

Qué cambia en el momento en que se escribe una fila

Una importación no es una nota para después. Cada fila que entra hace lo mismo que haría un cambio hecho en la publicación.

Un nombre de estrategia tiene que coincidir con una creada para la región de esa publicación, y se empareja por el nombre que tú le pusiste. Un nombre que existe en otra parte de tu organización recibe su propio mensaje, para que distingas un error de dedo de una estrategia en la región equivocada.

Costo, MAP y MSRP en una publicación que el PIM controla

Una publicación emparejada con un producto de tu PIM recibe esos tres números del PIM, y una importación no los puede escribir ahí. Se salta esas tres celdas, escribe el resto de la fila con normalidad y te deja una advertencia: Cost, MAP and MSRP on this listing are managed by your PIM connection and were skipped. Edit them in the PIM instead.

Nada más de la fila se ve afectado, así que un precio mínimo en esa misma fila sí entra. Revisa la conexión con el PIM para saber cuáles publicaciones están emparejadas y cómo desemparejar una.

Cuando algo falla

Cómo seguir tu importación mientras corre

Tu importación aparece de inmediato en la tabla y va pasando sola por estos estados, sin ninguna página que recargar.

Completado no quiere decir que todas las filas sirvieron. Un archivo donde fallaron 900 filas de 1.000 igual termina en Completado. Una fila mala se cuenta y no tumba la importación a su alrededor, y Fallido es para un archivo que no se pudo leer para nada. Así que lee las columnas Exitosos y Errores, nunca el estado solo.

Quien empezó la importación recibe un correo cuando termina, con esos mismos conteos. No se le avisa a nadie más de tu equipo. Puedes apagar ese correo en Importación completada, dentro de tu configuración de notificaciones.

Cómo leer la tabla de importaciones

La más reciente está arriba, y la barra de herramientas de la tabla trae la misma búsqueda y los mismos filtros que cualquier otra tabla de aquí.

Los errores con los que el diálogo te detiene

El diálogo lee todas las filas de tu archivo antes de subir nada, y el botón de importar se queda apagado hasta que todas estén limpias. Pasa el cursor por encima y el conteo está en el mensaje, como Corrige 12 errores de validación para importar.

Eso es más estricto de lo que suena, porque una sola celda inservible en cualquier parte del archivo detiene todo. Tienes dos salidas y las dos son rápidas. Corrige la celda en tu archivo y vuelve a elegirlo, o devuelve ese campo a (Omitir) e importa todo lo demás.

Los errores que solo salen cuando ya corre

El diálogo revisa tu archivo. Lo que no puede es revisarlo contra tus publicaciones, así que hay un segundo grupo de problemas que solo aparece cuando la importación ya está corriendo. Cada uno de estos es una fila, y el resto del archivo se importa igual.

Estos mensajes llegan en inglés, en el reporte de errores, uses la app en el idioma que la uses.

cannot exceed es el que sorprende, porque el diálogo había dicho que tu archivo estaba bien. Y lo estaba. Ese mensaje compara lo que mandaste contra lo que la publicación ya tenía, y eso solo lo sabe la publicación.

Cómo obtener el reporte de errores

Una importación que termina con errores o advertencias recibe una acción Archivo de errores en su fila, en el borde derecho de la tabla de importaciones. Púlsala, elige CSV o Excel en Selecciona el formato de archivo, y el archivo se descarga.

El reporte es tu propio archivo de vuelta, con una columna más. Trae todas las filas que tuvieron algún problema, con tus propias columnas intactas. Una columna llamada Mensaje de error al final dice qué salió mal en esa fila. Así corriges las filas ahí mismo y vuelves a importar el mismo archivo, que solo toca las filas que trae. Esa columna extra nunca la mapeas, así que no hace nada al regresar.

Ese reporte se guarda 7 días después de que termina la importación. Después los conteos se quedan en la tabla, la acción queda en gris y al pasar el cursor te dice que los detalles ya no están.

Cómo cancelar una importación

Cancelar está en todas las filas de la tabla de importaciones, y sirve mientras la importación está en Pendiente, Validando o Procesando. Púlsalo y recibes Cancelación de la importación solicitada. La fila pasa a Cancelado cuando la importación de verdad se detiene.

Cancelar detiene el resto de tu archivo. No devuelve las filas que ya se escribieron, y todavía pueden entrar unas cuantas entre tu clic y el alto. En una importación terminada la acción está en gris y te dice de qué manera terminó.

Los mensajes de la esquina de la pantalla

A dónde ir después